資深人資破解7大面試難題！最佳答案讓面試者輕鬆過關
面試中常見的幾個關鍵問題，例如自我介紹或為何要離開前公司等等，因為沒有標準答案，反 而不好準備與回應，若成為面試失分點就太划不來，資深人資專家提供回答方向的建議，讓面試者準備起來事半功倍！
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最近幾篇面試相關的文章，有不少朋友也在底下留言討論，想知道以下七個常見問題該怎麼解？這邊我只能給一些建議，因為不同的產業與公司，看重的點不一樣；更重要的是面試官，每個人都有自己的想法，我認為是這樣，或許另一個人不這麼認為。所以以下敘述僅供參考，不是每個人都這麼想的。
因此，建議面試者可以事先琢磨碰到這些問題該怎麼回答，但是不要不實或是完全相反，否則就算錄取了，上班之後只會造成雙方都不適應，產生更大爭議。
例如，面試官詢問是否可以加班，自己明明不想加班，但是又想要被錄取，所以就回答沒問題可以配合公司。等到錄取上班了，公司真的有需求要請你加班，你會因此不高興，也可能拒絕，這時主管也可能很困擾：「不是面試時就說好沒問題的嗎？」
以下僅列出一些可能不好回答的問題，及一些建議說明，但不建議大家都回答罐頭答案。
一、簡單介紹一下自己。
不管面試官有沒有認真看履歷或自傳，可能都沒有面對面簡單說明來得直接，通常自我介紹是面試時，會碰到的第一個問題，建議簡短、著重在自身專長與工作經歷的描述，背景的部分簡單敘述即可，除非面試官有再追問。一般而言，公司不會想知道你的祖宗八代身家背景，從小看了魚兒力爭上游開始決定奮發向上的故事，只要提到自己是什麼學校、什麼科系畢業的，最多是有特殊表現或獎項可以提一下。
接下來的重點是工作經驗的部分，若是從最初的開始敘述，可以講快一點，最後的工作則要講詳細些。一般而言，簡單說明一下前公司是做什麼的，自己是在哪個部門，職稱是什麼，主要負責什麼工作，有哪些相關成就或具體成績等等。盡量不要回答執行主管交辦任務等等，這樣面試官不知道你做過什麼，又會什麼。講白點，我要知道你做過什麼，還要知道你做得好不好。
除了敘述的內容，更重要的，這通常是面試官聽取一個人自我陳述、自我行銷的場合，會形成對一個人的第一印象，第一印象如果打壞就很難救了。透過簡短發言，可以大概知道這個人的表達能力或基本個性，所以千萬不要講得坑坑疤疤，或是一講收不回來。
我剛出社會時，還很菜的時候，曾經有一次面試經驗，一被叫進去，對面坐著三位面試官，剛坐下，對方最旁邊的一位手上就拿著碼表說：「請做三分鐘的自我介紹，開始。」然後我就傻住了，隨便講了一下，最後大概是說我還有很多特長，你們都可以問我之類的，後來這家當然沒有錄取。
建議大家可以先準備幾個不同時間段的版本，一分鐘、三分鐘或五分鐘，先對著鏡子練習，或對著朋友練習，也請對方幫忙做個評價。
二、為何離開前公司？
「阿就前公司待遇不好啊、太操了啊、加班沒加班費啊。」真實的原因到底能不能講？能不能批評前公司？很多面試攻略都說，不要批評前公司，我覺得要看狀況，不是完全不能提。例如自己就是不想加班，但在前公司一直加班，趁這個時候講出來，正好可以試探現在要面試這家公司的底線。
公司若不希望員工加班，就能接受你離職是因為這個原因。 公司若希望員工加班，那就代表你們沒緣。 當然，若是要安全牌一點的做法，回答「家裡有哪些狀況所以離職」、「想要有更多的挑戰」或其他保守點的回答也是可以，不過這種回答我們大概聽聽就算了，就像離職申請書上面的離職原因都寫「生涯規劃」，這些我們也都不會相信的。
三、為何想來我們公司？
「因為貴公司的產品很棒、因為想從事這個職務、因為貴公司很有名」等等，這些話面試官也聽多了。如果可以的話，先具體了解公司的產品，及想要應徵的職務，說出自己對公司的想法，並結合自身的經驗，甚至提供一些建議，會比不切實際的空話來得好。
四、你自己有哪些缺點？
