TVBS 數據工程實習生心得分享

What’s it like to be a data engineer intern at TVBS?

職位 ：策略與新創事業部 > 數位開發中心 > 軟體開發E組
實習時間：2022.9.22 ~
實習天數：一週三天（9–9:30 ~ 18–18:30 彈性上下班）

超級無敵幸運在暑假快結束的時候找到了在TVBS擔任數據工程師的實習，由於公司政策還有疫情持續降不下來的狀況，我開始了WFH的實習生涯！從來沒想過會進入媒體產業，在這裡真的是一個很難得的經驗，畢竟不是天天都可以見到主播本人！（報到第一天看到夏嘉璐現場live午間新聞差點哭出來）。

目前進入已經有十七週，也就是差不多4個月了。轉眼間從新手菜鳥，也算是個新手老鳥（？ 分享一點我的點滴除了當作自己的紀錄也同時讓大家可以多多了解！

接下來我將會介紹：

• 工作環境
• 工作內容
• 公司文化
• 工作心得

工作環境

TVBS總部位於內湖區，然而我們的部門是在另一棟，一個新光的大樓，樓下有印尼駐台辦事處。最酷的地方是這裡的電梯是分配的，也就是你要搭電梯的時候前面有一個主控台，你輸入你想要去的樓層他會分配一台電梯給你，進入電梯沒有其他樓層按鍵，他會依序將所有人送達指定樓層。

誠如前面所說，目前我們都以WFH的形式，而一直到了12月改採「每週一個team回去辦公」，因為我們一共有5個team，所以幾乎是每4–5個禮拜才要回辦公室一次（內湖交通真的是⋯⋯）。

• 公司有配置一台 Macbook pro
• 一個辦公桌以及雙螢幕與N個插座
• 咖啡機與零嘴

實體上班的話每天的Daily會到會議室裡面開會，WFH則是直接在Gather上面開會，後面還發現其實直接分享螢幕這件事情真的會大幅增加開會效率。

工作內容

目前我經手的工作大致可以分為資料轉換與報表製作。

剛入職一個月（9–10月）：新訓

第一個月是由 Edison帶領我熟悉工作崗位，他給予我大約兩週到一個月的時間熟悉各種工具，算是「新訓」的一部分。同時漸漸熟悉公司日常流程，如：daily、週會、refinement、one on one、雙週sharing、報帳流程⋯⋯等等。特別感謝 Edison 他真的帶領的很好，讓我上手的特別快也不會有任何太大的壓力或孤立感。

我大約上了兩週的 DBT 課程以及 Google Analytics的課程來熟悉工具，過程也有跟 Edison pair coding 還有各種權限與 github的設定漸漸對於公司Data pipeline較為熟悉。

入職三個月（11月～）：負責各式項目

DBT Cloud

別急著『一步到位』，

每個步驟盡量拆解到最小單位。

跟著Edison一起做資料轉換的時候，通常會經過：design、coding、code review最後則是上線。我們使用的是一個叫做「DBT」的開源工具來做我們的ELT流程，需要攥寫 .sql 與 .yml file 來執行。這裡的工作特別強調資料顆粒度，必須清楚的了解此時製作的表格他是以什麼樣的維度作為切割，並且盡量詳細的紀錄在 .yml file 裡面讓之後取得這個table的人能清楚的了解自己在使用什麼樣的資料。

Looker studio

我們都是『邊學邊做』，

了解AC後揣摩如何從資料中得到所需的資訊。

後期就交由Eric來帶領我製作一些營運端所需的報表以及呈現他們需要的KPI指標。我們主要是將個來源的資料匯入到Looker studio做報表與資料分析。在這個過程中，我意識到最重要的是清楚的了解資料是如何被取得的，這將會影響整個運算邏輯與商業思維。如何正確的取用欄位來創造我們所需的數字是我在呈現報表上面常常卡關最久的地方。不得不說，Looker studio真的是讓人又愛又恨的工具，他既強大但限制又很多，時常會遇到為了達到一件簡單的事情而需要拐很多彎來達成。報表有多種方式可以呈現：Tableu、Excel、Google spreadsheet⋯⋯等，有效利用這些工具我相信更能事半功倍。

公司文化

剛進公司的時候，我相信很多人跟我ㄧ樣很好奇：「一個電視台為什麼要做數據分析？」。進來之後我才知道，數據驅動真的是被寫在這個世代的基因裡，任何一項決策沒有數據的佐證都難以說服他人。

整體來說，我們部門就像是一個新創，Edison有開玩笑說過：「就把我們當成很有錢又很有時間的新創」。目前為止我們做得很多項目與實驗，都是在研發與創新。為了有更多創新，公司也鼓勵大家不斷去學習各項東西，因此也有很多讀書會、英語學習課程或是參加個研討會並且與其他同事分享成果。不段學習與精進驅使公司前進的動力，同事之間也是鼓勵著討論與提問，有時候甚至有還在學校的氛圍。

工作心得

目前為止我已經實習了將近4個月的時間，各方面來說真的是收穫良多，而且也非常喜歡這份實習。我們的部門小小的，一共有五個成員包含我，雖然是WFH，但是其實都會蠻密切的接觸。一整天下來有兩三個會議或是pair coding，不太有距離感，而且會分享各種學習的機會，我真的很喜歡這種互相成長的氛圍。

當然也有崩潰的時候，例如在使用Looker studio 有時候因為不熟悉或是他過於複雜的功能，導致在呈現所需要的內容時常常會不是很直覺的得出這些結果。尤其剛進公司前幾週，覺得一直在原地打轉與熟悉各項資源，不過小主管與大主管都會不斷地鼓勵我或是放手讓我嘗試更多東西，讓我不再有深陷泥沼的感覺。

不要盲於累積成功經驗，

過程中的學習與失敗也是一種歷練。

最後，其實剛開始工作的時候我常常陷入「要趕快做出成果」這個迴圈。嘗試出錯誤並且跟他人分享其實也是有助於組織的成長。我常常在「尋求幫助」與「自己解決」中間尋求平衡，通常小主管們會直接給予這些任務一個時間限制。時間過後，就會來討論過程中遇到的困難或是分享成果，即時找到更多人手幫忙或是著手進行下一個專案，不會卡在NP-Hard問題。「適時止損」不只在台股很有用，工作上也是一門很重要的課題！

希望你們喜歡我的分享！！Have a GREAT day !！

本文經 Stephanie Chiang 授權
文章來源：【2022TVBS數據分析實習】EP2 : 實習生活（上）