2024 酷航 Scoot 空服員線上面試＆實體面試｜面試經驗分享

▲2024 酷航 Scoot 空服員線上面試＆實體面試，圖片來源: freepik

文/DCARD 網友

今年2024，是一個要很認真努力，準備面試應考的一年！

打算來用心用文字，記錄每一場面試的內容與細節

因為從網路與版上。得到很多前輩與考生的分享，也想在準備空服的路上，多分享自身經驗，幫助到有需要的人~~

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在三月初得知，酷航要來招考～～～✈️

雖然不是我的志向，也覺得上了也不會去，所以一直在想說要不要報名。

後來還是決定報名，想說可以增加實戰面試經驗，也能多了解看看不同航空公司的文化

大多數對於酷航的看法，有以下幾種：

對酷航沒興趣＞沒有投 酷

航的錢錢太少＞沒有投

目標是外商五星，酷航不是＞＞沒有投

酷航只是考看看，上了也不會去＞＞考好玩而已

加上之前有一陣上岸的人，香港航空、國泰航空、長榮航空等等，所以基本上，去考酷航的人，高手沒有很多哈哈哈哈哈哈（但是同時有拿到別家錄取通知，還來考看看酷航，考好玩的人，真的超多的🤣🤣

先上完填完報名表，通常外商都要繳交CV跟Cover Letter，建議平常都要先準備好，這樣遇到外商都可以直接投，很方便快速

（但千萬要留意，要記得更改航空公司名子呀～～因為我之前有幾次都忘記改到...@@）

就會收到以下的信件，大致上是長這樣

一些適性線上測驗就不說了，這邊主要描述的是＜線上面試測驗＞，也就是俗稱的＜Online Assessment＞

就是線上綜合評估的意思，在這邊線上作答與錄製面試影片，就可以節省招募的成本，現場就不用考英文、數理筆試等等，也能用線上快速海選篩人

測驗內容，真的是超多，又臭又長的那種，真的是很難很複雜，題目多元又很廣，有點難做答….（但我忘記截圖題目的主題與類型）

總之，就是一種平常中文常見的，邏輯測驗、圖形空間翻轉與排序、數學測驗、語言能力推理、全部都用英文來考，加上題目又很多，作答到真的會很令人煩躁….，整整花了一個多小時，才全部弄好

但是這種題目與考題，原本就很難準備，其實是有點吃你本身的聰穎資質，有點像是會寫就是會寫，不會寫的話，平常在怎麼準備也沒有用….

之後就是英文線上面試，也就是一般外商航空，新航、國泰航空常見的，第一關的線上面試。題目很難，是有三題，每一題都會給你一個<開放式>的問答題目，叫你分享你面對這件事情，你的看法、你的處理、你會怎麼做。

感覺有點像是，情假假設提的role play角色扮演，你要多說你具體的看法與如何處理，分享你過往的經驗。

他答題時間太短(好像是90秒還180)，但是題目出得很複雜，所以你需要花很多時間精力，來解釋事情的來龍去脈，你對問題的看法與見解等等，我記得我是有說很多，但都還沒有全部說完，時間就到了…. 後來我的策略是，看到問題不管多難，總之想到就直接講，多表達自己語言的說話能力，可能是他們會想多看到的（但其實我也不知道自己在講什麼鬼🤣

總之，後來就是過了～～🥳就有收到面試通知的信！信件內容如下，是在福華大飯店！離我家蠻近，騎機車很快就到超方便

他有兩天可以給你選，有信件讓你選擇，你想要參加禮拜六（第一天），還是禮拜日（第二天）的面試。覺得超棒的！很人性化溫暖，都可以讓我們按造自己形成，來給想要的面試日期！

裡面還有說明，當天會考的關卡，還有要帶的東西，都蠻清楚寫在上面～～～

當天面試，因為平常都是夜貓子，真的爬不起來好早面試，所以就剛好壓線到考場，才發現自己已經是倒數前五個來的，考場都坐滿了哈哈

考試分兩天，第一天是７０人左右（一桌１０人，總共７桌左右），兩天的話應該會有１５０個人來考。

酷航的工作人員，都很親切友善，感覺是很像開說明會，歡迎大家來多了解公司，也跟我們分享很多公司的文化與歡樂，給人很溫暖像家人的樣子。還叫我們要想每一桌的口號歡呼，超酷的（很像團康遊戲哈哈哈😂