這題是陷阱題，缺點比優點難回答，多數人都不想自揭瘡疤說自己哪裡不好，但是面試中問這題，重點是要看自己有沒有自省能力，同時針對自己的缺點有哪些應對做為。
例如：「我遇到任務，會第一時間執行，主管會說我衝過頭，我自己也一再提醒自己要留意，也會請同事提醒我要注意的事項。」或是：「我遇到任務，都會先把前因後果釐清再執行，速度就不夠快，我自己會提醒自己並設定工作完成節點來改善。」或是：「時間管理不夠好，同一時間許多工作一起來，容易手忙腳亂，所以我會利用某手機APP來幫我管理工作。」每個人的狀況都不同，所以不需要照著上述範例來回答。
五、你的期望待遇是多少？
我是面試官的時候，通常是有機會想要錄取了，就會開始跟面試者介紹公司的工時福利相關制度，同時做薪資溝通。這裡還是要特別強調，每間公司、每個主管的風格都不同，有的公司會先對職位評價，對該職位給予一個薪資範圍（通常也會在招募時公開），並設定學經歷專長等條件，所以只要符合條件，能勝任這個職務，就可以給出具體的薪資。
理想上的薪資制度，要符合對外部公司有競爭力，搶人才才搶得過別家公司；對內部的公平性，避免同樣條件、同樣職務的同仁薪資落差過大，甚至是新人比資深員工高非常多，導致內部爭議。但是，說實話，多數公司未必有完善的薪資制度，薪資多少是談出來的。當然，很多時候，如果面試者說，期望薪資是 25K 到 30K，面試官的想法很自然就是人選可以接受 25K，那就 25K 了，甚至還會往下再砍看看。
所以，要先設定自己可以接受的底線，自己所提出的薪資範圍可以縮小，避免有太多模糊空間，當然，若是提太高，自己又說不出道理，公司可能會覺得那乾脆另外找人好了。許多較年輕的朋友，直接被公司說沒有經驗，先用基本工資聘用，而不知如何應對。最主要是對市場與職務資訊不熟悉，如果你可以很明確的知道市場上同年資同職位，大概都是多少，在議價時就會比較有底氣。
說穿了，一切取決於誰比較需要誰，如果公司就是決定要錄用，在可以接受的範圍內，是願意接受人選所提的薪資的；若是公司覺得可有可無，就會一步不讓。
六、如何選擇進入或離開一家公司？
這題是我的私房問題，同樣沒有標準答案，這是我在尋找彼此能適合共事的同仁時，會詢問對方的問題。例如對方回答：「希望有進修的機會」，或是「希望公司一切都合法」，或是「希望工作中能有人帶」等等，我會考量公司的實際狀況，一方面回應面試者，二方面評估誰可能會待久一些。
同理，詢問面試者怎樣的狀況下你會選擇離開，可以知道對方最在意的點是什麼，自己公司是否可以讓對方待得久一點，或是做為主管在帶領時要特別留意哪些地方。
七、你還有什麼問題要問的？
一般我比較欣賞的，是能夠依據之前的互動，針對面試官所說的內容，能夠進一步提出問題的，這表示之前有類似經驗，或有注意聽，或是反應很快。 其次，如果可以面試前，先了解公司、部門或職位，也可以事先設想可以問甚麼。
此外，一些萬用的問題，例如：「想了解這個職位發展的前景？」，或是「如果我有機會錄取，在報到前可以先準備甚麼？」或是「我可以先加強哪些部分，可以更好的勝任這份工作？」等等。或是詢問主管或人資的聯絡方式，詢問是否若針對這職務有一些進階的想法，可以提供補充建議等等。
至於薪資福利待遇，我是認為可以問，權利義務要清楚。不過，如果我是面試官，當覺得人選有機會錄用時，就會直接先問人選的期望待遇，而不會等到人選發問了。
彈性準備擬答但不是照抄標準答
每間公司都有不同的風格與文化，要找的是適合的人才，人才也是要找適合的公司，所以不需要違背自己的想法去回答，進到一個自己適應不良的公司。所以，這些問題可能不好回答，也絕對沒有標準答案，大家也一定有不同意見，但自己要先準備好，才不會面試時被問到，傻在當場，就直接出局了。
不建議有標準答案的另一個原因，是雖然這些問題你都可以在網路上找到建議答案，但同樣的面試官也找得到，而且是不是罐頭回答，多面試幾位求職者就知道了，所以應該還是要回歸到自身特質與經驗，及對對方公司與職位的了解，兩者結合，並依據面試情境能夠快速反應較為適當。
