PM Intern 面試經驗分享：我的 6 個 Takeaway｜面試經驗分享

Photo by Matese Fields on Unsplash   文/Felice Hsiao 前言 我從 2021 年底開始找產品管理類實習，並在 2022 年初拿到第一份 PM intern offer。目前在一家數位長照公司擔任AI/DS團隊的產品管理實習生。 這一年在面試時踩了非常多坑，如果有人早點提點我，我也許可以少走很多冤枉路。以下就是我經歷十幾場面試後的 6 個 Takeaway！    1. 展現熱忱 一開始我就像無頭蒼蠅，什麼產業都投，但對那些產業都沒有深入了解，也沒有強烈熱忱打動面試官，難怪最終都是以感謝函收場。 現在想想也是，怎麼可能有面試官要錄取沒有 domain knowledge 沒有熱忱又沒經驗的人呢！所以就算沒有經驗也沒關係，身為新鮮人，讓面試官看到你的熱忱將會是更重要的事。   2. 解決問題的能力 有次面試我被問說：「如果你是推特的產品經理，老闆問你為什麼發文數下降了，你會怎麼做？」那時的我憑直覺給了個可能的回答，想當然爾就被打槍了XD 我後來才知道這是產品經理很經典的面試題目（囧）但我那時根本不知道。 那這類問題要怎麼回答？我暫時先不在此花費篇幅說明，不過有興趣的人可以來看看下面這篇文章。作者假設 Figma 面臨客戶流失的問題，在層層推導後發現原來是因為有新的競品祭出優惠，才導致 Figma 用戶流失。整個推演過程十分精彩。有興趣的人可以作為參考。 但我想這類問題基本上就是針對技術問題、產品特性、市場趨勢、競品動態做通盤的考量，判斷「這個問題是否存在」，並採取後續對應的解決辦法。除了要熟悉產品架構以外，還必須要有對於這個產業的充分認知，這樣能妥善地解構問題。   3. 數據分析能力很重要 有些公司的決策注重 data-driven，更別提我面試的公司有些是專門做數據的，在這些公司面前，完全沒有數據分析作品的我，當然在面試時比別人矮一截XD 甚至有公司會問你像是「一間國小需要幾個籃球框？」等需要自己提出論述、假設的數據分析問題。 後來才知道對產品經理而言，懂數據分析可能比懂技術還重要。憑直覺做決策是很可怕的，數據驅動講話才有份量。我自己吃到鱉後，便加入了學校的數據分析社，希望可以趕快彌補不足。   4. 前測作業：魔鬼藏在細節裡 有些人不喜歡前測作業，因為覺得公司在撿免費的 solution 來用，但其實不是這樣的（一些劣質的公司例外XD）我覺得小測驗是用來了解你是否夠專業、細心。 舉個例子，你現在要為公司寫 PRD。公司想看的不只是「你能不能寫 PRD」，公司還希望看到你能否察覺沒有提供的資訊。例如公司年度目標、開發動機、產品中隱含的商業邏輯…等。 魔鬼藏在細節裡。大家都會寫 PRD ，但你寫的 PRD 能否脫穎而出，就看你能比別人多挖到哪些細節。   5. 問清楚工作內容 我曾經面過一家外商的產品經理實習職缺。公司名字很好聽，面試過程很愉快，也有拿到 offer，但最後我沒去。原因是工作內容不符合期待。 主管告訴我入職後大部分的時間會用來翻譯文件，不過公司保證每位實習生期滿前會負責到一份 project。在大公司負責 project 的確讓人心動，但想到大部分的時間是用來翻譯文件，我最後還是放棄了 offer 。 不是每間公司都會主動告訴你工作細節，所以務必把握 QA環節，問清楚工作內容，才能避開不適合自己的實習。（我就遇過有公司找 PM 實習生，是為了頂替手動測試人力的缺…）    6. 把握 Q&A 環節 事先把 JD、公司官網、新聞、採訪影片…等都看過一遍，並且針對這些內容列出問題清單，在 Q&A 環節拿出來問。這麼做的好處是在 Q&A 環節不會手足無措，同時還可以展現你積極的一面。 另外， Q&A 環節是你拿回麥克風的時候。如果「主持」的好，和面試官相談甚歡的話，被錄取的機率會大大提升。我曾遇過面試官只花 10 分鐘問我問題就進到 Q&A 環節，不過我們在 Q&A 環節聊了 50 分鐘還意猶未盡 ，面試官最後甚至直接發 offer。   小結 以上就是我在 2022 年裡經歷十幾場面試後的 6 個 Takeaways。我相信不同背景出身的人會有不同的 Takeaway。資管出身的我就比較少被問「技術」的問題，就算被問到了，我的確也比較能侃侃而談。（例如前後端、API、資料庫、敏捷開發…等）但在產品決策、市場分析方面就可能是我比較容易曝露短處的地方，所以我的收穫跟這部分比較相關。   圖片來源：3PM LAB 產品三眼怪實驗室 Yolanda Chiu－－PM 有兩種，你是想做產品經理 (Product Manager)，還是專案經理 (Project Manager)?   上面是講到產品經理一定會提到的三個圈圈，產品經理被認為是個「通才」的角色，意即產品經理必須熟悉「技術」、「市場」還有「使用者」等三大領域，儘管困難，但也因為如此，任何科系的人都有機會在這個三個圈圈找到立足點，只是起點可能不太一樣而已。   最後，想分享我曾聽過的一段話 產品經理的入職門檻算高，所以轉職的人很難馬上找到工作，不過只要你找到了第一份工作，累積了經驗，第二份工作找起來會容易非常多。 還在讀書的你如果先透過實習累積經驗，相信畢業後一定可以走得更順利！最後也希望這些分享有幫助到正在找 PM 實習的你 ٩(◦`꒳´◦)۶ 本文由 Felice Hsiao 授權轉載， 原文《PM Intern 面試經驗分享：我的 6 個 Takeaway》 > 相當推薦新鮮人們可以透過 【1111給你一雙大翅膀】  新鮮人畢業季 ，尋找更多求職有用的資源!  新鮮人博覽會 https://www.1111.com.tw/186170/ 歷健診 https://www.1111.com.tw/186168/ 線上講座 https://www.1111.com.tw/186167/