內向也能發光發熱　I 型人3大職場攻略

近來「 MBTI 人格測驗」掀起一波熱潮，「你是 E 人還是 I 人？」更成為社交、戀愛，甚至職場的討論話題。 MBTI 又稱作「 16 型人格測驗」，將 4 項指標（能量來源、感知偏好、判斷偏好、認知態度），以二分法劃分出 E ／ I 、 S ／ N 、 T ／ F、 J ／ P 等 8 個面向，進而組合出 16 種獨特類型。

其中，能量來源的「 E 」代表外向（ Extroverted ），「 I 」代表內向（ Introverted ），不少 I 型人表示在工作過程中，相當羨慕開放、善於社交、喜歡言語表達的職場 E 人。但身為內向寡言的職場 I 型人，難道就沒有辦法發光發熱嗎？別急，本文就從分析 I 人們的特質下手，找出優雅展現自己的職場攻略！
 

I 型人的職場特質

身在職場的 I 型人，雖然不比 E 型人來得外向或是喜歡與人互動，但也具有獨有的迷工作特質，大多包含以下3種：

1. 獨立工作

大多數的 I 型人比較內向寡言，在社交場合容易感到不自在，因此比起交遊廣闊的人際關係，更傾向和少數人建立親密連結。反映在職場上，則是喜歡在安靜的環境中，獨立完成任務，而非參與熱鬧的團體合作討論。

另外， I 型人重視自我省思與情緒，專注內心世界感受，進而在精神層面也偏向獨立思考，不會輕易受到外部意見動搖。

2. 善於觀察

職場 I 型人雖然不擅長應付社交互動，但是心思細膩，具有敏銳的觀察力，能輕易察覺同事情緒變化；加上個性偏向冷靜客觀，面對人際相處，比較容易快速感受出對方是否真誠。

同時他們也善於傾聽，會仔細吸收、理解資訊與分析思考。與外向者相比， I 型人們可以更精準洞察對方需求，發覺遺漏的盲點，並提供改善計畫。

3. 高度專注

由於 I 型人能把大部分精力放在手邊工作，而非與工作無關的社交關係，所以比起外向的 E 型人，有著更加專注且穩定的特質。工作上，偏好深入探究問題，梳理細節之後仔細評估，力求找出解決方案。

此外， I 型人的冷靜加上高度專注的特質，讓他們即使身處在壓力環境之下，依然能夠不受外界干擾，保持高效率工作。
 

I 型人職場生存的3個訣竅

雖然擁有以上3種有利的特質，但不少 I 型人還是覺得在工作交際上不夠吃香，究竟該如何改善呢？本文試著整合 I 型人的職場特質，提出下列解決方法，讓 I 型人不必刻意裝嗨，也能受到重視。

1. 用文字取代開口

既然比起動口的團體討論， I 型人更偏向自己安靜思考、解決問題，那麼就用文字來行銷自己吧！面對上司，可以試著用 email 回報工作項目進度，或是提出問題的解決方案。透過信件，一方面避開不擅長的即興溝通，另一方面以條理分明、深入分析的內容，向主管展現自己對工作的用心與掌握程度。

遇到要跟同事討論專案內容時，不妨選擇在通訊軟體上進行。由於 I 型人不習慣在大眾面前發表意見，或是喜歡沈澱思索過後再提出建議，藉由通訊軟體的幫助，彷彿有了一層防護，給 I 型人空間與時間好好組織想法、歸納意見，有效避開短處，發揮優勢。

2. 用聆聽打開社交

誰說一定要滔滔不絕地說話，才能在職場建立人際關係？ I 型人雖然容易對社交感到不安，但並非全然拒絕交友。內向的個性即使不會主動說話或表達看法，但可以善用聆聽與敏銳的觀察力，認真傾聽同事們的對話，從中理解對方觀點，並表達同理心，一步步融入群體。

另外， I 型人也不必勉強自己要和所有人打好關係，可以從一對一的關係慢慢建立聯繫，再逐漸拓展成小群體。或許不需要太多深度談話，而是在必要時候能夠互相幫個忙、提點對方，就算當不成知心好友，也總好過被當成孤僻的獨行俠。

3. 用遠距創造空間

在這個後疫情時代，越來越多公司提倡遠距辦公，對於內向又極度害怕社交的 I 型人來說，其實可當作挑選工作的要點之一。首先，遠端工作會大量減少辦公室內的低質量被動社交，不用再煩惱每天見面要如何寒暄，也不必擔心不夠融入群體而被另眼看待，讓 I 型人擁有更多獨處空間，專注思考工作內容。

其次，遠端工作大多仰賴通訊軟體，免去當面團體討論的窘迫，又能讓 I 型人得以善用文字溝通的強項。即使需要參加視訊會議，大部分人傾向把握時間，專心討論開會議題，自動省略太多閒聊，也因此少掉令 I 型人心神勞損的尬聊。

其實， 在職場上無論是 I 型人或是 E 型人，都具有獨特的能力與優勢。只要善用天生的特質與才華，並選擇適合自己的工作場域、溝通方式與社交策略，把自己放在對的舞台上，就算是內向，照樣能刷出不容忽視的存在感！