讓求職者不自在的5個 NG 問題，想找到好人才千萬別問！
為了創造一個舒適愉快的面試過程，以下這些問題，在面試中千萬不可提起……
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我們曾與讀者討論過，在面試時求職者千萬別問的5個問題，引起廣泛回響；這次，我們要與讀者分享面試官別開口詢問的5道 NG 題目，若你問出口，不僅會讓求職者感到不舒服，甚至會將人才愈推愈遠！
LinkedIn 和數位行銷公司 Reboot Digital PR 都針對求職者在面試過程中的感受，做出不同的調查。其中， Reboot Digital PR 透過健康儀器監測，找出幾個常見問題會讓求職者心跳加速、忍不住在椅子上扭動，顯示出他們對面試問題感到不舒服。
根據監測結果顯示，當求職者被告知「接下來要請你快速完成一個測驗」時，心率平均增加93％，排名第二的則是被問到「你預期的薪水範圍是多少」，增加66％，而接續第3到第5名分別為：
- 你知道我們的工作內容是什麼嗎？
- 你的前老闆通常怎麼形容你？
- 你為什麼要辭去現在的工作？
以下則為讀者分析，為何這些題目會讓求職者心跳加速、感到不舒服：
Q 1：「接下來要請你快速完成一個測驗」
有些高技術含量的工作確實需要透過上機、考試等來考核面試者，但等到面試現場才告知求職者，確實不妥；對此，建議可以在發送面試通知信時，同步告知讓他們有心理準備。
此外，除非該職務有「絕對」的需要在規定的時間內完成任務，否則最好避免告知求職者此測驗是有時間限制的，與其限制時間導致求職者無法反映出完整實力，不如明確告知他們這份測驗會影響面試結果，讓他們可以盡力完成。
Q 2：「你預期的薪資範圍是多少？」
有關「薪水」的問題，想必是每位求職者心中的魔王題吧！研究發現，詢問求職者的預期薪資，不會有助於薪酬的公平性，因為求職者通常會根據他們過往的收入來表達期望。
與其將責任丟給求職者，不如由面試官透過仔細評估來給予他們相匹配的薪資。
Q 3：「你知道我們的工作內容是什麼嗎？」
雖然大部分的求職者在面試前，都會花時間研究面試公司，但根據 Reboot 的研究顯示，當求職者被問到「你知道我們的工作內容是什麼嗎？」時，心跳增加的比例仍高達 63％。
會發生如此情況，通常與面試官的語氣有關，因為這個題目容易讓人有「居高臨下」，甚至語帶威脅的感覺。
不如換個問法，像是「是什麼激發你投遞我們公司的履歷？」或是「我們公司的哪項特色讓你特別有共鳴？」等，透過文字上的簡單調整，就能讓求職者感到放鬆，也能讓面試官更加了解他們的熱情與興趣所在，降低招募錯人的機率。
Q 4：「你的前老闆通常怎麼形容你？」
有不少企業會透過聯絡前老闆，來做錄取的最後確定，因此當求職者在面試時被問到「你的前老闆通常怎麼形容你？」時，心率通常會增加 61%，原因可能是因為相處不來，才導致求職者需要找新工作，因此與其問如此刁鑽的問題，不如換個比較沒有包袱的問題。
舉例來說，「你跟過去團隊合作過最成功的案例是什麼？」通過「人際關係」的分析，同樣能讓面試官更加了解求職者的個人價值觀，並有助於招募上的評估。
Q 5：「你為什麼要辭去現在的工作？」
一個人選擇離職的原因百百種，有人因為不適合，有人遭到職場霸凌等，加上前段時間新冠肺炎大流行，也導致許多人「非自願離職」；因此「詢問未來」會比「追問過去」更好，畢竟公司追求的是向前看，而不是向後看！
面試官可以詢問求職者下一個目標是什麼，以鑑定他們是積極或消極的人；此外，也能讓你更全面地了解他們來自哪裡以及他們希望去哪裡。
一場好的面試就像一場對話，而非審訊！讓求職者放寬心地侃侃而談，絕對能讓你更加認識他，也更容易找到適合的人選。而 HR 也能搜集面試者的反饋，讓每一次的面試更加進步，減少浪費時間成本的行為。
