學會這樣問問題，關鍵提問讓開會更有效率
部門會議總是沒方向？大家七嘴八舌沒有回答道重點，導致珍貴的時間耗費在沒有效率的會議上？那可能是提問方式出了問題，快換個問句方式，讓開會更有效率！
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編 / 乘以拾
在職場對話中經常需要提出問題，而好的提問不僅能展現你的學習能力，更能快速推進工作。其中最常需要提問的場景就是在會議時，有些會議能面對面確認資訊，有些則是遠距進行，與其單方面的接受資訊，透過提問可以幫助釐清兩邊資訊落差，有效地對接目標。
但很多人不敢問問題，經常是擔心自己問笨問題，或是以為不需要問，結果反而因此默默埋下了誤解。如果你也曾有這些疑慮，可以試試以下方法。
方法1：釐清會議目標
每場會議的與會者都應該理解要達成的目標，了解會議的目標將使所有參與者更知道如何朝達成共識前進。你可以問：「今天這場會議要完成的決定是什麼？」、「今天議程中最要的項目是什麼？」雖然提問看似很簡單直白，但如果都沒有人想到要問這問題，放任對話漫無目的地進行，反而對大家都沒有好處。
方法2：在資訊同步的前提下提問
如果你需要在一個比較多人、有不同資訊背景的群組裡提問，請留意在相關話題的原始發文中留下問題，才能比較有效率地獲得回答，避免還要花時間釐清兩邊的認知、發問背景狀況、講的問題是不是同一個。畢竟在線上群組對話時，更要留意不是每個人都在同一個認知情境下。
方法3：確保專注在正確的課題上
有時候提出問題經常是針對現有問題再追問細節，以確保大家都收斂在正確的方向，畢竟會議中很容易不小心就講到偏題。舉例來說，在產品開發會議中，一些人可能陷入在討論「如何使產品更方便攜帶」的問題上，然而，更好的提問可能是「便於攜帶是否對客戶是關鍵的問題」，「這是比其他功能更能提高滿意度的嗎」？「這是產品設計中的關鍵好處嗎」？如果並不是，一開始的討論可能就只是白費力氣。
方法4：用詳盡的方式提問
問對問題的能力也體現在你如何重現問題發生的情境。比如提供必要的數據或上下文脈絡，讓回答者不需要透過太多追問就能協助你找到答案；比如當你問「我要如何做ＸＸＸ？」時，可先解釋你為什麼要做這件事，最好也說明你已經嘗試了什麼作法、現階段對問題的理解程度等，讓回答者知道或許你只是在尋找更有效的解法，而非一無所知。
透過適當的提問方法，有機會讓你的意見或解決問題的能力脫穎而出。試著在下一場會議前事先準備有洞察力的問題，也是在幫助同事一起深入探索議題。
本文出自： 【團隊協作力】工作中如何問對問題 提高溝通效率
