給面試官良好印象的5個面試禮儀
每個求職者都希望能夠找到理想的工作,面對具有相同資歷、技能的競爭者,要如何脫穎而出?而面試是判斷求職者個性、觀念的重要過程,注意這5個面試禮儀可以在面試官心中留下良好印象,為自己大大加分!
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大部分求職者都知道,想要得到理想的工作,在面試時如何回答面試官提出的問題很重要,所以總是在面試前做足功課,為的就是應答如流、展現自信,希望能夠被錄取。
但其實除了回答面試問題外,面試官也會從其他角度來評估求職者是否符合公司需求,例如:服裝、作品、禮儀等,其中面試禮儀更是面試是否能夠成功的關鍵之一,因為禮貌是可以看出求職者是否尊重長官的表現。
現在就來學習面試過程中該遵守的5個面試禮儀,在面試官前留下良好印象,幫助你面試更上一層樓!
一、遵守時間觀念
與朋友相約忘了時間而遲到,可以簡單道歉得到原諒;面試遲到則是道歉也無法挽回的印象分數,若是有突發狀況應主動聯絡面試官,說明原因及預估延遲時間,或是詢問是否可以改期,千萬不要讓面試官空等,造成印象大打折扣,還沒面試就先不及格了!
二、記得敲門,基本禮貌不可少
上廁所要敲門、入住飯店的禮俗也是先敲門,那麼進入面試的會議室前當然也要敲門囉!讓面試官知道你已準備出席面試,進入後順勢將門也關上,而非唐突的開啟會議室的門,這會讓面試官感到非常錯愕且沒禮貌。
進入會議室後首先要與面試官打招呼,可以:「您好!我是XXX,今天來面試某職位。」作為破冰的開頭,但求職者不必主動握手,若面試官有意與你握手再做反應即可。
最後,面試結束時也別忘了當面感謝面試官給予面試機會,可以簡單詢問何時能夠得到面試結果,但切勿事後不斷寫信或打電話詢問,會讓面試官覺得莽撞、無理,反而錯失了工作機會。
三、適度的眼神交流
這是許多求職者容易忽略的地方,因為過度緊張導致緊盯著某個物品或是自己的手、腳等,忽略了要與面試官有適度的眼神交流,會讓面試官覺得你缺乏自信、不尊重人的感覺,但直勾勾的盯著面試官也會顯得魯莽、令人發毛。
建議求職者與面試官保持每次至少3至5秒的眼神交流,偶而可以望向或是履歷、作品集,目光盡量自然柔和且自信,如果覺得看著面試官的雙眼容易感到緊張,可以將目光稍微轉移至臉部的其他部位;面試官說話時也要記得保持眼神的接觸,才能給人專注傾聽的感覺。
如果還是害怕因為緊張而東張西望,不妨在面試前與朋友練習眼神交流,或是利用外出逛街、採買的時候,在櫃姐、收銀員介紹商品及結帳時,就是絕佳的練習機會,試著與對方進行眼神交流並記住這種感覺,面試時就不會過度緊張啦!
四、適當的肢體語言
美國心理學家Albert Mehrabian就曾提出「7─38─55法則」,意旨人在溝通時要評斷一個人是否可信任,有7%是透過對話內容、有38%是透過聲音語調、有55%則是透過肢體語言,可見肢體語言遠比內容更讓人在意。
所以面試時,除了有自信的回答面試官的問題外,別忘了適當的搭配一點手勢,尤其說明曾經經手的專案或是參加比賽等,適當的手勢能夠讓面試官更為印象深刻,而面試官在說明或提問時,可以點頭作為回應,給面試官專注、認真的好印象。
若是真的不知道該如何適當地展現肢體語言也無妨,但切記要挺直身軀、雙腿併攏、不要駝背,不然會給人無精打采的印象;另外,把玩頭髮、擰絞雙手、摸臉、轉筆等,多餘的動作也千萬別做,會讓面試官認為你緊張不安或是輕浮。
五、講重點而非天花亂墜
前面到肢體語言遠比內容更令人在意,並不表示談話內容就不重要了,肢體語言僅是面試官透過雙眼看到的第一印象,但若是言之無物、沒有重點,即便講了一長串的演講又搭配豐富的肢體語言,聽不到重點的面試官只會覺得自己看了一場精采的表演。
面試官的時間很寶貴,不要等到面試官提問才開始思考,又怕支支吾吾的會被發現沒有先準備,而穿插了無關緊要的冗餘資訊,所以應該事前做足功課,
針對可能被問到的問題擬定答案,在面試時就能準確且自信地說出重點,讓面試官快速得到期望的資訊,才是加分的表現!
除了專業技能和學歷、經歷外,面試時的禮儀表現就是判斷求職者的個性和素養的方法,以上5個面試禮儀看似簡單,但許多求職者卻很容易忽略,建議面試前多加強,給面試官溝通良好、自信有禮貌的良好形象,才能贏得面試官的信賴,提升自己取得理想工作的機會!