2024 阿聯酋航空空服員面試經驗｜面試經驗分享

▲2024 阿聯酋航空空服員面試經驗，圖片來源: freepik

文/流浪不南 Nancy

我目前住在倫敦，之前是LVMH集團下品牌的櫃姐 那天心血來潮搜尋空服員招募，發現阿聯酋居然這幾天在英國有一連串的 open day

因為沒有通過就不發在航空板，當成閒聊來分享

【open day】

無需上網直接報名，或被邀請，人帶著CV直接去就好

目前所知很少有航空採open day，卡達航空在4-5月在歐洲其他城市也有 臨時可以申請，更何況是阿聯酋，雖然我沒有準備，但抱著去看一眼招募流程長什麼樣子的心情也好！

於是我就挑了適合我時間的場次，有Liverpool、Manchester、Birmingham、Bristol、NewCastle等等各大城市都有，因為倫敦那場我時間不行

於是真的殺紅了眼，衝隔天清晨4點起床，搭車去伯明罕參加9點的場

請記得一定要9點準時到，時間一到大家就進會議室聽簡報 我搭最早的車，抵達飯店大約8:40，現場大約70人 雖說誰都可以參加open day，去的人9成9也都是有備而來 現場2個東方臉孔，一個台女（我）、一個日本女生 以下是我觀察到大家有的妝髮 【女生】

-黑西裝外套

-白襯衫

-黑色跟鞋

-西裝裙子要及膝

我個人會建議穿透膚絲襪，看起來更正式一點 以及........包頭的紅色髮圈 不是必要，但阿聯酋的代表色是紅色，滿多女生都是用這種紅色髮圈綁包頭

【男生】

-西裝外套（藍/黑）

-白襯衫

-皮鞋

-領帶（有人用紅色）

當天女生跟男生面試約 8:1，年紀從21歲（最小規定）到40多歲都有

【正式進入會議廳】

01 首先聽簡報、看影片，了解阿聯酋福利、想像自己住在杜拜

我的招募關叫Kelly，前組員轉到HR，很優雅幹練 但是跟網上說的一樣，居然只有一個人處理所有招募流程 她說最後一階段結束大約會在當天下午4-5點，有志成功的人要記得預留時間！！

雖然網路上查說是制服袖子外不能有刺青

但Kelly說空服員標準是「整隻手都不能有刺青」 考官也有問有沒有人有Aviation（航空業）的經驗

舉手的人考官有過去小了解一下

02 註冊面試帳號

我在前一天有先登錄官網註冊，上傳CV 我也建議要去open day的人先做這動作，因為現場有些人因為技術問題就卡滿久

然後我只有在當下把當天的面試代號填進網站，很快就好了

03 分小組報告，按分發號碼 4-5人一組，每組配一張「職業卡」

隨機職業，有人是記者、廚師、內容創作者、老師…等等 我們這組是Graphic designer，小組討論約5分鐘

上台後每人30秒，考官強調不要說其他事情，僅有 「自己的名字、客戶服務的經驗、自己可以在抽到的職業卡里有的attribute（特質）」 這是第一次看到考官紀錄，討論過程中就開始被評分看狀況 以下是我注意到留下來的人有的特質

-分享時自信往前看

-妝髮、衣服整齊

-站姿平穩，不交叉腿

-分享Attribute時有人說「創意」、「耐心」、 我說的是「溝通」，因為平面設計師了解公司想傳遞客戶的訊息是重要的

能透過溝通更有效的工作 以及我覺得很關鍵的一點！！

-分享自己 CustomerService 客戶服務經驗時，其實並非只有我們所想的『客服』 很多人很年輕，他們把Waitress、Casher幾年的經驗，也都表現出來

因為這些都是「服務人」的工作，我自己就舉了在精品業及仲介業務的時間及經驗

都結束了以後，出去等30分鐘，

回來宣佈沒念到號碼的人，就離開會場，考官說不會給Feedback

有一個巴基斯坦男生說自己通過WizzAir、RyanAir的招募，但因為想考長程的航空所以都放棄，但我們一起在第一關被刷掉了，離開的人都走得很匆促，咻一下大家就不見了，後來我跟一個笑容很漂亮的斯里蘭卡女生交換Snapchat（她笑容真的是我在飛機上會看見的那種，但她也沒過我很訝異）

離開前沒有交實體CV的環節，但建議大家還是帶著！ 沒有成功的人，等待3個月後可以再報名，我聽說現場有人考了10幾次阿聯酋...

以上～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

就是我在英國伯明罕面試阿聯酋航空沒有成功的經驗，人數比我想像中少，看一些網路上的分享在台灣有幾百人去，（在倫敦就有可能是），2024年4月給大家參考！

我自己沒有什麼沮喪的心情，因為本來就是抱著來「看一看是怎麼回事」的心情，70個人可能也只取極少數人，那就當成我的第一次伯明罕一日遊了！嘿嘿！

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個人經驗閒聊，希望大家一切順利！「流浪不南 Nancy」
 

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※本文由 流浪不南 Nancy 授權勿任意轉載，原文《2024年在英國阿聯酋航空面試失敗經驗》