路人比親友更強大？「弱連結」建立有效人脈，創造成功機會！
身邊的親朋好友能幫你解決核心問題嗎？或是那些不曾謀面、半生不熟的人，才是真正能提供解答的人？其實弱連結關係比想像中的更強大，因為他們掌握你所沒有的關鍵資源！
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試想一下，你從家裡出發上班，向早餐店阿姨買了份早餐，搭車到公司附近，在便利商店向店員買了一杯咖啡，接著，在電梯遇到不同部門的同事，向他點頭示意，才抵達辦公室座位。
你相信這些經常遇見，卻「半生不熟」的人們，會是你強而有力的資源管道嗎？他們就是你的弱連結！
一、什麼是「弱連結」關係？
「弱連結理論(The strength of weak ties)」為美國史丹佛大學社會學教授—馬克‧格蘭諾維特(Mark Granovetter)於1973年提出。「強連結」是你親密的家人、朋友、同事，「弱連結」是經常遇見卻不熟識的人；而弱連結理論就是：「點頭之交」比親友團更能讓你獲得關鍵訊息、資源或機會。
在該理論提出之前，大家普遍認為緊密的強連結關係，是能幫助個人在生活、事業上發展的主要關係群體，但弱連結理論提出後，大大顛覆了眾人的既定觀點，生活中不熟識的人，更能幫助自己獲得突破性的發展。
強連結關係的人脈，在生活中與自己的緊密度較高，對我們的個性、習性有一定程度的認識，甚至了解我們的優缺點，能提供即時的幫助；但由於「物以類聚」的習性，這些人與自己太過相似，會用同一種模式或習慣思考、解決問題，以致於無法擦撞出新的火花。
弱連結雖然較陌生，但他們廣泛存在於生活當中，接觸的專業、技術、興趣，及掌握的資源都與我們不同，能幫助我們拓展視野和不同的人脈；另外，弱連結雖然無法及時給予回覆或支持，但只要建立了，通常都能「對症下藥」，在必要的時刻提供所需的協助。
關係屬性 | 優點 | 缺點 | 族群 |
強連結 | 及時幫助、關係緊密、相識程度高 | 習性、話題相似 | 家人、朋友、同事、死黨 |
弱連結 | 多元廣泛、精準 | 交集機會少 | 不同部門同事、學長姐、朋友的朋友、網友、(同學) |
強連結與弱連結的優缺點(表格製作：職場喬姐)
二、為何要建立弱連結？
你的求職經驗是透過親友直接推薦？或多半是透過轉介紹而獲得？根據芝加哥大學《勞動經濟學期刊 Journal of Labor Economics》研究發現，能為你找到工作的人，有90%來自弱連結。
1. 弱連結的資訊精準且有價值
《超級關係—弱連結法則所爆發的強大社群力量》一書分別在1967 年、2002 年、2008 年的實驗當中，證實一封電子郵件，在國內只需要平均 4.05 人（跨國平均 7 人），就可以送到一個能解決問題的目標人選手上。
弱連結是素未謀面、交集不多的人們，可能是互相追蹤社群帳號的網友、樓下咖啡廳店員、菜場賣菜的老闆，或上次朋友帶來的朋友，他們與我們交情不深，問候或答覆通常言簡意賅，不太會閒話家常。
但一旦有建立弱連結關係的契機，通常都能精準對應需求。例如早餐店老闆娘問：「最近怎麼很少看到你？」你回：「我們家房子想要賣掉，這幾天在搬家。」「你說隔壁那間？我正好有朋友要搬過來，我幫你問問看他！」Bingo！有價值又精準的對談，讓新的機會出現了，關鍵就在於弱連結不說廢話！
2. 弱連結帶你跳脫舒適圈
長期相處在一起的朋友，因為價值觀、習性相近，可以互相給予支持和鼓勵，但這種習慣容易讓自己掉入舒適圈，侷限住自己的思想和眼界。
小民在一間公司5年以上，從事行銷企劃，工作穩定且同事感情很好，但這樣的處事默契並沒有為公司帶來業績成長，甚至還有許多客人跳票，後來他參加業界的行銷講座，才發現目前的行銷趨勢講求數據，還有各式新型社群操作工具，但公司根本沒有這樣的技術和人才。
小民與其他業界人士接觸後，才發現：「溫水煮青蛙的結局，就是等著被市場淘汰；唯有跳脫舒適圈，才能擴展視野。」因此他決定轉職，到新公司認識不同的人群，接觸不一樣的思維和操作方式，廣泛、多元的擴充自己的眼界。
3. 弱連結掌握你所匱乏的資源
你是否常聽朋友說：「我幫你問問看那個誰，他說不定有認識的人...」、「不然你去某社團問問看，他們說不定有辦法...」這些能為你解決問題的人，通常不是你周遭最親密的朋友們，而是轉介紹、牽線認識的人。
小玲最近正籌劃開一間美甲工作室，但因為沒有開店經驗、資本不多又怕被騙，她需要一位室內設計師朋友幫忙規劃店面，但因為身邊沒有這樣的人，於是透過小華轉介紹自己的設計師朋友給她。對小玲而言，這位弱連結的對象，掌握了她所沒有的技能，幫她打造出夢想中的工作室。
自己的朋友圈，在相同領域的機率很高，也掌握相似資源，因此若有該領域以外的需求或問題時，這群人不是解決問題的核心人物，反而需要倚靠弱連結人脈，透過他們不同的專業技術，補足自己的條件不足。
三、如何建立弱連結？
2010年，洛克伍德(Greg Lockwood)出版的《超級關係—弱連結法則所爆發的強大社群力量》一書，延伸了馬克·格蘭諾維特提出的弱連結理論，結合現代人的生活模式，加以提出「樞紐(hubs)」一詞。
什麼是「樞紐」？就是強連結與弱連結的交接點，例如一場聚會、講座、公司、學校、宗教團體或社團等，能將不認識的人彼此連結的場合、機會，就是樞紐。生活中的樞紐越多，越能建立廣泛且穩固的弱連結人際網路。該如何找到樞紐，建立弱連結關係呢？
1. 經營社群軟體
許多人經營部落格、 Facebook、LinkedIn或Instagram，不定時的發文、觀看他人動態或留言回覆，都是讓弱連結發酵的好機會！因為手機背後的人們，本身都有不同的專業，只要你在社群上發問，這些弱連結就能成為有力的智囊團。
2. 參與實體聚會
多出門參加實體聚會，例如聽音樂會、參加新書發布會、參與公益團體、看展覽等，都是建立弱連結不錯的機會。如果有機會認識，別忘了多多交流，並加對方好友，這樣的關係就能從實體轉為線上持續經營，成為自己的弱連結人脈。
3. 多與店家打好關係
很多人交際手腕高，吃一頓飯就能稱兄道弟，但如果沒有這樣的能力，也不用擔心，簡單的打招呼就能建立好關係！例如去巷口買水果，多和老闆打招，並經常光顧，店家就會對你產生印象，或許在哪次閒聊的過程中，就能幫助自己獲得關鍵資源。
有效的人脈需要靠自己一點一滴的累積和經營。親朋好友是支持我們的強大後盾，能在必要時給予支持和鼓勵，但真正能幫你解決問題的，通常是弱連結的人們。千萬別小看這些半生不熟的人，他們可能會是你通往成功的關鍵鑰匙！
