邊上班邊玩遊戲？前輩揭 2021 年 Ubisoft、Garena 和 Activision Blizzard 面試心得分享｜ 面試經驗分享
無論你正面臨面試挑戰，或是在職場中努力站穩腳步，這裡整理了實用經驗與建議，協助你釐清方向、提升應對力，並在每個職涯轉折點做出更明智的選擇。
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文/Castle Yen
這篇文章是我想紀錄我 2021 年花費 8 個月找新工作的心情歷程的第一集，從 2021/1 開始一直到 2021/8 結束，預計分成四集文章分享，如果你也剛好在找工作，處在那種時時刻刻有點不安的焦慮狀態，希望我的分享能給你點幫助，以下長文開始：
在出社會以前，人生的階段都是被設計好的，不論是否願意，國中 3 年、高中 3 年、大學 4 年、當兵 1 年，這樣的遊戲規則已經定下來了，中間或許會有些小變數，但大致上的流程仍舊相當清晰明確，總是有一個時程表可以追尋，自己能做的就是在每一個階段努力去達到最想要的結果。
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開始工作之後階段變成要自己規劃，在一份工作該待多久才是足夠？在一份工作該做過多少事才算是透徹地掌握了應有的技能？繼續或是不繼續這份工作的優點與缺點是什麼？這些問題都只能自己邊做邊找答案，因為工作不像學校會有一個時間到並滿足一定標準就獲得的證書，不會有人跟你說「在這裡你該達成的成就都完成了，到下一個階段吧！」
我在工作四年以後，那股心裡的聲音變得非常強烈，催促著我頒給自己一張畢業證書，要我趕緊展開新的階段，展望新的目標。我和身邊一年跳槽一次步步高升的朋友不一樣，從退伍後就一直在自己最愛的影視串流平台做著社群創意的工作，替自己最愛的影集電影做行銷。一開始一個人從零開始慢慢摸索，接著做出成績爭取到建立團隊的機會，最後到領導一個我很滿意也很自豪的團隊，總共投資了四年的光陰在這個品牌與代理商公司中。
四年剛好就是我讀大學花費的時間，也許也是這樣那股體感上的畢業衝動也很強烈，我開始覺得自己沒有學到新東西，沒有接收到新刺激，不知道下一個要達成的目標在哪，不曉得下一座要攀登挑戰的山在哪裡。於是我開始向外探索，找尋一個我有興趣挑戰的職涯目標，考量我自己的技能與興趣，繼續在娛樂界深耕是最合理的決策，於是遊戲產業成了我想優先嘗試的目標 — 「都是娛樂客戶，心法應該相去不遠吧？」，抱著這樣的心態，我開始了面試遊戲業的轉職嘗試。
▲Ubisoft 遊戲裡我最喜歡的系列
第一次挑戰：3A 遊戲大廠 Ubisoft — SEA Manager | 面試關數：2 | 起迄時長：2 個月
透過曾經待過遊戲業的友人轉介以後，我嘗試挑戰的第一個目標是自己非常喜歡的遊戲公司 Ubisoft 的 SEA Brand Manager。從十幾年前第一次接觸到《刺客教條二》與《綜橫諜海：斷罪》以後，我就深深愛上了這間公司的遊戲，雖然近年來的作品已經沒有過往的經典榮景，但如果能進到這間公司仍然對我有重大的意義，也彷彿是圓了小時候的另一個夢一樣。
開始準備面試的時間是在 2021 的新年跨年後，我從頭開始研讀遊戲產業在東南亞的一些報告，熟悉各個類型遊戲、在不同平台、在不同市場的營收差異，開始研究電競的發展，了解開發不同類型遊戲背後的商業目的。從頭開始學習一個新產業是很有趣的事情，但這一個月內做的功課在短短的面試裡面很難展現出來，的確也比不上幾年的實戰經驗扎實有說服力。
面試的第一關是跟 base 在台北的直屬主管對談，聊聊過去的經驗、對遊戲產業的想法、對 Ubisoft 的想法等等。面試的過程很愉快，雖然我的經驗都跟遊戲沒關係，但我有展現這些經驗技能移轉到遊戲業的話可以如何應用，也說明了我自己的野心，成功地說服直屬主管讓我進入下一關，面對管理 SEA 的區域經理。這位區域經理是個奧地利人，我還特別拿出看德語影集唯一學到的一句話跟他問候。
面談的氣氛很順利，但我被挑戰了許多很實際的短處，包括沒有實際操作遊戲產品的經驗以及缺乏東南亞其他國家的實際經驗等，經過一連串激烈攻防以後，他看起來有被我打動，安排了同一天裡的第二次面試繼續聊，最後在愉快的新年快樂下結束面試。
一月份的面試結束後，我一直等到了農曆過年過完又三個禮拜，也就是接近二月底以後，才收到正式的拒絕信。中間往來的過程中我可以感覺到他把我留著當作備胎，在等他們最佳人選的結果才遲遲不跟我說決定，果然最終他們選擇了一位在 Sony Playstation 部門待過的候選人，面對這樣的競爭者我也只能認輸，繼續再找下一個遊戲業的目標。
這次的面試是我第一次感受到隔行如隔山的巨大差異，即便自己再怎麼對於轉移技能有信心，當沒有作品可以展示或證明能力的時候，要說服一個想找即戰力的雇主還是十分困難，我在接下來的遊戲業面試就不斷遇到一樣的問題。
