如何成為企業天選之人：行銷公關執行長的面試技巧大公開

面試時，如何回答面試官的內容，才能展現你的人格特質與競爭優勢？根據我近 30 年的工作及面試經驗，以下是面試的常見必考題與應答重點：

6大面試必考題及回答技巧

1. 「請簡短的自我介紹」

主要在測試你的表達力和自信。既然要求簡短，就不用落落長，但也不是只說 10 秒即可。首先介紹名字，最好讓人一聽就記住，例如，我叫張宜真，因為在醫院服務，所以「醫定很認真」。這樣的介紹可以創造連結，讓人印象深刻。

接著，可以提到過去的「豐功偉業」，透過舉例或故事呈現競爭優勢。第 3 部分，提到自己與眾不同的人格特質，並說明如何幫助公司解決問題，讓面試官了解為什麼非你不可。如果有相關作品，可以帶來展示，會更有說服力。

2. 「為什麼想換工作？」

切記不要批評上一家公司，這會讓面試官覺得未來你可能也會批評他們，沒人喜歡愛批評、愛論斷的人。

3. 「了解工作內容？為什麼想要來應徵？」

這其實在測試你對公司與職務的了解，看看你是否事先做了功課。對工作內容有興趣、有熱情，才是最重要的。

4. 「你覺得你可以如何幫助我們公司？」

這是在測試你的人格特質。公司都喜歡樂觀、願意學習、抗壓性強且能解決問題的人。如果遇到不熟悉的領域，可以坦誠表示：「我願意努力學習。」沒有人擁有十八般武藝，誠實為上策，沒有一家公司會任用不誠實的人。

5. 「你對公司有什麼問題要詢問？」

準備問題來問面試官，表示你重視這家公司。例如，確認工作內容、薪資、直屬長官是誰、同事合作模式或福利等。面試官也有義務誠懇地回答求職者的問題。

6. 感謝對方給予面試機會

不論結果如何，面試結束後，建議寫一封感謝信或透過 Line 等方式表示：「感謝您給予面試機會和寶貴時間，從中學習到很多。」代表你很重視、很有禮貌，也懂得感恩，一定可以為面試加分。如果成功了，那就恭喜你；但若失敗了，也許下次有工作機會，面試官會在第一時間想到你。

成為天選之人的面試策略

我曾經遇過一位面試者，他清楚知道我的職位是「執行長」。

當我請他寄送相關作品時，雖然無法在第一時間提供，但他先發簡訊告知我，下班後會整理好並寄出。等到正式面談時，我並沒有跟他說，公關組長也會參與，但他卻帶了兩份詳細的簡報，裡面包含他的設計作品、拍攝照片，以及新媒體經營的成果。

當我開始問他問題時，他拿出筆記本和筆，記下面試重點，代表他的慎重和謹慎。當我問他：「會不會用什麼特定軟體?」他並沒有造假說「會」，而是誠實地回答：「不太熟，可能需要再熟悉一下。」

當我詢問公關組長有什麼問題時，我發現他竟然稍微轉身面向組長，顯示他開始仔細聆聽並尊重組長的發言。

令人印象深刻的是，他事前已做過功課，先上網查過我的相關訊息，還聽過我的 Podcast ，甚至看過我自製的節目《醫起 GO 健康》和《宜真醫週報》，更提出具體建議，認為醫院可以參考某位醫師的影片。

面試快結束時，他問我「誰推薦了他？」我告訴他，是他曾面試過的單位祕書，認為他很不錯，所以推薦給我。

結果，他主動傳簡訊感謝那位祕書。祕書特別將簡訊轉給我，他寫道：「祕書，你好，很感謝您引薦我給張執行長，您真的是個很細心觀察且願意關懷他人的長官，讓您留下印象，讓我受寵若驚。稍早與張執行長面談過，張執行長是個很優秀的主管，如果能加入他的團隊一定很榮幸。這份工作內容也與我的興趣蠻符合的。再次向您致上萬分感謝，因為有您的引薦，我才有這個機會。祝您事事順心、身體健康。」

面試沒被錄取，不代表沒受到肯定，只是當時天時地利人和尚未成熟。祕書沒錄取他，事後卻推薦他，幫助他成功獲得機會。把握面試機會，在面試完寫感謝信有加分效果。

他離開後，還特別發訊息給我以及公關組長。懂得感恩，並感謝面試與推薦他的人，同時能精準回應在面試中的問題，這樣的表現被認定為我們的天選之人，他，錄取了。

最後溫馨提醒，接到「錄取通知」時，一定要特別注意，應以「企業的人事單位」正式通知為主，並提供書面通知或電子郵件確認。有時候，面試時主管雖然口頭「說」已經錄取，但是，企業還是有一定的行政流程，世事多變化，有時候人事案可能會生變。因此，口頭通知一定要謹慎，接到人事單位的正式錄取通知，才是真正的錄取。

本文摘錄自：《驚豔品牌，一出手，就令人WOW》，作者：張宜真，布克文化