五關考驗終於上岸！新加坡航空空服員面試實錄

文/Dcard 網友

分享 4 月面試經驗，希望可以幫助到備考中的夥伴！

【背景】

• 身高159-160
• 2018 國立大學商管學院畢業
• TOEIC 855（2024年考）
• 工作經驗：行銷業5年＆服務業2年
• 打工度假：美國4個月＆澳洲1年

【時間軸】

• 投履歷：2/21
• DI邀請：3/17 
• 完成DI：3/21 
• 實體面試邀請：4/2
• 實體面試：4/26

【面試前準備】

CV、Cover Letter都有上傳，在澳洲期間給過語言學校老師、身邊英文母語朋友看過，集結大家意見潤稿。

應試照相館—菁英[視]務所攝影工作室
板上很少看到大家提這間，但我自己已經去拍過兩次證件照，成品都非常滿意～～
而且其實他們家也有空服應試照專案，所以老闆也是非常專業跟熟悉需求（推薦台北公館、台大、師大附近有需求的可以去！）

加入三個讀書會，形式不太一樣
全線上x1
全實體x1（全部都是有收到新航實體面試的夥伴）
不太好約起來x1（後期就退出這個）

【面試流程】

一、 DI 

投履歷時上傳的應試照是出國前拍的短髮，但DI跟實際面試當天頭髮都已經長到需要綁。

做 DI 時還不會梳法式，所以簡單抓一個丸子包頭+白襯衫/黑裙/高跟鞋

網路上可以查到情境題的考古題，我是先全部擬好回答，稍微背一下架構，實際 DI 時再加入些臨場發揮，顯得比較自然而不是背答案

• 是非題
• 情境題「乘客在起飛前堅持打電話，你會怎麼做？」
• 問答題「請告訴我們你最驕傲的成就？」
• 作文題「為什麼想成為新航空服？」（建議提前打好，直接複製貼上）
• 朗讀題
• 全身入鏡轉一圈

二、實體面試

法式包頭+白襯衫/黑裙/高跟鞋
經典法式指甲

當天 8:45am 場次，依信件指示提早20分鐘抵達，不過前面流程有一點delay，實際8:55左右才報到（但建議還是乖乖提早到，避免真的出狀況）

有跟兩位讀書會夥伴在考場相見，感覺安心許多 

讀書會認識戰友的好處！

第一關：繳交資料、摸高

先在會議廳外的長桌填寫一張個人資料，排隊繳交後會拿到號碼貼紙貼到左胸
進入會議廳後依號碼順序摸高，成功達成者依順序入座等待下一關

160 左右的我算是蠻順利摸到，沒有腳趾踮到極致的抽筋感（在澳洲曾經去阿聯酋Open Day真的踮到快抽筋才能成功）

考官一次喊 6 位號碼（沒有照順序），喊到的出列排一列被帶往第二關考場

第二關：團討

6人面對兩位考官坐一U字型
大家都很有禮貌地打招呼、坐得端正，當考官準備要宣布題目時明顯感受到大家身體都向前頃，要全神貫注聽的樣子😂

團討題目「Matchmaking可以找到真愛嗎？」
前三位正方，後三位反方

討論時間兩分鐘，結束後每個人起立輪流present
我們三個人先互相自我介紹-->釐清題目-->發表觀點做討論

present時，有個女生把Matchmaking想成dating app，經考官指正後她馬上修改答案圓回來；另一個女生突然忘記Matchmaking這個字，她旁邊的考生小聲提醒她，她也跟對方示意說謝謝。

最後我們這組6取6，全數通過
感覺考官觀察的點主要是你在團隊中的積極主動性、組員間的互動（是否互助、eye contact尊重對方、引導或留空間給較少發言的組員）、表達流暢度～

第三關：二對一面試

被引導到另一側的會議廳外等候，分兩個考場，也不是照順序或分成奇偶數，就依當下工作人員安排，指定幾號去等候哪個考場

一開始大概5、6位二對一結束出來的考生都說考官問題很刁鑽，後來出來的2、3位則說考官很和善，像在聊天般輕鬆（不過幾乎大家都有進到Grooming），讓還在等待的我瞬間不曉得要怎麼準備心情😂

換我進入會議廳後，主動跟兩位考官打招呼，給考生坐的椅子目測離考官有個兩公尺遠，所以建議說話時音量要大一點，也顯示大方有活力！

被問到的問題：
「為什麼要當空服」
「覺得當空服需要什麼特質」
「去過新加坡嗎」
「在新加坡跟馬來西亞旅遊時，去了哪裡玩」
「喜歡＆不喜歡新加坡的什麼」
「新加坡跟澳洲相比，你覺得哪裡的物價比較高」
「關於新加坡的高物價，你準備好過去生活了嗎」
「爸媽支持你到新加坡工作嗎」
「現在有男朋友嗎」
「可以發問一題，你想問什麼」

▲面試的氛圍以男考官較嚴肅，女考官較和善，曾經男考官出題後，我回答時講到某個關鍵字打中女考官，就跟女考官岔開話題聊起來，聊到吿一段落男考官接著說「So my question was____, what's your answer?」硬是嚴肅拉回來😂

▲兩位考官都不會為了你放慢語速，加上多少有些口音，需要自己努力聽懂，並且流利表達且準確地解答到他

▲自信、燦笑、親和力 儀態都不可或缺！！！
我自己比喻起來像是，很努力的ㄍㄧㄥ出自信氣場的鬆弛感（？
有意識的注意儀態，但又要平常心跟考官話家常，傳遞出放鬆親切這樣

第四關：Grooming

目測挑制服真的難！尤其是裙子尺寸
因為有在重訓的關係，臀比較大一些，腰則是偏細，裙子果真有稍微卡住，慢慢拉才成功拉起，但腰卻是偏ㄌㄤ😂

▲裙子中間開衩的部分是在正中間，而我穿到側邊去，考官要我移到中間時，我真是使盡吃奶力氣啊～（但還要表現出輕鬆的樣子，保持微笑）
▲上衣拉鍊最上方有個勾釦，記得要扣上

穿上制服後再次摸高，明顯感覺到能伸展的幅度有被侷限
成功摸高後開始走台步來回，雙手記得前後自然擺動，千萬不要走得僵硬
接著拉起袖子、裙擺檢查疤痕、膚況、是否刺青，臉部也會請你左右轉，而此時！我正被要求站在頂光正下方，所有膚況一覽無遺，可說是最清楚的那種。

最後請我轉身看看背面，問：
「如果請你剪短髪，你願意嗎」
「有戴隱形眼鏡嗎？日拋還是月拋」
「所以你對於長時間戴隱形眼鏡沒問題對吧」
「有戴牙套嗎？」

第五關：資料確認與繳交

根據桌上資料依序把文件先排好，如果忘記帶影本，六福萬怡一樓有711可以影印
工作人員檢查影本與正本相符後，蓋上Certifited章釘起來，讓你整份帶回家，之後上傳即可。
同時也會介紹公司規範、合約期間、薪資結構等等，並詢問通知期需要抓多久。

▲不能拍照，但可以用手機打字紀錄
▲5/6時，已有一批人收體檢通知，共通點都是當時留immediately的，所以大家如果不需要抓通知期，直接說immediately應該可以加速後面流程！

以上，
祝大家早日上岸自己心儀的航司
有其他問題也可以私訊問我唷！！

本文經 Dcard 網友 授權
文章來源：2025新航空服面試 成功上岸｜還願分享