從事醫學美容不再高門檻,醫美諮詢師人人都能做!
愛美是人的天性,而現代醫美蓬勃發達,讓許多人不惜花大錢,讓自己美還要更美。現代美容業更是晉升為一種美育,變成許多年輕人的志向。醫美諮詢師,成為時下年輕人最夯的職業之一。
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美容醫學(Aesthetic medicine),原泛指所有改善外表、美化外在等有關的醫療行為。過去醫美比較多像是手術、藥物施打、醫療器械輔助等,都是具有侵入性的醫療技術來改善身體外觀的醫療行為,是需要專業醫師才能夠從事;而衛福部在2013年考量醫美還是有許多需要專業醫師指執行的醫療業務,所以在同年將之正名為「美容醫學」,但一般業界依舊俗稱「醫美」。
根據1111職務大辭典的定義,美容醫學/整型 (Aesthetic Medicine/Cosmetic Surgeon)為:完成整形外科專科醫師訓練,或取得整形外科專科醫師資格,專事人體各種先天、後天畸形或缺損之外科治療。時至今日,醫美在全球已相當普遍,從除疤、重建部位,到為了看起來更美觀的除毛、美容針、除皺雷射等也都屬醫美的範疇;也相對隨者醫美範圍越來越廣,有些療程已經是「只要你有相關經驗,或是習得相關證照」就可踏入醫美界成為「醫美諮詢師」。
一、醫學美容流行,「美容師證照」是入行必備
目前台灣許多皮膚科、整形外科、醫美診所以及各大醫院,都可以看到在招聘「醫美諮詢師」。所謂的「醫美諮詢師」就是協助諮詢顧客(求診者)的膚質狀況以及給予顧客療程上的評估與建議。熟練的諮詢師還可以為求診者進行美容保養、果酸換膚等無侵入操作的美容作業。所以想要勝任這份工作,最重要的就是必須要有膚質保健、基礎皮膚學、必學化妝品成分分析等和醫學美容相關知識與技術。
相對於國外的醫學美容師,必須具備護理師跟美容雙重執照,台灣在醫學美容方面的要求及限制較不嚴苛,除了侵入性手術、專業學術知識的重創手術需要由有執照的醫生執行,或是應徵大醫院的美容醫學科別,必須具備護理師的資格外,其他有心想加入此行業的求職者,去應徵一般的皮膚科,醫美診所工作,則必需要具備丙級美容師證照就有機會入行。
現在坊間也有許多的醫美諮詢師的培育、認證課程,透過專業講師的講解及訓練,這大大的幫助了想跨領域的求職者們,就算沒有實務經驗,也能在日後透過訓練,加大提升自我在醫美諮詢師的素質水準,而完課後的證書,對未來自身修為、職涯也有極大的加分。
二、不必重考醫科也能當美容醫學諮詢師
「醫美諮詢師」聽起來好像就只要回答顧客有關醫美的問題就好,但其實醫美諮詢師屬於複合型人才,需要長期的經驗積累和自我精進。除了擁有基本相關的美容知識,手術流程、術後衛教,包括顧客心理都必須要有所清楚瞭解,甚至產品行銷也是需要加強的能力之一。
上述也提到,沒有相關科系或經驗,但依舊想踏入醫美界工作的話,先去考到一張美容丙級證照是首要準備,再來就是不斷精進自己。進醫美後從基底的美容員做起,累積服務客人以及實戰經驗,再慢慢往諮詢師轉型。
醫美諮詢師除了必須要很了解所有手術的基礎知識,也需要很會對客人察言觀色及良好的應對,因為諮詢師做的是「服務」,一定要維持自己隨時都能回答客人疑問的狀態才行。
三、醫美諮詢師必學的6大專業
那除了必要的美容師丙級證照外,醫美諮詢師還需要具體具備那些技能呢?下面筆者整理出6個,醫美諮詢師絕對具備的專業能力:
1. 基礎皮膚生理學
醫美諮詢師比需要有正確的皮膚組織知識及其照護的保養方式,並同時訓練如何思辨及選擇不同膚質的保養品及醫學美容處置,才好完美解答在未來工作上,會碰上的不管是講解保養程序或是顧客的保養疑問。
2. 各類膚質諮詢重點
學習如何從皮膚生理學的角度,來判斷顧客肌膚的「類型」。因為一般民眾無法正確認知自己得膚質,這時就需要透過專業的觀察肌膚表面的皮脂腺所分泌油脂的「量」,簡單的分辨顧客的肌膚相對來說是屬於哪一種類型, 才更好像向客行銷產品或療程。
3. 美容醫學(皮膚)概論
進一步學習皮膚常見疾病之病理預防與治療,並學習認識美容儀器、美容新知、各式美容醫療的沙龍儀器、電滋波療法、玻尿酸、肉毒桿菌、微整型、認識皮膚雷射治療、皮膚美容外科及未來趨勢等所有醫美相關學識。
4. 熟悉手術衛教相關知識
學習如何對顧客進行各項美容(侵入或非侵入性)手術前做的術前溝通,以及術後該如何復原、保養要點的相關知識;以及如何因應顧客不同的狀況,提供最適當手術方式或是復原產品建議。
5. 化妝、保養品成分分析以及術後術前應用
學習化妝品之餘整形外科手術總體檢整形新趨勢,並詳記藥妝保養品與醫學美容的成分及應用。
6. 顧客關係經營
因為諮詢師與顧客之間的良好關係,會直接影響顧客的消費率,所以學習如何看出並精準切入顧客的需求,引導其消費再次消費的意願,也是身為醫美諮詢師必須具備的能力。
四、不被傳統迷思束縛,醫美發展可圈可點
過去人們對美容醫學,也許只覺得是個改變外在的方法且是有錢的人才做得起的美容;但是到了現在,美容醫學是具有前瞻性趨勢的產業,它涵蓋了規模龐大的生產業及服務業,這不只突破「醫療」的傳統概念與迷思,更帶動了醫用美容商品的通路。
所以在這個行業就職的第一線美容醫學諮詢師、一個傳播美麗的使者,不斷修練並保持高度學習意願以及加強服務品質,都是醫美諮詢師的必備條件。加上現代醫學急速飛騰,新技術、新療程不斷不斷的研發上市,不想被淘汰就要跟緊時代的潮流。
好學、細心、耐心都是煉成一個專業醫美諮詢師缺一不可的元素,最重要的是,面對排山倒海的新知有著不怕挑戰的勇氣,才能提供最好的服務給每位想變美麗客戶,自己也才能在美容醫學界得心應手、無往不利。