面試QA大魔王，四大「陷阱題」到底該如何答才能錄取機率大幅提升？| 應徵技巧分享

上回講完了面試最基本的自我介紹，竟然意外成為目前點閱還不錯的文章，還沒看的可以找時間趕快去看喔! 之後也真的收到不少來信，希望讓自介可以不要那麼無聊，但其實除了自我介紹之外，各大企業的面試或是如果有心想進入航空業的弟弟妹妹們，我認為還有一個很重要的關卡，那就是今天想談的「個人問答」、「Q&A」。 先說說為什麼會有QA吧？畢竟當面試官(考官)對你有初步認識之後，還是需要了解、評估你的個性適不適合這間公司，透過QA就是個最入門的媒介啦，所以通常QA都會是從你個人履歷、你過去的經歷，還可能有一些情境模擬題……等，這些也都是可以預先準備的，回答上當然也有很多眉角，畢竟面試其實就是一個「包裝自己」的過程，所以今天的文章，就要一一帶大家來拆解，如何回答這些「面試必考魔王題」! 1. 談談你的優點吧 首先在面試過程，考官一定很常會問，可以談談你的優點嗎? 不少人的回答應該都是用一些形容詞簡單描述自己的個性，但，重點來了，考官跟你也就這麼一眼的緣分，他要如何知道你就是100%符合這種個性的人呢？ 所以其實遇到這類題目，重點不是在於老實講出你是什麼樣的人，而是在於「舉例」、「包裝」、「故事」支持說明你的論點，告訴考官「你就是這樣的人」，理想的回答大家可以參考:我的優點是親切待人，像我之前在華航擔任地勤人員的期間，由於我都把每位客人當成自己家人，因此在我入職兩年多期間，我從來沒有接到任何一封客訴信件。這樣是不是就感覺比較有信服力呢? 2. 談談你的缺點吧 不過講完優點，那當然也可能遇到考官問，你的缺點是什麼?曾經有幾個很可愛的學生，在模擬面試被問到這題的時候，很老實回答，「我的缺點是我很懶惰、我的缺點是我很粗心、我很容易沒耐心……」 老實當然不是錯，只是其實考官想聽到的，並不真的是你有什麼缺點，而是你的這些缺點，究竟會不會影響到這份工作？缺點雖然是缺點，但有沒有可能對這份工作反而也是優點呢？ 所以理想的回答應該是：我的缺點就是我很粗心，但是那也是因為我是一個做事情很重視效率的人，我會將所有的待辦事項在第一時間完成，所以有時候就會不小心忘記再檢查一次，未來我都會提醒自己，一定要再檢查，將粗心的失誤降到最低。 這樣的回答，是不是就讓你的缺點感覺也沒有那麼糟糕了呢？ 3. 你人生目前遇過最大的困難? 我發現這題也是面試好常出現的考題，或許是考關面試累了，想聽聽看大家人生中遇過哪些故事，大家知道如何回答，才會增加錄取機率嗎？ 大多數的應試者，通常就是講完自己遇過最困難的故事就結束了，例如:我在當記者的期間，曾經被長官當著面把稿子撕掉，當時真的覺得很辛苦。 這個故事雖然反應出遇到的困難，但其實對考官來說，更想聽到的，是你透過這次的經驗，有什麼學習？以及你做了哪些的努力？從而讓他們判斷出，未來你應徵上這個職位之後，有沒有解決問題的能力？ 例如從這次經驗之後，我看了一百則的新聞，去揣摩別的記者寫稿的方式，進而找到自己的寫作風格，同時也學會不懂的事情一定要第一時間提出來，畢竟現在企業重視的都是實戰力，能不能好好解決問題，真的是非常重要的一項特質阿。 4. 還有什麼問題想問的嗎？ 最後，通常到了面試結束前，有蠻多考官也都會問大家這個問題，這個問題常常讓人覺得很尷尬，似乎草草結束，空氣就會突然安靜。但硬是要問一個問題，好像也強人所難。其實，聰明的面試官，會從你的提問、你關心的事，了解你的個人特質、你在意的工作價值、甚至是你對自我的理解。 所以首先，千萬不要說「我沒有問題」，因為這等於在說「我沒有任何想法」「我對公司沒有興趣」，再來也千萬不要問跟薪資、福利、休假等等有關的，因為這好像感覺，你只是為了這些而來(就算是，也不能表現得太明顯嘛)，再加上真正錄取之後，人資都會一項一項跟大家說明的。 所以我會建議準備2個問題，一個是跟公司有關的、可以表現你個人能力與價值的，另一個則是可以跟考官有互動的，或是讓考官眼睛一亮的。 至於如何收尾，因為這題往往也是一場面試中，最可能力挽狂瀾的機會，記得問問題的語氣盡量忠實、不要顯露姿態、可以多多表現對公司、對職位的好奇心，把握這個加分題的機會喔。 文／由 方格子 作者  授權轉載，並同意修訂標題