【面試】2020台積電暑期實習面試心得｜面試經驗分享
無論你正面臨面試挑戰，或是在職場中努力站穩腳步，這裡整理了實用經驗與建議，協助你釐清方向、提升應對力，並在每個職涯轉折點做出更明智的選擇。
文章目錄
一波三折的計畫申請
今年三月，我收到台大會計系辦的來信，告知系上學生們有一個台積電暑期AI實習計畫可以申請，該實習計畫的內容結合了機器學習與會計。當初看到這個實習計畫的我，非常想要投遞；但看到最後一段寫著十一月要前往京都大學報告自己完成的專案，八月即將前往法國巴黎留學交換的我，馬上打消了這個念頭，所以我其實也並沒有透過會計系辦申請這個計畫。
事前準備
我主要分成幾個方向下去準備 — 「公司概況、個人相關問題、與實習相關的專業問題」
個人相關問題
最基本的自我介紹（中英文，30秒、一分鐘、兩分鐘）、過去實習經驗、專案經驗、團隊合作經驗，這些基本上只要對自己履歷有一定的熟悉度不太難準備。
對有比較多實習或面試經驗的人來說，可以將自己設想成面試官(主管或HR)、用公司的角度來打量自己的履歷，並且質問自己一些問題(如果沒辦法的話，也可以與同學(客觀第三人)互相練習)。比如我就會問我自己：前一份實習有什麼優缺點、前主管對你有什麼的影響...。如果有做模擬面試的話，也可以紀錄自己的回答，並從中去思考還有什麼點是比較容易被問到的。在這些與自己的交叉詰問中，你會慢慢地梳理出過去的經驗、對自己的一些想法等等，這些都能夠幫你找到未來的方向。
另外，在上網瀏覽過之前面試者的經驗時，我也發現台積電會問許多有趣的behavioral questions。但當時我是前一天才看到這些問題，所以立刻打電話給遠在汐止的科技業主管鄰居，向他詢問對這些問題的看法。我也將這些問題整理在下方，方便大家準備。
1. 今天你的同事打電話請你 release 一個機台，但是你沒有那個機台的權限，請問你該怎麼做？
2. 請問今天團體中有一個人，一直沒辦法達到進度，請問你會怎麼做？
3. 你在求學至今的過程中，無論是社團還是課業，有沒有甚麼特別的crazy idea
4. 你的社團參加那麼多，有沒有想過你學這些是為了甚麼？
5. 台積電是不能帶手機進去的，那如果你的同事偷偷帶進去，你會怎麼處理？
6. 跟所有人開完會後，發現專案有一個致命的缺陷，但不是自己負責的部分，但如果你跟主管講究可能是你要負責，你會如何處理？
7. 你跟女友好這週末要出國，已經定好機票，突然你負責的專案出問題，週末要加班，你會怎麼處理？
面試過程
當天早上要到竹科的台積電Fab7廠報到，Fab7廠的接待人員會將你身上所有的電子產品設備收走，防止進入台積電內部竊取商業機密。接著還需要等待下一關的工作人員來叫你進去測驗。
Stage I : 個性測驗 + 英文測驗
這關是在一個小房間使用電腦內部測驗，分別有個性測驗與英文測驗。個性測驗的部分會問一些一般人應該都很容易能回答出來問題，比如：你覺得你是一個認真負責的人嗎？。所以基本上就一直按「很符合」就好了。雖然也有一說是你最好照著你實際的狀況回答，但我不覺得他像是某大樹金控的那種測驗，所以我還是幾乎都往好的方向選。
再來是英文測驗分成聽力和閱讀，兩者都有限制時間。聽力的進行方式是先聽一小段對話或文句並且選出最符合的圖片或是回覆，大部分都與商業有關，所以也有出現一些艱澀的商業英文單字(我還看不懂QQ)。閱讀則是類似托福的考法，邊看短文邊回答相關問題，內容也都與商業有關但篇幅不長，只是我真的英文沒有到非常好，所以在進行這部分時有些吃力還差點做不完。最後結果，聽力：10/10、閱讀：8/10、綜合評價：B2 。
在做完測驗後，接待人員給了我一張小紙條，上面畫著台積電廠區簡易的地圖，還有我要到哪個廠去找誰面試。經過三十分鐘漫長的等待，我上了園區的接駁車，準備到F12P1廠去找主管們面試。
Stage II : 主管面試
接下來是我一對三位主管的面試關，分別是兩位會計主管以及一位IT主管。(你沒看錯，稅務部下面有一個IT部)。來接待我的是其中一位會計主管，剩下兩位主管在別的廠透過skype與我面試。三位主管分別向我自我介紹後面試開始。
