還在當「Yes man」？如何拒當職場濫好人！

新鮮人進入職場，最無奈的事就屬「人際壓力」，為了保持良好的同事關係，或期許受到主管認可，許多請求時常無法抗拒，反而讓自己手邊的任務來不及完成，還被主管罵到臭頭；在職場上，我們到底該如何向情緒勒索Say no呢？

一、你不是Yes man，只是不懂得拒絕！

2008年，由金凱瑞主演的電影《沒問題先生YES MAN》，講述他與前妻離婚後意志消沉，總是在拒絕他人，直到他誤打誤撞參加了一場心靈勵志講座，讓他許下承諾在往後的日子裡「只能說YES，不能說NO」，就此改變了人生。

但凡是說YES就是好嗎？當然不是！由於西方社會具有強烈的「個人主義」色彩，每個人從小就被教導要有獨立思考的能力，遇到不願意或不合理的事可以勇敢拒絕，如果凡事說好、全盤接受，反而會被認為是沒有主見的人。

以自我為中心的西方國家「說NO的機率大於YES」，因此電影想給眾人一個全新的觀點，嘗試說YES，去突破自我設限、接納他人，反而能獲得意想不到的生命體驗。

反觀亞洲地區，尤其位處於東亞的台灣、日本、韓國或中國，在言思行上都以集體主義為導向，凡是以大局為重、以家庭為重、以公司利益為重，容易捨去個人，放棄自我發聲權力。

我們慣性成為YES MAN，變成職場及生活的「奴才」，每個人不得有個人主見，有意見也不敢表達，否則可能被貼上不尊重他人、沒有輕重緩急、不合群的種種標籤，甚至遭受處分或潛規則。別人總是期待你「多為他人著想」，最好成為大愛一般的聖人，犧牲自我、委曲求全；因此在東方國家「說YES的機率大於說NO」。

我們需要認清一件事，全盤說好不見得會帶來幸福，那只是因為你不懂得拒絕！如果同事、主管的要求照單全收，那你只好加班到半夜三更，再來默哀自己為什麼要當個濫好人，只會讓你的生活、情緒過度透支、提早退場！

二、向職場「情緒勒索」說不，擔起個人責任！

現代人在高壓的環境下生活，絕大部分是來自情緒壓力。「情緒勒索」一詞，是指在關係中引發他人恐懼、義務、罪惡感，來威脅、控制他人的行為模式，無法對自己的負面情緒負責的人，就容易利用情緒勒索，以達到自己的目的，或自我安慰。

我們從以下故事來看，情緒勒索現場發生什麼事？

彥伶擔任行銷業務2年，由於主管性格嚴肅，公司每天氣氛都很僵，同事雅君也因為害怕工作完成不了，導致大家加班，總是請彥玲幫忙，讓她推拖不了...…

雅君：「彥伶，妳今天可以幫我趕一下這份文件嗎？」

彥伶：「可是我手邊的事情很多耶......」

雅君：「可是完成不了的話，我們今天都要一起加班了......」

於是，彥伶心不甘情願地做，但到了傍晚，不僅工作沒有處理完，還挨主管一頓罵...…

主管：「公司花錢請你們，結果一點成效也沒有，花那麼多錢幹嘛？下週全部提早半小時到班！」

彥伶覺得莫名委屈，明明每天做了一堆事，既不能準時上下班，還要被主管情緒轟炸，讓她身心俱疲，並自覺能力不足，最終向老闆提離職。

故事中，同事雅君的說詞「完成不了，大家就要一起加班」，引發彥伶的「恐懼心理」，導致她無法推拖；另外主管還利用「責任心理」，促使大家無法拒絕「提早到班」的請求，情緒做事不但無法從核心解決真正的問題，還讓人不斷陷入惡性循環當中。

情緒勒索的事件每天層出不窮，因為「無法妥善處理個人問題，就拿他人開刀」，但其實，彥伶可以直接拒絕同事的工作請求，好好完成自己的作業，避免拖延情況持續發生，如果工作依然無法完成，那我們該做的，應該是向主管報備，調整工作內容；每個人都「回歸正軌」時，才能真正提高效率。

另外，許多人想透過交流和互動，向對方釋出善意、維持良好的同事關係，但我們必須清楚知道自己的能力跟界線在哪，畢竟公司是工作的地方，首要任務應以工作為優先，以免得不償失。

三、強化腦波的3件思考，拒當夾心餅乾！

如何不再當個職場YES MAN？其實我們可以理性思考自己在公司的定位，而不是受到他人情緒勒索的擺布，大家可以用以下3個問題反覆訓練自己，破解了腦袋迷思，問題自然迎刃而解。

思考1：我在公司負責做什麼？

如果負責寫文案，就不應該去做美編設計；如果負責行政，就不應該介入倉管。即便你有多重技能，但站在什麼崗位就做什麼事，插手他人的工作，等於充當免費勞工，讓別人爽領薪水，那以後這件事就都拜託你了喔！

思考2：這件事該我負責嗎？

如果有人提出工作請求，該怎麼辦？請先思考，這件事是我工作範疇內的事嗎？如果是那就做，如果不是也做不到，那就不要淌這場渾水，除非主動想學、藉此建立人脈、當作跳板等，否則影響了份內的工作，只會泥菩薩過江—自身難保。

思考3：我應該拒絕並提出討論嗎？

遇到不合理的請求或提議時，可以適時說不，但不要為反對而反對，公司需要的是有意見、想法、點子，甚至能揪出問題、提出反駁的人，試著說出「我覺得不妥，因為...」、「不行，我手邊事情有點多，這件事會來不及...」，不要放棄自己的發言權，如果做不到就提出討論和想法。

也許這些拒絕的行為看起來很自私，但職場就是以勞務換取利益的地方，懂得拒絕的人，更能專注做好手邊的事，懂得提出意見的人，也早已換到更好的崗位，或成為你的頂頭上司。

一昧同意不是好事，不僅養成慣性接受他人的意見，還會弱化思考能力；因此維持良好的溝通管道，才能保持心情愉悅，在工作崗位上待得長久、發光發熱！