玉山銀行 金服人員/櫃員 一+二面｜面試經驗分享

圖片來源: freepik

文/DCARD 網友

乳題

笨蛋本人我從大四那年開始考了三次的研究所都差2、3個備取落榜

今年終於認清事實自己不是讀書的料

而畢業後因為邊備考邊在安親班櫃檯打工

過程中獲得不少成就感

也覺得自己其實…蠻會工作（吃苦耐勞…奴性…🥹） 所以決定回歸本科系 應徵銀行行員的工作！

-流程進度-

8/29投遞官網履歷

9/1通知一面

9/6一面（視訊/團面）

9/8通知二面

9/12二面（實體/團面）

9/13通知錄取

履歷、自傳

本人：不是很漂亮還肉肉、國立底大學經濟系畢，過去自己沒有任何在金融業實習經驗，只有人身保險、金融常識、信託業務人員這三張證照。

再加上只是會考試的金證多益(口說程度:垃圾👍)+自學的韓文檢定第二級(最高是第六級)。

自傳部分我爬了很多文，大致上是分成

簡介(年齡家庭學歷)→社團、就學經驗→工作經歷→證照(金融、語言等各種相關)→未來展望(短~長期)→結語

自傳部分我都是條列式， 重點打出來但並沒有詳細解釋，可以留到面試時被問，例如我工作經驗部分提到有處理過家長投訴、收學費

面試時就有被問怎麼處理阿餒。

視訊一面

很快的被通知參加面試

同場除了我還有另外兩位

有兩位面試官

過程真的像在聊天

不會讓人有壓力 （但因為這是我第一次參加如此正式的求職面試我心臟跳超快）

1.面試官會依序指定請我們自我介紹（1分鐘左右） 盡量不要和自傳一樣，可以多一些變化 我自己是習慣把自我介紹寫得很口語化然後背起來。

2.接著依序按照我們的履歷來做提問

我自己面試前有準備好幾個可能被問的問題， 過程中也有幾題類似的可以沿用， 自己認為任何回答都要「積極正向」然後表示有從中學習到什麼。

3.再來是共同問題 每個人都要回答（順序舉手搶答）

印象中有被問分享自己在團隊中是什麼角色

過去工作最有成就感的一件事

記得有四題 但我忘記了QQ抱歉

但都是這類不管是應屆畢業生或轉職都有辦法回答的問題

4.向面試官提問

最後就是很常見的有沒有問題想問兩位面試官，我覺得這部分很重要 不管面試什麼行業一定都要準備一個問題才能，展現出你的積極。網路上不少教你什麼問題不會踩雷，也有因應不同職位可以提問的 我自己是問 培訓新人的“流程”，不是問是否培訓新人。

實體二面

當天要到總行去，外觀綠綠的一下子就認出來，只是高雄仔真的好不習慣在台北市這種大熱天還要走走走走走走XD

1.紙筆測驗（數學敏感度）

信件有請我們挑四選二科目、最後只考敏感度

2.一樣是兩位面試官進來面談室

這裡就沒有再請我們自我介紹，直接針對履歷還有一面完填的問卷提問，我是第二個被問的，有問怎麼沒有畢業就來金融業，也有問補教業跟金融業差距蠻大怎麼會想來，我就誠實告知是想重考研究所又不想造成家裡負擔所以選擇打工。

第二個問題我回答是本科系畢業，也有不少同學在銀行工作，受到啟發。

再來就被問金融時事，我有誠實說我最近比較少關心，有深刻印象的是俄烏戰爭的持續造成能源鏈供給不穩定巴拉巴拉。

最後被問通膨台灣政府應該怎麼解決？

我突然當機超久（哈因為考研究所的時候這裡我花一段時間才懂）

最後回答升息

面試官說我經濟學的不錯🤣🤣

但整場下來我被第一位面試官問到的問題最最最少（抖）

3.第二位面試官繼續依履歷以及剛剛的交流深入提問

有問到我目前住處通勤問題、這幾個月來最有壓力的一件事(我回答一個人搬上來北部生活) 別人有被多問到興趣、未來展望等等 我其實覺得自己的回答面試官很滿意，沒有矯情做作，很誠實又有積極度

4.一樣要對他們提問問題，這個我還是通勤過程趕快找的🤣🤣🤣

分享給大家 我說「像我剛剛提到的金服人員除了要有專業知識外還要有耐心、笑容，想請問兩位主管覺得櫃員這個職位，還需要什麼樣的個人特質、或者個性呢？」

5.看金服人員的一天影片

6.結束

 

我爬文有說某些場次是會請一些人先出去外面、一些人留在裡面 但我這場沒有…再加上第一位面試官對我的提問很少

我結束後超焦慮，是不是對我沒興趣還是因為我長得很普

隔天起床後還在思考要不要寄感謝信再衝一波，要煩就煩最後一次，後來突發奇想先去官網看看好了，結果就看到頁面跳出被錄取以及核薪的畫面 直接爆哭然後打給我媽報喜（死媽寶）

總之！這次面試進度真的超級快的，也是唯一一個我主動投履歷的銀行XD

除了知道玉山在新人培訓方面不遺餘力，朋友也很推薦，所以玉山一直是我心中第一名，也很開心自己能夠有幸錄取就這樣！

分享結束～ 樓下歡迎提問面試內容（趁我的記憶還沒被喜悅沖刷掉）

延伸閱讀>>面試心得 玉山金服面試分享

 

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文由 DCARD 網友 授權轉載,原文: 《 ​​玉山銀行 金服人員/櫃員 一+二面 》