蝦皮購物品類管理（Home & Living）實習面試全攻略：簡報技巧與 Excel 測驗挑戰｜面試經驗分享

第二、三次面試都是 Commerical 底下的品類管理部的不同品類，接下來會以最後加入的上圖紅框框 – 居家生活（Home & Living 以下簡稱 H&L）做分享～因為此職缺偏向「數據分析」結合「線上企劃」，跟我過去較多實體活動經驗較不同，所以在與 HR 約電話聊部門、職缺前也有再上網爬文做功課。

▲蝦皮購物品類管理實習面試全攻略(圖/freepik)

一樣推薦通話可準備紙筆紀錄重點，幫助回憶！

HR Sunny 真的跟我說明的很仔細，電話中也提醒我可以強調我會如何將線下經驗帶到線上、後續寫信詢問她職缺問題，她也都很快回覆QQ

因為我是個容易一緊張腦袋瓜會立即空白的人，而且品類管理對我來說太！新！了！（很奔潰R！冷靜下來後，事先向 HR 確認可以帶簡報後，第二、三次面試我都有準備簡報（剛好上一份實習訓練扎實簡報製作技巧馬上派上用場），我習慣面試前將 Final 版寄給 HR 並告知會帶自己的電腦過去播放，HR 也會協助事前告知面試主管唷，三方都知道也能對時間掌握能有個底！

簡報順序大致為：

P1–8 : 個人自介>過去行銷營隊的數據企劃、畢業製作-社群經營案例(Key Point：如何以數據決定接下來的行動）>觀察線下實體活動與線上企劃活動差異(Key Point：如何將過去線下經驗帶至線上，我強調軟實力）>為何選擇蝦皮、品類管理實習生、如何規劃適應環境

P9 : 表格呈現Mall（商城）、C2C（拍賣）、24H的活動分佈及我的觀察

到分類進入將面試的品類，多觀察品類的活動

當時在網路上蒐集資訊時找到此篇文章，【實習分享】我在蝦皮擔任CM的日子 — My Life at Shopee｜實習心得與面試分享，鼓起勇氣到作者 Esther 的電影 IG 私訊詢問是否能向她請教關於品類管理實習的疑問，很幸運當天就有搜到回覆，建議能先想過一輪將問題歸類列點起來一起集中詢問，對方更能節省時間、方便準備回覆內容同時也能讓自己再思考過後更理清頭緒唷！當然，若有想到新的問題補充詢問也是沒問題的！

那時候詢問（一）面試（二）工作內容兩個方向，共 9 個小問題。其中一個問題是品類這個區塊再較下方的位置，會不會影響到活動的曝光呢？很有收穫的建議是可以釐清 Mall,C2C,24H 的分類方式、活動分佈。也才知道蝦皮真的有分很多品類，像電子、FMCG…等底下都各自還有三～四個品類在獨立營運。

P10 : 舉了一個線上企劃容易碰到的問題並以圖表呈現我會如何用數據觀察問題、我會在哪些管道蒐集品類趨勢（如：競網、年度種類銷量報告…等）

P11–12 : 主要提問品類管理實習生工作內容、品類活動規劃兩個方向的問題

如果有足夠時間也能上網找找相似的銷售表現的題目演練手感，面試時主管可能會跟妳討論也可能會面試結束後他們自己回去看？這邊很推薦很淺顯易懂的YT頻道：PAPAYA 電腦教室 !（姐姐我在這邊也淚推大學生們多把握學生時光多多熟悉雲端 Excel 操作、電腦版 Excel 可以多熟悉公式，兩份實習都大量使用，CP值很高的！

Excel 測驗結束後，就輪到表定一小時的面試拉，H&L 同事關有 2 位同事 vs 我一位～（實習通常只有一輪部門同事 or 直接部門主管面試，正職通常會分兩輪面試：部門同事、部門主管）

兩個品類面試都是我先分享完簡報，主管可能中間也會在有興趣的地方提問，或最後一次提問。簡報分享 part 結束後主管再問幾題小小較與個人相關的問題就結束！若想參考此方式的朋友，也要記得透過練習掌握報告氛圍、時間，不然主管其實也會恍神低 XD

突然又發現篇幅長了，關於品類管理（CM）都在做些什麼，以及最有愛的 H&L Team 生活，會在第三部曲分享 — 最終回！敬請期待！！