職涯迷惘不知道該選哪一條路？用「逆向工程」概念規劃自己的

面對職涯轉職的不確定性

在職涯諮詢的歷程中，有時候會碰到來談者碰到轉職議題時，盤點了自己的經歷和技能，以及感興趣的領域，會處於覺得好像什麼都可以試，但是對什麼都沒把握的狀態。

這種狀況可能基於求職者在現職太習慣手邊的工作，覺得自己會的其他人可能都會；另一方面，也可能來自求職者對於感興趣的領域，只有粗淺的概念，缺乏具體可以套用在自身，甚至採取步驟化行動的想像。

若碰到來談者有類似的問題，通常會建議可以採取工程領域常用的「逆向工程」（reverse engineering）的概念，幫助自己模擬可能的職涯路徑，甚至是可以分解出可行的轉銜階段與可行步驟化行動。

逆向工程：設計可行的職涯路徑

「逆向工程」（reverse engineering）又稱「反向工程」，是針對既有的產品，進行逆向分析與研究，進而得出產品的製作流程、組織結構、規格等要素，進而可以製作出類似功能相近的產品。這樣的技術常用在一些使用幾十年可能零件已經停產的設備，或是一些比較精密而維修零件取得不易的儀器上，也會用在回溯一些原始設計圖已經遺失或無法難以回復的設計上。

如果將「逆向工程」用在職涯探索上，可以用在三個面向上：

一、探索可能的職涯路徑

如在職場社交平台 LinkedIn上去搜尋自己感興趣產業、職業、公司內的專業人士，可以看到擁有自己夢想工作的人，在過往經歷了哪些產業、公司與職位的歷練、累積了什麼樣的成就、接收到哪些業界人士的技能與工作成果推薦？這些資訊就像是我們小時候常看的偉人傳記，讓我們可以在原本平面的履歷上，更細緻地看到其他專業人士一路走來的路徑，包括中間如何銜接不同產業或是職位。

二、比對自己既有跟需要取得的技能與資源

此外，透過LinkedIn的私訊功能，有機會與實際的業內人士喝咖啡交換資訊、進行工作訪談，更有機會具體化，那些可能沒寫在履歷上的挫折與挑戰，或是企業內未公開訊息。比如說一樣是行銷工作，在A企業與B企業的內部分工、流程、預算分配比重、甚至是定義KPI方式都有所不同；或是一樣是B2B業務，如何進行陌生開發、接觸客戶、維繫客戶、獎金分潤等流程與制度，可能都會依照產業與經營客戶群不同而有所差異。

透過實際的訪談，求職者得以了解自己所期待未來3-5年職涯發展路徑上，可能會需要哪些技能與經歷，以補齊自己跟理想職缺的差距，也比較有可能在現職工作，或是透過額外專案刻意訓練與累積相關技能與資源。

舉例來說，本來是做社群行銷的求職者，如果想要做更策略導向的品牌行銷工作，可能會需要累積更多關於公關、廣告或是通路行銷的知識與技能。要先知道缺什麼，再去補什麼、學什麼，會更有利於求職者更有效利用自己有限的時間，取得最需要也最關鍵的核心技能。

三、具體化行動方案與步驟

本來在外頭霧裡看外的求職者，如何利用已經在市場上的「成品」（特定產業的專業人士），去推導從現在自己的起點，要走到目標中間的階段和步驟為何？這可以透過職涯經歷「具體化」與職業真實內容的「脈絡化」進行。

舉例來說，喜歡行銷工作的人，如果喜歡獨立作業、喜歡擁有決策權、擅於溝通利害關係人的需求，相較於喜歡團體合作、第一線操作實務的人，或許更適合進入品牌端而非在代理商工作。但這樣的判斷，通常會需要求職者先釐清自己看重的價值觀與喜歡的工作與生活方式，再比對特定產業與職缺所構成的職場樣態，才能夠有更清楚的理解。

探索職涯路徑與具體化行動方案

透過「逆向工程」的概念，求職者可以把看起來概略、模糊的職缺描述，拆解成可以定義與操作的步驟，像是特定知識、技能與工具的學習，或是特定職缺需要的可轉移能力，每一個都是求職者可以用來盤點自己現況，以及開始嘗試累積的關鍵轉職資產。由此，也才有機會具體化行動方案與需要採取的步驟，幫助求職者拉近想像與真實的距離，並讓有意識地跨出與累積的每一步，都能更靠近更理想的職涯路徑。

—轉自公關人生相談室的沙龍