也因為這樣，我們那組大家都很快變熟，也有創一個同組的群哈哈（第一次遇到同組的團討考生，居然可以馬上變熟🤣，大家都在聊天很開心哈哈）

之後就開始了，初試他有分兩個關卡（都是算在初試階段）

１．抽一段短文，要你看完題目一分鐘，給你思考後，來一分鐘即興演講。我抽到的是：＜如果今天你少了一個五官（眼睛、嗅覺、味覺、觸覺、聽覺），你會想要選哪個，為什麼？＞ 另外，有些人是選到＜如果你今天變成花生，你要怎麼度過你的一天＞，＜如果你有超能力，你想要做什麼＞，總之就是，平常絕對很少見到的題目，蠻有創意用心，你抽到都會傻眼，但就是要考驗你的臨場反應＆想像能力＆語言表達能力

不得不說，大家英文程度都不錯，都是能夠分享自己的想法，不會打結與說不出來的，都是能夠溝通回話的

考完後，接著直接考團題討論。題目是：我們今天是在水族館，水族館有三個部門（好像是營運、銷售、另一個我忘了），你會被隨機安排變成其中一組。

並且，會同時給你一個list，會有10個同事，他們各自有其優缺點。

例如：有些人年紀很大，行動不便，但他做事情經驗豐富。有些人工作表現好，但人際關係容易緊張。有些人是沒有相關工作經驗，但他都很認真努力學習等等

那你身為其中一個部門的人（例如，我是營運部門），那你要從下列１０個人，選哪些人是屬於，你認為合適你的團隊的。並且，其他部門的人，也都要各自選出，他們覺得屬於其團隊的優質人選。

最後，我們這幾個團討的面試者中，要選出＜４個人＞，來代表說你們這三個部門，各自有不同的人選，但最後達成一個共識。因為我們都是同一家公司，所以我們最後，都要一起選出來，我要錄取這１０個人中哪４位，並且講解為什麼說明

總之，他一開始會給每個人，一個資料夾，你們有團討的題目跟資料，還有遊戲規則（他當下是有工作人員講解，但真的新加坡口音很重，完全都聽不懂面試的細節….）

其實我是從頭到尾都聽不董，所以基本上都沒什麼發言….因為很怕說錯會雷到隊友，但後來發現，他題目很機車很難，但你只要有敢講敢說，基本上考官都會讓你過，來讓你去面試複試

主要就是看你敢不敢講，會不會發表自己個人的想法，也考驗你的英文表達能力，但是對於團隊的細節互動，其實就還好，沒有那麼多眉角，或是要謝謝對方，接球丟球等等。可以偏向是團體討論，但主要表達的方式，就是個人在團體中的表達陳述，只要願意表達就OK，過程中其實不太需要注重跟其他人的細節互動

總之就是，上半場就是這樣，後來同一組小組去吃飯，下午大家都陸續收到email，關於你有沒有進到複試關卡（下午的時程）。

下午的關卡，就是Role play情境演練（要你跟考官演戲，情境假設題目） + 1對1英文面試問答

他是屬於一天一口氣考完，初試＋複試，最後真的錄取，也會當場開說明會，讓你更加了解他們公司，更詳細完整的薪資與福利，來讓你決定要不要去。這樣一天面試完就有結果，真的很不錯有效率！

最後，酷航要找的人，主要是要活潑開朗、個性外向的人，所以他面試比較會注重，你是不是會主動與人交流，有沒有熱情活力展現。

只要展現出這樣人格特質，基本上就可以，不太會去挑剔你的外貌身材、皮膚長相等等（薪航跟卡達都很嚴格）

甚至跟其他家的大型航空公司（跟華航、長榮相比），要注意的面試細節比較少。故，酷航的面試經驗，其實不能完全套用到，其他航空公司的面試風格。廉航本身看重的人格特質、錄取標準都會不一樣，有他們的評斷標準。

酷航的面試經驗，就真的只是考看看好玩，參考看看就好，因為外面的其他航空公司，真實的面試競爭程度，是完全不同檔次，不能相比的

如果有任何問題想問，或想多幫助協助、一起練習交流等等，都可以在用Dcard訊息功能，信件詢問我～😆

謝謝大家～～～～

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文由 DCARD 網友 授權轉載, 原文:《 2024/4月 酷航scoot 面試經驗分享 (包含線上面試＆實體面試)》