職場新人，為什麼我要教你/妳？｜工作甘苦談
無論你正面臨面試挑戰，或是在職場中努力站穩腳步，這裡整理了實用經驗與建議，協助你釐清方向、提升應對力，並在每個職涯轉折點做出更明智的選擇。
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▲職場新人，為什麼我要教你/妳？圖片來源: freepik
文/簡遙莨盛
一開始是在台北士林工作，整天的通車時間來回基本就是三小時起跳，從家門騎機車出發，寄車在火車站，搭火車到台北轉捷運，然後再走一小段路到公司上班，因為時間這麼地長，所以我都會利這段時間學習公司要求的考試與加強語文能力。
公司在入職之後，對於新人在滿三個月時，會有專業知識、專業軟體的考試，然後對於語文也有定期安排考試，考過了之後可以拿到語文加給的加薪；新進的期間也安排了不少對於公司系統、專業的訓練課程，基本上對於我這個年過四十的人來說，說起來也算是有點吃力的事情。
不過我的運氣很好，同部門指導我的前輩對我幾乎是有問必答，雖然他負責的專案也是非常忙碌，所以當我在問一些工作上的問題時，基本上我都會自己先做一下功課，以及過濾一下問題會不會太基本或浪費他的時間。
這裏就對於標題“職場新人，為什麼我要教你/妳？“，稍微說明一下，對於每年從學校畢業，剛入職場的朋友來說，這類的問題是早晚都會面對到的東西，畢竟剛進一個新環境，碰到許多不熟悉的人事物，時常會感到滿頭問號。
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運氣不好的人，這時又遇到一個對自己充滿敵意的同事，問了一些問題之後不僅得不到答案，有時還會被尻洗了一頓，最後叫你去問別人或自己找答案。
其實說真的，一個好的工作環境，其實裏面大部份的員工，都是會樂於指導新人、幫助新人，但為什麼始終都會有這種“前輩為什麼不教我？“及“我為什麼要教新人？“這種狀況呢？
這種問題說穿了，其實問題都是出在“人“身上。
有制度的大公司，對於很多公司基本的系統、常用軟硬體，都會制作相關的教學SOP，新人在進公司時，人資或部門帶新人的同事，都會拿這些SOP來給新人閱讀或講解，也就是說，因為有了SOP，導致新人在初期就會需要花一些時間看這些資料，但其實越是專業性的東西，SOP就越需要前人帶著講解、實作。
然而實際情況是，公司有製作了SOP之後，前輩同事就會直接請新人看SOP去學，等有問題再問，但是每個新人對於資料的解讀，了解程度都有所不同，也就演變成有些新人在看不懂時，詢問同事時時常會碰釘子，新人被拒絕或尻洗幾次後，就不會再找這個人問了，更嚴重的是問了共事的其他同事也都是這種時，新人往往就開始封閉自己，就算有問題也是自己悶著或就此放爛不管了。
以我自己的經驗，其實對於自己專業的工作，我在看資料時，都是自己消化後，對於真的看不懂的地方，若是直接與工作相關的部份，我會請教有經驗的同事指導一下，若一時間沒辦法記得或理解，當下便會做筆記，把關鍵的資訊或做法直接寫下來，然後也可以請同事看一下是否記得正確。
教與學其實都是相對的關係，但某種程度上更是知識與能力上，若要共事的話是不能有太大的差距。
古人有一句話叫“門當戶對“，用在職場上，無非就是指共事的人們，要擁有接近或互補的能力，如此才能組成一個有效運作的團隊，在一些專案的進行上也才可以順利進行。
新人要是能力與團隊的成員差距太大，就必須要求自己在一段時間內，將工作需要的專業知識和能力提升上來，跟上其他同事的腳步；否則一直處在搞不清楚狀況、處處需要別人指導、幫忙的話，時間一長當然就會被這個職場淘汰掉。
而站在前輩同事的角度來看的話，則是這份工作若是所需專業知識只需要學習一段時間之後，熟練之後便不會再有太大變化，或是不再需要特別學習時，同時公司也處在營業停滯或下降的時期，對於一些腳麻的人來說，新人在這時候的加入，對於自己在部門的地位，往往是帶著“把他/她教好的話，哪天就把我取代了怎麼辦？“這種心態在對付新人。
相反地，要是公司營運良好，業務工作量不斷在提升，這時同事恨不得新人越快掌握工作越好，對於指導新人的工作也是會相當樂意，不過要注意一點，有些公司在營業萎縮時，會精簡人員，所以原有的員工會承擔較多的工作，但公司仍會有正常的人員流動，這種職場的新人相對來說也是會辛苦一點。
在進入一間新公司之前，也只能盡量地在網路上、同學、學長/姊、親友…等，找在該公司任職或有經驗的來請教，但每間公司都會有不同的部門，其專業和人員的組成也不盡相同以我的經驗來說，其實國內有上市/櫃、有品牌的企業，一般來說都不會太差。
總之當我們在面對新工作時，在工作內容的掌握上必須要有一定的敏感度，新人時期若發現自己的專業能力與同事落差太大時，而自己也不想精進或學習時，就表示自己不適合這個職場，此時能夠早點轉換也不是件壞事。
而在職場上有新人到職的朋友，也可以想一想自己或是同事是如何對待新人的，是積極地指導期望新人快速提升能力？還是擔心新人什麼都學會後，就會對自己造成威脅還是被取代呢？
每個人都得面對現實，都要各自的職場中生存，所以“職場新人，為什麼我要教你/妳？“這種問題肯定未來仍舊會持續發生，不會消失。
※本文由 簡遙莨盛 授權勿任意轉載，原文《職場新人，為什麼我要教你/妳？》
