2個小方法發現關鍵，創造工作佳績！
不管是專案、報告、銷售、管理等，全都萬變不離其宗，只要抓住「關鍵」，執行起來就能事半功倍！
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其實人們會焦慮，無法決定，都是因為缺少一套核心思考問題的方法，這就是所謂的信念！而每個人都能找到生命中的關鍵，只是缺少發現的方法。無論是處理職場上的專案、報告、銷售、管理等，都要找到「關鍵」去執行，這樣才能事半功倍！
關鍵不是「找到」，而是「發現到」
「關鍵」像是一把鑰匙，沒有一定的方法可以找尋得到，也沒有特別的訓練方式來幫助你找到它，因為它在不同時間點、不同的情況，所產生的樣貌都會不一樣，但我可以跟你說它可能會有的特徵，進而幫助你發現到它。
做事要找尋到「關鍵」，才會事半功倍，不然做再多事情，缺少關鍵，也是白做工。對此，我最常使用的譬喻是：現在要從一樓爬到一○一的頂樓打開寶箱，你一路拚命衝刺，爬到頂樓時，卻發現自己忘了帶打開寶箱的鑰匙，這時候又得折返回一樓，再爬一次一○一層樓，才能順利打開寶箱。
那把鑰匙，就是所謂的「關鍵」，就如同我的譬喻，你有了鑰匙，但沒有努力爬上一○一層樓，你也看不到寶箱內的寶物；同樣的，如果悶著頭一路往上跑，卻沒有帶上「鑰匙」，爬上去之後，也是無法打開寶箱，還會更加氣餒。
我每次只要講到要人們去「做」關鍵的事，都很怕大家誤解我的意思，只去「找」關鍵。事實上，所謂的關鍵，在我的定義看來，就是一件事情要成功的「最後一哩路」或是「必經之處」。
你懂得發現關鍵，並不代表不用去做其他努力（例如上述譬喻中的爬樓梯一事），很多人誤以為所謂的關鍵，就是快速捷徑，事實上這是不對的。關鍵不是「找到」，而是「發現到」。
這時候你可能會問：「難道一定要執行過才能發現到關鍵嗎？」，以下跟大家分享一個故事.....
找到「關鍵」就可無限延用！
我剛開始創業時，其實都跟著直覺進行產品的銷售，那時雖然會賣出一定數量的成果，但要怎麼把我的銷售流程，複製給夥伴們，一直都是我的困擾。
我將自己在進行銷售時所講的話錄下來，並搭配把商品賣得不錯的場合所講的話，做交叉比對。但是從中找不出規律，只覺得是我個人魅力所致，讓我感到相當困擾。到底該怎麼複製呢？
我突然靈光一閃，記起自小就很喜歡看電視購物臺的主持人叫賣，以及夜市、魚市場的拍賣叫賣，於是去找了一些片段出來比對一下⋯⋯原來我在不知不覺中，學會了幾個叫賣方式，甚至沒有意識到平常的談吐間也有類似的話語，難怪我找不出我的銷售關鍵！
這其實是在不同領域當中，發現到其中的關鍵作法，然後在不知不覺中模仿學習，最後才達成我所認知的「銷售關鍵」，所以任何一個關鍵，都並非無中生有，而是可以透過其他領域的學習與發現，運用到自己想要的領域當中 。
後來我把電視購物臺主持人的銷售模式，比對我的銷售模式，發展出一套屬於我們團隊的銷售結構，再把其中最關鍵的幾個部分整理出來，逐漸演變成「ACE王牌價值階梯」的結構，這就是我們在銷售上的「關鍵」，可以用在演講、公司產品研發、客戶顧問流程、客服機制中。
這樣的過程，很多人會誤以為是個獨一無二的創新方法，但背後其實只是不停地發現與學習其他領域的方法，再加以內化成適合自己的模式而已。
辨認「關鍵」的2大方式
那我們該怎麼辨認所謂的「關鍵」？我們可以從兩個部分來看：
1. 這件事是否持續影響你？
從長久來看，這件事情是否會一直影響你，如果會，那就必須去做；如果也有人跟你一樣正在解決這件事，而他在解決的過程中一直使用了某個方法，那就是你必須要學習的關鍵，越早去做越好！
2. 這件事是否難以避免？
從一個流程來看，這件事情在特定時間內是否避得開？ 如果避不開，那這件事是不是必須得做的關鍵？
如果一樣是在銷售產品，在電視購物、夜市、魚市場、產品等銷售場合之中，都會用到的元素，不就是關鍵嗎？如果想要創業，就是一定會遇到銷售的場合，那你就一定要學！早學晚學都要學，倒不如現在下定決心學好，轉化成適合自己的方式，並依此方式訓練團隊，那「銷售」不就是關鍵的事情嗎？
從這兩個面向去思考，慢慢地就能夠掌握所謂的關鍵。其實許多關鍵都在身邊，但多數時候因為各種焦躁與慌亂，反而忽視了身旁的一些解決方法，明明答案就在眼前，但卻沒辦法發現，等到繞了一圈之後，才驚覺這是最適合自己且最有效的方式！現在就試著在你的工作上找出重要關鍵吧！
重點回顧
- 關鍵具有影響力，是做好一次可以用一輩子的重要事情。
- 關鍵不是可以「找到」的東西，而是需要在執行一件事情的過程中「發現」。
- 發現關鍵並不代表可以省略其他必要的努力。
本文授權自：《關鍵思維：解除焦慮，成為不凡的關鍵人物》，作者：馬克凡，圓神出版
