後疫情時代，HR應該提出的7大面試問題，避免老掉牙招式！

新冠肺炎大流行期間，讓不少人重新評估自己想要的工作環境與模式，此現象不僅可能讓企業出現大改組，更意味著招募人員要忙碌了！為了讓HR可以做好重新洗牌的面試流程，LinkedIn整理的7個面試問題，能夠讓招募人員在評估求職者時，檢視求職者的需求是否與公司宗旨相符合。

1. 「在新工作中，你最想得到什麼？」

在面試中我們常聽見考官問：「妳為什麼離開前一份工作？」這個問題不僅讓求職者感到緊張，通常考官也很難聽到真實答案，畢竟誰會希望在新老闆面前表現出消極、不可靠的第一印象呢？

因此，不妨改問：「在新工作中，你最想得到什麼？」這樣不僅可以讓求職者表現出積極的一面，也能進一步分析求職者的內心狀態與未來規劃。

2. 「近期改變你對工作看法的事是什麼？」

有句話是這麼說的：「大流行總能為人類帶來教訓」，個人也是一樣。疫情不僅改變人的思維，恐怕也轉變他們對工作的追求，因此透過「近期改變你對工作看法的事是什麼？」這個問題，可以讓求職者分享他們在此段時間內的學習與啟示，同時面試官也能適時表達出公司對他們的支持，表現出企業的彈性與包容。

3. 「聊聊你理想的工作環境」

據美國調查顯示，如果企業不具備彈性的工作模式（WFH），有39%的美國成年人會考慮辭職；而同樣的問題在千禧世代和Z世代員工中，更高達49%；因此，在面試時詢問求職者理想的工作環境，不僅可以減少後續的離職問題，也能更深入了解他們需要什麼，同時提升工作效率與氣氛。

此外，不論他們的答案與公司相不相符，面試官都要回饋企業的政策與想法，才不會在日後發生資訊錯誤的情形。

4. 「你在遠距工作時的溝通經驗？」

若你正在招募的職缺是可以遠端工作的，或新員工將會面臨混合型辦公的情形，「談談你在遠距工作時的溝通經驗」非常值得拿出來討論。

不論該名求職者是否有相關經驗，都能透過他的回答來了解其對「溝通」的想法，同時也表現出公司十分重視溝通的環節。

5. 「在工作中感到筋疲力盡的經驗？」

在2021年的一項研究發現，有44%的員工比一年前更加精疲力竭，這促使人們試圖尋找能更好地支持他們的幸福企業。

詢問求職者「在工作中感到筋疲力盡的經驗」，為他們創造脆弱的空間，也能了解他們所面臨的挑戰；更進一步，求職者的回答也可以表現出他們的適應能力，或他們採取了積極主動的措施來減少倦怠。

6. 「你通常在幾點、用什麼方式打卡下班？」

詢問求職者「通常在幾點、用什麼方式打卡下班」可以表現出企業重視工作與生活的平衡，而透過他們的回答，也能了解求職者的困境。

7. 「在你心中，真正支持你的企業會是什麼樣子？」

可以藉由此問題來暗示求職者，企業願意接受他們的想法，並盡可能在企業利益與員工福利間取得平衡；此外，透過他們的答案，也能知道彼此是否契合。
世界變化快速，招募人員在面試過程中也必須隨時變換，若企業的問題總是像舊時代的產物，求職者很容易就認為你的企業停留在過去，無法滿足他們當前的需求。
面試是讓求職者評估你的企業，就像讓企業評估候選人一樣。透過潛在員工的想法來激發、了解企業的文化與政策，是一個不可多得的機會，且從長遠來看，更是大幅提高人才保留率。

本文轉自：後疫情時代下，HR該知道的7大面試問題