玉山銀行金融服務人員面試心得｜面試經驗分享
無論你正面臨面試挑戰，或是在職場中努力站穩腳步，這裡整理了實用經驗與建議，協助你釐清方向、提升應對力，並在每個職涯轉折點做出更明智的選擇。
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▲玉山銀行金融服務人員面試心得，圖片來源: freepik
文/DCARD 網友
今天剛收到熱騰騰的錄取通知，來更新一下最新版本的回饋社會🤣
背景：今年24，學店中文系，完全無金融相關經驗，上一份工作是燒肉店外場，離職到面試中間站過百貨公司快閃櫃(都是服務業)
只有考取人身保險業務員&金融常識兩張證照
時間軸：
5/3玉山於人力銀行內邀請我去他們官網登錄履歷
5/4登錄履歷
5/6一面通知
5/8一面
5/9二面通知
5/15二面
5/21收到錄取通知
★一面(視訊團面，兩位男性面試官，好像是經理跟副理？有點忘記XD)
★ 其實面試前很緊張，因為完全沒有相關經驗，瘋狂爬文會問的問題有哪些，但就跟版上的差不多，完全都是從你的履歷跟自我介紹下去做延伸詢問，一定要對自己的自傳跟自介很了解❗然後可以稍微設想一下面試官可能會從中問哪些問題～這裡的問題就沒有固定的，我被問到的↓
Q1.為什麼會想要選擇在高雄工作？(我戶籍地在台中，大學在新北，現在住高雄XD)
Q2.你剛剛自我介紹有提到你很喜歡玉山的理念，那你知道玉山的企業文化嗎？為什麼會選擇玉山？
Q3.我看你的履歷從畢業到就業有8個月的空窗期，這段時間都在做什麼？(我回答準備郵局考試，面試官有繼續追問那之後還會繼續考郵局嗎？是什麼原因讓你想考郵局？)
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我們這組是六個人，大家輪完就已經快一小時了，所以沒開放問問題跟搶答，只有結尾的時候面試官有點一些人問你覺得今天面試下來，哪些人最有可能錄取？為什麼？ 但是我沒被點到，而且我那時候流感，講話鼻音很重還時不時咳一下，自介時手機還不小心滑掉整個過程很不順，本來想說沒機會了😭完全沒想到會收到二面通知
BTW一面完一小時要回傳問卷，沒有看什麼影片(？
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★二面(台北總行團面，兩位女性面試官，一位經理一位襄理)★
面試開始前有數字敏感度測驗，就是直式的加減法，但我沒寫完，看來應該沒什麼影響😂 每個人的座位上有號碼，一樣依序先一分鐘自我介紹 共同問題：
Q1.你想像中的金服員是在做什麼的？應該具備什麼樣的特質？覺得自己有符合嗎？
Q2.之前有沒有遇到什麼挫折？你是如何解決的？從中學到了什麼？
Q3.最近有關注金融新聞嗎？可以分享一下？
Q4.金服員這份工作有什麼你覺得可能會做不好的部分嗎？(這題面試官請我們按照順序一個一個回答，每個人都輪到) 中間有穿插一些面試官對你的經歷感興趣的問題，很不巧這部分我也沒被問到……
真的是很挫
☆一些其他人被問到我有印象的問題☆
Q.你之前在國泰工作，怎麼會想跳來玉山？之前的工作最大的壓力是哪方面的？你都如何排解？你比較傾向面對客人還是專注在後勤的工作方式？
Q.你的履歷有提到你對英文很有自信，像現在我們在推雙語分行，你有辦法用英文服務客人嗎？要如何能更精進？
最後開放問面試官三個問題，這裡我有主動舉手，問的是這份工作未來最重要的考核標準是什麼？
然後觀看金服員的一天，整個面試就結束了
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總結：
1.一定要對自己的履歷、自傳、自介瞭如指掌
2.其他人在回答問題時記得保持微笑&時不時點頭(我幾乎沒回答到什麼問題，但我一直提醒自己要笑，不知道這有沒有算印象分XD)
3.對玉山的企業文化要有基本了解
4.不用太緊張，面試官都蠻和善的，面試過程很多都是在分享自己的經驗跟介紹這份工作
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知道上山後才是挑戰的開始，再來要努力奮鬥了，希望可以撐過試用期👀
玉山真的是對新鮮人很友善，沒想過這樣的學經歷也有機會錄取😂
以上提供經驗給大家，也祝你們上山成功～
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本文由 DCARD 網友 授權轉載, 原文:《#面試心得 玉山金服員一面+二面🙏》
