面對問題怎麼辦？成功企業家做到這點，讓危機變轉機！
問題是危機也是轉機，成功的企業家因為思考方式不同，因此能掌握機會、翻轉命運，面對問題怎麼辦？來看看他們怎麼做，讓職場生涯一帆風順！
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編 / 乘以拾
當你面對全新的問題時，你會用什麼心情面對呢？焦慮、緊繃不安，開始害怕把事情搞砸？從成功的企業家與專業人士，你可以發現他們身上的共通特質就是擁有正向的態度，與其把問題看成一種負擔或阻礙，他們反而是看成一種學習、成長或改善自我的機會。
轉念創造正循環
只是一個看待問題的視角轉換，其實可以帶來很多好處。首先擁有正向思考，相信問題是可以解決的，可以幫助你紓解壓力，也有助於進到分析問題的層次，並擁有持續適應困難、自我精進的心智，未來每次遇到問題，都愈來愈能感到迎刃而解，形成一個正向循環。然而不是很多人都能馬上切換成這套思維，如何調整成這種看待問題的方式，需要花時間持續練習。
４招與問題直球對決
1. 接受問題的發生
多數人面對問題往往下意識回以負面態度，認為事出突然、不在預料之內，且覺得自己一天的計畫都被打亂了，但你可能也知道你日常的工作方式向來都存在某些問題，只是以為還不足以正視，或許正是時候重新檢視問題背後的根本成因了？如果你可以接受問題就是無可避免地會發生，就更能用平常心踏出第一步，更從容地著手處理。
2. 調整第一印象
我們的第一印象往往會左右我們對新事物的看法，因此要化危機為轉機，第一印象的建立就很重要！比如與其說「活動要開始卻還沒設定好攝影機」、「錄影要搞砸了」這些負面的看法，不如只是用中性的視角描述問題本身，例如「攝影設定或器材有出狀況」讓問題看起來更簡單一點。
3. 將自己從問題抽離出來
當問題發生時，我們時常陷入自我中心的視角，想像所有最壞情況發生時會怎麼影響自己，而很難客觀地檢視問題。但如果你試著從問題暫時抽離出來，才能比較全面看待自己的情緒是否要調整，也才能比較理性地討論解決辦法。最實際的方法就是找身邊的朋友聊聊問題，可以讓自己練習暫時從外部視角轉述問題，也獲取相對客觀視角的意見。
4. 檢視現實中的威脅與結果
我們的大腦傾向去想最糟的情境，甚至把潛在的威脅誇張化，好讓自己提前想像如何應對，但這可能也會導致我們忘記如何有建設性地解決問題。因此需要練習從問題試著區分出你想像的結果，與實際會發生的威脅與結果，這才能讓你真正地從只是把問題看成沈重的負擔，轉變為採取行動解決問題。
最後一步可能也是最困難的，如何不再只看到問題而止步不前？與其一直停留在看到「活動辦不成了」、「找不到攝影機的問題在哪」，轉變成行動者的思維——「我們來看看怎麼解決攝影機的問題」，會是更積極的思維，進到開始創造改變的層次。這需要靠持續累積思維調整的經驗才能真正適應，養成以後將能帶來自我改進的力量，很多人也很難想像到，只是念頭看似微小的轉變，竟然能推動後續工作進展很大的變化呢！