如同一般的個人面試一樣，主管也是從自我介紹開始慢慢向下挖，以下就我比較有印象的題目進行分享。(大家也可以檢視我哪裡答得不好)
問：你為什麼想進台積電工作？
答： 我覺得我跟公司的步調很吻合。從公司角度來看，半導體產業是一個變化快速的產業，很容易有別人研發出新產品就會導致某些公司被淘汰掉，所以整個公司都會處在一個步調很快的環境下。我認為我是適合在這種環境下工作的，每天都想著有什麼方法能夠進步、能夠突破自己，能夠讓自己進步使自己不要在快速變化的環境下被淘汰掉，我認為這是我每天工作動力的來源。而且身為一位台灣人，我想為台灣這塊土地盡一份心力，而台積電每年為台灣的半導體出口創造了三分之一的產值。如果我的專業能夠幫忙台積電cost down並創造更多收益，這樣也算是幫上台灣一個小忙吧。
問：你在研究所那門課中的自然語言處理專案負責什麼部分？
答：我是負責資料預處理(data preprocessing)的部分，但我自己也有上網看李宏毅老師機器學習的影片，也有在datacamp上面實作過一些小專案，數量財務學分學程的課也有碰到一些機器學習的model。
主管：我們自己其實對這塊也蠻有興趣的，因為......(涉嫌公司機密)。那你做了這份專案中有遇到什麼問題或是有什麼心得嗎？
答：要讓不同領域的人合作有一定的困難度，因為在溝通上就會因為專業背景不同而出現一些問題，......(略)。那想請問主管之前在工作上有沒有遇到類似的問題呢？
主管：(笑)其實你說的我們很有感觸，但其實在稅務部的大家都同時有會計和資訊的背景(當時我有點被震驚到)。但如果IT的人真的不懂會計的人想解決什麼問題，會計的人就會直接叫IT的人下去做做看，那就知道啦！
問：你覺得AI有什麼地方可以應用在會計上的，兩者如何結合？
答：我之前在財務部實習的時候有發現主管在核算的時候，要一直不斷地對數字來查看系統上的入帳和實際上對不對得起來，我覺得這可以交給程式去做，之前在參加一些workshop的時候有瞭解到有人在做和數字辨識有關的機器學習。另外，之前在實習時也發現報帳的流程很繁瑣，比如：入帳的人要去一筆一筆輸入發票上的金額，這感覺也可以設計一個model，只要發票是一樣的格式，系統就會自動掃描金額那個欄位讓數字匯入到會計系統去。
主管：你蠻有想法的，但你要注意到model結果的accuracy不會是百分之百，在會計上你的debit和credit兩邊有可能不平衡嗎？這也是我們很難讓機器來取代這塊的原因，我們現在公司有在著手進行的是.......(涉嫌公司機密)的流程優化，......。
(單純覺得這個feedback好棒)
原本以為有但其實沒有的Stage III : HR面試
看到之前面試者的經驗，在回到Fab7廠後都會和HR進行面試，大部分的人如果沒有和HR面試那就代表被刷掉了。我回到Fab7之後，還向接待人員說我沒有要向HR進行面試嗎，經由他幫我打電話確認後確定是沒有。我心中雖然有點難過，但當時我面完主管之後實在是自我感覺太良好，所以也沒想太多，領回我的電子設備後就搭著同學的車回清大搭客運了。
反省與檢討
最後結果：reject
六月某個禮拜四，我在下午收到拒絕的通知信。當時有點崩潰，思考了一整天到底為什麼我沒有被錄取(甚至跟法文四的老師說身體不舒服，翹了第一節法文四)，到了晚上還是非常難過，還咬定說一定是因為我要去法國的這個因素他們才會拒絕我的。寫信去問HR能不能給我主管資訊讓我問他們不錄取我的原因，也只被回說他們找到更好的人了所以不方便提供。我想我真的是抱著太大的期望，覺得自己有99%的機率會上這份實習，才會這麼的難過。
延伸閱讀
文由 林聖硯 Sheng-yen Lin 授權轉載,原文: 《 【面試】2020台積電暑期實習面試心得 》
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