▲我身為玩家沒有經歷過動視暴雪的輝煌期，所以只是試試看
第二次挑戰：3A 遊戲大廠 Activision Blizzard — SEA Manager | 面試關數：1 | 起迄時長：2週
三月面試的 Activision Blizzard 動視暴雪對我來說比較算是一個試試看的過程，因為他的 SEA Manager 職缺地點開放在澳洲，而我沒有打算要去澳洲發展，就當作是累積經驗值的關卡去面試。這一次的第一關是人資，面試過程也就是傳統人資標準題，其中我有發現遊戲業比較特殊的地方是，會問一些：「你為什麼喜歡遊戲？」、「對遊戲有什麼想法？」等等看似基本但是要在面試情境下完美回答有點棘手的大問題。人資關通過以後，她覺得我比較適合社群領域，於是推薦我投遞在台灣的社群工作，但這個台灣職缺近似 Junior 小編，我便沒有再進行下去。
▲Garena 的遊戲雖耳熟能詳，但我是主機玩家所以一直沒有玩
第三次挑戰：東南亞手遊霸主 Garena — IP Partnership | 面試關數：2 | 起訖時長：2週
三月實在是很崩潰的一個月份，一邊在新加坡找新的租屋處，一邊處理手上數個完全不同領域的面試邀約，一邊處理工作上的事情，焦頭爛額到覺得在海外不辭職找工作真的太困難了。此時我迎來第三個機會，跟前面做 3A 遊戲的公司不同，Garena 專注在東南亞的高速成長手遊領域，而通常只玩 PS4 3A 遊戲的我，就開始臨時抱佛腳下載各種手遊體驗，試圖了解玩家們在想什麼。
Garena 的第一關人資面試令我印象深刻，因為他在面試前一天晚上 11 點才問我隔天有沒有空，這種工時與突襲式邀約不免讓我有點遲疑，但還是先衝再說接下了面試。人資說中文的面試異常簡單與友善，他給了我兩種後續的面試路線，一個是 IP Partnership 的職位，一個是 Regional Coordinator 的職位，我選擇了跟 IP 相關也讓我比較有把握的 Partnership職位繼續面試。
IP Partnership 的主管意外的是個台灣人，他負責 Garena 手遊在東南亞與異界 IP 合作的各種行銷企劃，包括各種聯名合作角色的外觀還有限時活動都是在這個團隊的守備範圍中，同樣讓我印象深刻的是他居然有讀過我寫的影集部落格，還是個忠實讀者。
面試的內容談到許多比較實際的案例，諸如什麼遊戲在什麼市場該跟什麼其他 IP 合作的討論。我自認對於發展從無到有的 IP 行銷很有信心，不過最後沒能通過考驗的原因可能還是沒有辦法就對遊戲行銷的成果本身有比較深的論述，於是挑戰遊戲業第三次失敗。
▲學生時期的我覺得 Gary V 的雞湯很有用，不過喝一次就很夠了
第四次挑戰：網紅老闆的媒體代理商 Vayner Media — Senior Strategist | 面試關數：4 | 起訖時長：2 個月
面試 Vayner Media 起始機會發生在面試 Activision 跟 Garena 中間，加上也不是遊戲業，就當作 Bonus 放在第一集的最後寫。Vayner Media 不在我原先的轉職規劃目標裡面，但因為我也曾經受惠於一些 Vayner Media 創辦人的文章激勵，覺得面面看也是很不錯的。人資關只有簡單確認經歷還有期望薪資等基本設定，就進入直屬主管關卡。開始面試之前我有先做面試官的背景調查，發現這些面試官都來公司不到三個月，全部都是新加坡辦公室開設之後從歐洲或是澳洲調來或新聘的管理職，所以我抱有從頭展開新氣象的期望開始面試。
這股想要萬象更新開拓新市場與公司文化的動能，帶著我順利過關斬將通過了直屬主管與策略團隊大主管的面試，拿到了一份第四關面試的作業：Case Presentation。這項作業是要替 Vayner Media 在中國的一個重要美妝品牌客戶，發想一個透過新世代網紅重塑品牌形象的行銷活動，跟美妝品牌扯不上任何關係的我還是硬接下來做做看。
兩個禮拜的週末與下班時間我都在研究這個老牌美妝品牌過去的行銷活動還有讀中國新美妝網紅的文章，最後呈現的成果在面試的 Present 收到了很正面的評價：「我們策略團隊就是缺了像你這樣熟悉社群的人！」、「對各種數位行銷通路的掌握很透徹，創意也符合客戶品牌價值」原本聽到這些話以為 Offer 已經是囊中物了，沒想到兩週後人資回信說：「抱歉，我們想找對美妝品牌有經驗的人才」真是沒想到在遊戲業面試的隔行如隔山體悟在要掌握眾多客戶的行銷代理商也能過來打臉。
經歷這四次面試失敗，我對於轉職完全不同行業的想法開始動搖：「也許我不該找相距太遠的行業跳槽。」就在這種念頭萌芽之時，一個天外飛來的機會重新振奮起我的動力，將這幾個挫敗經驗放下，從頭一輪開始新的面試準備。
※本文由 Castle Yen 授權勿任意轉載，原文《EP1:工作四年了！開始轉職之路 | 面試 Ubisoft, Garena, Activision Blizzard 與 Vayner Media》
