產品行銷的職涯攻略：從技能培養到領導者指南

產品行銷人員的職涯幾乎可以往任何方向走——領導成長團隊、產品團隊、行銷團隊或事業單位。他們並無預設的發展路線。有遠見的領導者幫助產品行銷人員成為博學多才且技能高超的人，從而使他們能夠走上任何職涯道路。

本文提供你一份路徑圖，以引導產品行銷人員隨時間推移發展各項技能。

職涯初期：1 到 5 年

職涯初期者的賽局是廣泛、迅速的學習。領導者應該磨礪其詮釋市場訊號的能力，並敦促其學會如何完成特定的功能性任務。

別迴避詳盡且具體的回饋意見。評論他們的電子郵件內容並非微管理，前提是使其往後所有電子郵件更能發揮效用。要幫他們領略何謂卓越。

此刻是讓他們主導網頁重新設計案、引導活動策略的絕佳時機。我們也要確保他們學會如何評量工作有無發揮影響力和獲致成功的標準。

各項實用技能

• 詮釋客戶與市場研究報告的能力。
• 洞悉市場測試和顧客訪談結果的能力。
• 分析競爭的能力。
• 展示產品的能力。
• 發展銷售工具的能力。
• 創造網站內容的能力。
• 為思想領導力貢獻內容。

各項基礎技能

• 書寫能力：力求簡明扼要、更出色的說故事能力。
• 口語能力：學會解讀受眾和做出相應的調整，以及必要時臨機應變的能力。
• 與客群、銷售及產品團隊討論產品的能力。

在初期階段，同樣重要的是給予產品行銷人員框架和各式工具，讓工作方法更有條有理。這能使他們更有效率，且不致於做多此一舉的事情。任何時候如果有機會，應該提供可效法的工作模範。

當初級的產品行銷人員能成功地管理他人，或能順利完成複雜且具高度影響力的專案、並使公司事業有了顯著進展時，他們已經準備好晉升到下一個層級。這些細緻的差異至關重要，與只是在團隊裡做好分內事不可同日而語。

中級階段： 5 到 12 年

此時各項實用技能和種種期望都將擴增。我們可以預期他們對工作的想法將日益精進（例如：思考是否要與某公司建立夥伴關係），而且在遠不需指導下發揮創造力。

中階領導者是在公司裡較常見到的領導者。他們主導重大產品發布，也可能負責多條產品線，或引導從產品行銷到跨產品與市場區隔解決方案的行銷轉變過程。在此層級，獲致成功的複雜程度會增加。

更多實用技能

• 更深入的行銷專業知識，例如：品牌、溝通、數位、需求生成的相關知識。

更多基礎技能

• 領導跨職能行銷活動的能力。
• 卓越地與產品團隊和銷售同僚溝通並獲敬重的能力。
• 管理能力——深諳領導和擴展團隊的方法。

這個階段最出色的領導者有能力教導他人學習關鍵行銷技能，以及提升團隊成員生產力。各項結果往往出自高效領導力，而且此層級的領導者本身也是高效人士。

當人們被指名去參與複雜或重大的跨職能專案時，很顯然已經晉升到中級階段，此時應該鼓勵他們領導產品管理或行銷等其他職能的人員，有助於讓他們的職涯更上層樓。

資深階段：10年以上

傑出的領導者不光要有深厚的資歷，更要持續拿出好成績，以及從廣泛的各式情況學習成長。他們不僅必須擅長運用教戰手冊，也應兼具多樣的技能與知識。資深者見識過許多產品發布方法，而且熟悉產品維護的各個階段。他們也精通如何設定流程和建立系統，以提升團隊的績效，尤其是與其他團隊協作的成效。

他們必須能迅速回應市場的需求，遭遇失敗的體驗也要有能力談論其從失敗經驗汲取的教訓，以及學會如何以不同的方法做事。如果人們無法公開討論自己失敗經驗，這意味著他們難以超越自身的局限，或缺乏對自身的洞察。我們往往能夠從而分辨，某個人究竟仍處於中級階段，或實質達到資深階段。

更多實用技能

• 勝任公司發言人。
• 能在跨職能團隊出色地應對談判挑戰或衝突。

更多基礎技能

• 與其他職能的領袖共同領導——相信自身的成功與其他領導者息息相關。
• 被其他職能團隊視為領導者。

產品行銷的職涯充滿彈性與可能性，成功關鍵在於持續學習與跨職能協作的能力。優秀的領導者不僅帶人，更打造學習環境與發展框架，使行銷人才從基礎技能到領導能力逐步精進，最終成為引領企業成長的關鍵角色。

本文摘錄自：《矽谷最夯．產品專案行銷全書：破解世界級爆款產品，重新定義產品行銷力》，作者： 瑪蒂娜．羅琛科，商業周刊