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主管用人都愛「聽話」的?面試地雷不要踩,完美上位的3字要

懂得「聽話」學問不可少!聽話不見得要極力展示有求必應的樣子,更不是沒主見地照單全收,如何在展現積極同時,又不給人為求表現而敗了好感,掌握「聽、解、答」3步驟,避踩聽不懂面試官話中話的地雷,順利謀職!

主管用人都愛「聽話」的?面試地雷不要踩,完美上位的3字要
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面試謀職,除了在能力專業是否有料的準備上下足功夫,確實聽進、聽懂主考官的指示及問題也很重要!以免日後為自己惹上了非必要的無妄之災。打工新人小羅正不解地抱怨著今天的不愉快,「面試時,主管不是跟大家說想去吃飯就去吃飯?照實做卻出了大事」公司最終以違反工作規則,呼朋引伴外出,嚴重影響整體紀律為由,記予小羅一支小過。

「隔壁部門不也有不少同仁,在上班打卡後還外出買飲料耶…」小羅錯愕之餘也同樣納悶,自己到底是哪個環節做錯了?

 

一、職場「聽話」更要聽懂需求

不論在面試過程,還是職場中所謂的聽話,並不是對上位者的話一味地照單全收、言聽計從「您說了算」,而是能做到真正「聽」懂主管的「話」,藉以延伸到求職者是否在工作中能做出符合公司需求、超乎客戶期待的成果。想成為主管所用的聽話人,應避免工作面試中觸犯這些誤區!

1. 話沒聽懂沒關係,最切忌的是不懂裝懂

面試官問問題時,遇到不懂如何回答的地方怎麼辦?建議保持冷靜,表明自己沒聽清楚請面試官再重述一次,以此爭取思考回答的時間,但不用覺得自己被考倒了就妄自菲薄、自亂陣腳,因為面試官也已預設求職者不一定能每題都答得漂亮,於此同時被看重的就會是處理問題的「臨場反應」。

那這時候求職者該如何化解呢?有時候坦誠更容易贏得好感,也並不是對考官直說「我不知道」,而是指出自己在這方面還未涉略,但會試著根據過去經驗做以下角度切入,盡可能去理出考題邏輯並結合自身在行之處給予不同視角,藉此展現遇到困境的解決力,進而用積極度扭轉局面哦!

切忌在搞不清楚題意或指示下硬答硬做,可能畫虎不成反類犬而敗了好感。

2. 一個口令一個動作,聽話卻不融會貫通

不少主管在用人選才上,最看重求職者與團隊相處上「投不投緣」,又該如何界定呢?像是給人感覺乖巧溫順、配合度也高,卻總要同仁一個口令一個動作,事事都要主管交代下一步,太忙沒有叮囑就不主動回報進度與困難,這類人聽話是聽話,但太令人心累了!通常也會不給過試用期,因為主管出手或許都比交辦下去來的快。

因此,若真怕不熟悉流程而犯錯,建議主動說出不理解之處,請教職場前輩這個概念是否為自己理解的這樣,還是能方便稍作示範會更清楚,只要清楚展現自己的「學習能力」舉一反三,以虛心態度提出問題的人並不可恥,都比胡亂摸索、停滯不前甚至沒為公司帶任何產值來的好。

而開場故事中的小羅,就是自認把主管話聽了進去,卻只聽懂一半!因為認為「想去吃飯就去吃飯」照做,卻忽視了公司給予彈性同時,並不是「想幹嘛就幹嘛」,而是要在知會主管下行事,這是基本禮貌也是工作態度,主管不是喜歡用聽話的,而是不愛用無法聽懂需求的人

 

二、面試停看聽!抓重點要會「聽、解、答」

如果話聽一半,常會形成聽錯重點、答非所問的尷尬窘境,尤其人在面試時,懂得「聽話」攸關著求職者能否順利爭取到職位,該如何避踩聽不懂面試官話中話的地雷?答題前請務必謹記「聽、解、答」口訣。

面對各種求職問題,試著放慢腳步、避免急於表現的急就章狀況,「聽」到問題及要求都先聽清楚原話再去擬答,避免未加思索就擅自腦補,給人情緒浮躁的不穩定印象,或是面試官一將考題稍作變化,腦筋不夠靈活的就會失去答題方向,而顯得與考官原意背道而馳。

比如考官如果在複試要求所有應試者,不要制式自我介紹、不用長,只要著重工作經驗帶來的啟示,這提醒可要「聽」進去並確實做到。因為有人講太長或是講得過於背誦,就是被面試官點名註記的份,唯有真懂對方需求再適當回應才是得分上策。

「解」析背後涵意,當然不是過度揣測,而是學會把問題想得更加全面,像是面對不同產業,可以透過試前多了解應徵公司的企業文化及解讀產業趨勢略知一二,幫助自己在腦中整理思緒後,能給出具體實際又符合期望的回「答」

不論是職場打滾多年的資深老鳥、還是剛出社會的新鮮人,一次次的演練準備是通往成功的不二法則,多嘗試不為自己設限,提醒求職者面試時要懂得先聽再回、避踩地雷,預祝大家在求職路上都能完美表現,順利謀職!

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作者簡介

我是賈仙芋頭 / 空想會想出很多絕妙主意,但卻辦不成任何事情!

身體力行沒帶環保杯吸管就不拎珍奶!職場外喜歡沉浸新浪潮電影一下午,夢想有天能踏遍巨作裡的老街老屋,是隻大貓與內傾人格拉扯的ISFP探險家。

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