自我介紹怎麼說？3步驟打中面試官的心

自我介紹是面試時讓人留下深刻印象的關鍵之一，在短短幾分鐘裡，求職者必須證明自己的專業知識與表達能力，以及錄用後能否成為公司的助力。跟著這三個步驟，準備一份簡短且精彩的自我介紹，讓面試官對你產生興趣！

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文 / 吳芷芯

超過90％以上企業在面試的時候，第一句話就是請你先簡單的自我介紹。在短短幾分鐘內，如何去蕪存菁，展現自己最出色的一面並令人印象深刻呢？跟著以下步驟，準備一段精采的自我介紹，將自己「推銷」出去吧！

第一步：了解自我介紹的背後涵義

正所謂「知己知彼，百戰百勝」，了解面試官、企業主請你做自我介紹的涵義，就能擬定對應的策略。

很多人會疑惑，為什麼對方明明拿著自己的履歷，卻還要求自我介紹呢？

其中一個原因可能是因為面試官剛剛忙完，還未有空閒的時間查看你的履歷，藉著自我介紹的時間，一邊聽一邊瀏覽履歷與相關資料；另一個原因則是為了在最短的時間內，確認你的工作經驗、特質是否與職缺相符，並且觀察說話時的口條與邏輯能力。如果沒有事前準備，自我介紹從家庭成員開始說起，那可是會讓面試官眉頭深鎖的。

因此自我介紹的內容，必須切合職務內容與要求，讓對方從過往的工作經驗中，了解你是不是他們要的人選，如果只是將履歷上的資料再講一遍，而忽略說明實際的經驗來證明自己的能力，就錯失了讓面試官更進一步了解自己的機會了。

第二步：準備吸引面試官的內容

為了在短短幾分鐘的自我介紹中，讓面試官對自己留有良好印象，進而被聘用，選擇「說什麼」與「怎麼說」就顯得很重要。我們可以分為下列三點來準備：

職位需要的特質
每一種職位需要的特質不同，千篇一律的回答「願意吃苦」、「耐操」，那與前面99位求職者又有什麼不一樣呢？找出面試職位所需要的特質（可以上職務大辭典查看各職務說明），並將自己的個性、特色與職位做結合。
如應徵公關人員，就可以往善於團隊合作、個性開朗活潑方面著手，如果是會計，則強調自己做事專注且謹慎，更有加分的效果。
與眾不同的經歷
回顧過往，篩選出最獨特也最具代表性的經歷，放入自我介紹中，不僅能加強印象，還能讓面試官對你產生興趣。
如果是社會新鮮人，可以從社團活動、過往比賽著手，像是擔任社團幹部或是去過哪一間公司實習等等。舉例來說，面試法律相關工作時，可以說自己曾在法律扶助基金會當志工，並延伸自己對社會議題、法案流程的重視。

「我最大的缺點是不擅長在人群前表達自己的意見，當面對太多人時，容易因為緊張而無法維持平常心。有次部門開會輪到我發表意見，卻因為緊張導致說話結結巴巴，連語順都亂七八糟，開會結束後感到無比的後悔。
若是已有工作經驗的人，則應該選擇工作上的成就來分享，例如：擔任行銷企劃時曾為業主舉辦新開幕門市的宣傳活動，成功創造討論熱度，並吸引民眾前往門市消費；或是在前公司擔任行政職時，調整產品與零件的庫存登記流程，減少重複叫貨以及庫存過期的情況，每個月為公司節省了30%的支出。
量化經歷與成就
只說出自己曾經擔任什麼職位，無法讓面試官理解在職期間所做出的特殊貢獻，若像是前面舉例中提到「每個月為公司節省了30%的支出。」利用30%的具體數字來展現成果，就能讓人清楚知道你曾經為公司帶來什麼樣的效益，同時證明自己的價值。

不只節省支出可以數字化，工作上的內容其實也能量化，提供幾個例子給大家參考：

在擔任XX公司的社群小編期間，公司的貼文平均互動率成長到30％，且有被三家新聞轉載過的經驗。
在擔任行銷企劃時，曾操作 EDM 行銷，觸及到購買的轉換率高達 15%，是公司近年來最好的成效。

將工作成果變成實際的數字來展現，即使接電話的客服也可以用數字彰顯自己的能力，例如：「我為公司解決很多客訴」與「平均每天解決15位以上的客訴」，後者藉由數字呈現自己一天能處理的工作量，比起前者更令人印象深刻。

第三步：訓練表達方式，展現從容與自信

同一份自我介紹，一人緊張而詞不達意；另一人卻從容自在、侃侃而談，當然是後者的錄取機會比較高。精心準備內容後，也要學習如何表達，才能夠順利且完整的展現自己的優秀，以下有幾個準備方向：

說話自然且具節奏
一口氣念完背好的台詞，死板的語氣會讓人感受到自己的不安，因此在正式面試前需將自我介紹練習得自然、流暢，將說話時的節奏適當放慢，呈現落落大方的態度。
改掉不適當的肢體語言
人與人的溝通有55%是靠肢體語言，因此改掉抖腳、把玩頭髮等不莊重的行為舉止，並避免直接用手指著對方、雙手胸前交叉等等，這些動作容易讓面試官在整個過程中對你產生負面印象。
目光接觸
相比一直看著桌面，與面試官保持目光的接觸可以建立彼此的信任，並透過眼神表現出自己對職位的興趣與熱忱。如果面試官不止一位，則要提醒自己要與房間中的每個人進行眼神交流，不要忽略任何一人。