挑戰美商半導體巨頭！KLA/LAM 客服工程師面試大公開｜面試經驗分享

文/​Dcard 網友

得益於板上過來人的經驗分享、幫助，今天也來分享我的設備商面試詳情～

背景：四大產線碩畢～

有後續會再更新，有問題可以詢問😄

▲美商半導體客服工程師面試大公開(圖/freepik)

1. KLA

時程：

D 人資電訪，問知不知道她們公司做什麼產品？知道這個崗位在做什麼嗎？問為什麼選擇投遞她們公司？前面有投哪些公司？投履歷的方向主要是哪裡？接著英文對話三題：投遞我們公司的動機是什麼？你覺得你有什麼能力是可以用在這份工作的？你的研究可以用在哪裡？

D+7 一面

D+n 系統一直寫pending～88

一面三個主管一起：英文簡報10分鐘，大致講我的興趣、個性、社團經驗、教育背景、大學專題、研究所實驗、打工經驗、總結與期許。講完之後有一個主管讓我先喝水，關心我是不是容易緊張，中途臉比較臭的主管有提問我是如何知道實驗故障問題點的？回答完就繼續下一頁～全部報告完就開始中文問問題（可能我英文口說太破），先確認我的實驗目的是什麼？怎麼做的？控制器的用途？實驗過程的troubleshooting 經驗？問我大概知道他們的產品是哪些方面嗎？我是控制背景怎麼沒有想走別的崗位看看？我就說我對半導體設備有興趣，我覺得設備有設備的專業。

前後27分鐘就結束了我覺得自己涼了⋯不久人資進來關心我然後稍微聊一下就跟我說主管他們決定看有沒有適合我的產品要收我，也說他們現在沒有任何測驗，有兩個主管是檢測一個量測，說有結果的話會通知我再二面還是怎樣，也可以打去詢問。

推薦文章>>8家知名科技公司面試心得分享(Ericsson/Intel/KLA/Micron/NXP in the Netherlands/Qualcomm/TI/TSMC)

2. LAM

時程：

d 英文測驗

d+4 人資打來通知會把履歷給主管

d+20 人資打來面邀&寄信通知面試詳情，有說當天不知道是面哪個產品，叫我蝕刻、薄膜都要大概看一下～

d+22 一面

d+30 Hireright第三方背景調查

d+34 電話核薪+口頭offer

d+38 e-offer get！簽名回傳～

我用KLA面試的自介ppt改版型、顏色去一面，主管還好奇是人資叫我準備的嗎？我說人資提到要或不要準備簡報都可以～然後就開始一面兩個主管，講完之後開始問人事資料表上面我的背景跟打工經歷，有問知不知道這個工作在做什麼？問我想像中的外商是怎樣？有沒有考慮像台積電那種地方工作？然後問我台南高雄都有缺的話會想去哪裡？因為目前兩邊都開缺，因為負責的機台不一樣，我說我都配合，其實都滿近的～沒多久就問我有沒有問題，問完就原地稍等人資。

沒多久人資進來問我前面投遞了哪些公司有面過哪些？她還認真做筆記下來～稍微聊一下之後就請我大會議室稍等要二面大主管。

大主管進來後也只問了我有沒有知道這個工作在做什麼？然後問我以前打工服務業會不會遇到跟客人吵起來，可能對方奧客之類？我當然知道他是想知道我面對台積人很兇要怎麼應對，我就跟他說我會傾聽對方訴求解決問題，對方就不會生氣了～問完之後就閒聊一下然後問我有沒有其他問題？！問一下之後彷彿突然想到一樣再問最後一個問題，他問說「未來有沒有可能你會最concern或是覺得最不好解決、最困難的點是什麼？」他看我開始思考，馬上就說「不要說薪水喔！這部分公司有他自己的恩～～」可能怕我問薪水這種地雷問題，我說「我想不到有什麼問題是無法解決的」我就提之前遇到哪些壓力、困難我都順利解決了，本來每個工作就是有忙有累的時期，我的適應力不錯應該是可以迎刃而解，他就覺得我應該容忍力不錯，然後帶著滿意的表情說要請人資跟我說後續報到～人資不久後進來說後續會再跟我聯絡～

然後他們兩面都有問到同一個問題，就是最快何時可以on-board？我說隨時因為我待業中，新鮮人如果可以馬上報到是優勢，所以我有特別說可以馬上～現在正缺人所以也希望你趕快進來訓練～

結論：面試要懂得如何推銷自己，找以前的例子佐證自己有什麼特點是這個工作需要的？自己有什麼特質是公司需要你的？公司請你來是要幫公司賺錢賣力，為什麼要請你？面試對於比較內向的人很不利，畢竟工作上需要時常與同事或客戶溝通，溝通能力不好的就會比較吃虧～

---