擺脫職場 PUA！12 種話術手法，別再被操控！

職場裡的PUA，比愛情裡的還狠！

他不罵你，但你每天都想證明自己。他不命令你，但你甘願自願加班到凌晨。他說的每句話，都像是讚美，但你總是更累、更空、更慌。

你以為自己在成長，其實是在被馴化。你覺得是自己不夠好，其實是對方用技巧剝光你的自信。

本文拆解了12種「職場PUA」常見手法：從「盯額頭說話」到「假裝鼓勵你證明自己」，從「讓你自願幫忙」到「用沉默逼你補刀自己」。

這些操控技術，不需權力、不靠職稱，只要一點點人性，一點點手段，就能讓你從專業工作者變成「高效被奴役者」。

你還在職場裡被以為喜歡，還是被人慢慢改造成工具人？這不是被害妄想，這是職場覺醒教育。

01｜盯額頭說話：用無形的壓迫拆你自尊

【PUA用法】

一對一面談時，他從不看你的眼睛，而是直盯著你的額頭說話。你開始懷疑：「我是不是搞砸了？他是不是不高興？」

這不是「習慣」，這是他精算過的肢體武器，目的是讓你處於心理下風、習慣自我檢討。

【心理機制】

這叫做微侵略型凝視（micro-aggressive gaze）。人的額頭是眼神對焦的「錯位焦點」，長時間盯著會讓人感到壓力、焦慮，並自動降低防禦力。

【職場對話】

你：「我把報表修正好了...」

他（盯著你額頭）：「你確定這樣就好？」

就是這種問法，讓你明明沒錯，卻開始內疚。

【反制建議】

學會還原自己：「我現在感覺緊張，是因為他讓我這樣，不代表我做錯了。」

02｜沉默盯你：讓你自己補刀自己

【PUA用法】

你講話講一半，他突然不說話，只是看著你、等你說下去。你覺得空氣變凝固，於是開始補充、補充、再補充──直到把不該講的全講了。

【心理機制】

這是典型的社交壓力利用術，讓你把沉默解讀為「不滿」或「不夠好」，從而不自覺進入懺悔或自曝模式。

【職場對話】

你：「我原本的計畫是這樣的……」

他（沉默三秒，盯著你）

你：「…但其實，我也有想過另一種方案……如果那個也不行的話，其實也可以改回第一版…」

你以為你在主動補充，他其實什麼都沒做，就讓你自己鬥自己。

【反制建議】

不要怕空白，說完停住，然後回問：「這部分你怎麼看？」把壓力還給對方。

03｜假裝質疑你：讓你自願加班還感恩

【PUA用法】

「這案子你能做嗎？你會不會太嫩了？」

你內心怒火升起，但嘴上說：「我可以試試看！」 於是你拼命證明，連夜加班，而他根本什麼都沒做──只負責懷疑你。

【心理機制】

這是挑戰性暗示（Challenging Suggestion），利用自我效能理論激起證明自己的欲望。他沒付出勞力，卻收割你的努力與成果。

【職場對話】

他：「我本來想給A做這案子，不過你想試試的話…也行啦。」

你（中計）：「我一定可以把它做好！」

他讓你以為你爭取來的機會，其實只是免費勞動。

【反制建議】

別被「挑戰語氣」牽走，先問：「我這麼做的目標指標是什麼？有沒有支援資源？」把責任攤開來談。

04｜請你幫小忙：讓你心理綁定他

【PUA用法】

「欸你會用Photoshop吧？幫我改一下這張圖。」

你幫了，對方說：「你人真的好好喔！」 然後下次他又來，「這簡報你順手幫我改一下？」 慢慢地，你變成他的免費助理，還以為自己很被需要。

【心理機制】

這是「Ben Franklin效應」：我們會喜歡自己幫助過的人。越幫越深陷，最後難以抽身。

【職場對話】

他：「你上次幫我那份簡報真的救了我。這禮拜那個活動你也在場，你順手拍幾張照就好了啦。」

妳：「好啦…」
然後你又做了一整份活動紀錄

【反制建議】

記住：「對方請你幫忙不是因為你重要，是因為你容易答應」。學會說：「這不在我目前職責內，我怕會影響進度。」

05｜看鼻樑說話：假專注，真冷漠

【PUA用法】

他看起來專注地看著你，實際上視線對在你兩眼之間，既不會引發你緊張，也不會讓他感到情緒連結。

這是一種「社交冷處理」技巧：讓你覺得他專注，卻又感覺不到溫度。你會越想討好，因為你以為是自己不夠吸引人。

【心理機制】

社交假性專注（Pseudo-Attention），是PUA型主管最常用的演技：給你注意力的錯覺，但內心毫無投入。

【反制建議】

觀察對話後的行動是否一致，而非他當下有多專注。他沒做任何實質支持，就是沒打算幫你。

06｜給你很多理由請你幫忙：讓你不好意思拒絕

【PUA用法】

「你邏輯很好啊，這件事交給你最適合不過了。」

「我昨天夢到你在台上報告超強，我就知道這件簡報你能搞定。」 他沒問你「願不願意」，只一直丟給你一堆理由，讓你覺得拒絕就等於否定自己的人設。

【心理機制】

這是一種「嵌入式責任設計」（Embedded Responsibility）。他給你一個美好形象，再用它來鎖住你，讓你不好退出。

說白一點：情感綁架。

【職場對話】

他：「這案子我本來想找B，但你表達比較細膩，客戶肯定比較喜歡你。」

你（被捧高）：（內心：靠…那我現在能說不要嗎？）

你不是自願接受，是不敢拒絕。

【反制建議】

平靜問：「這任務是我正式責任範圍內的嗎？如果不是，那我們可以談資源與時間怎麼安排。」

07｜轉移你焦慮：叫你打掃或做無意義的小事

【PUA用法】

當你情緒低落、被質疑或承受過多壓力時，他不會聆聽，只會說：「你要不要先整理一下桌面？感覺你最近思緒很亂。」

這是一種非對等情緒處理法：你焦慮，他回你一個冷冰冰的打發動作，讓你懷疑是自己太廢、太亂，才搞得事情一團糟。

【心理機制】

這是自我責任轉嫁操控（Self-Blame Framing）：問題不是他給你的壓力，而是你「看起來」不夠條理。

【職場對話】

你：「最近案子進度有點卡住…」

他：「我覺得你可以先去整理一下部門資料櫃，把流程再重新熟一遍。」

這不是支持，是打發你走。

【反制建議】

冷靜回應：「我會處理好，但我現在需要的是具體的問題討論，而不是逃避。」

08｜用眼球移動看你是否說謊：但從不戳破你

【PUA用法】

你講話時，他眼神銳利、沉默不語，一邊聽一邊觀察你眼睛往哪邊飄──上、左、右、下。

他不會當下質疑你，但會默默在名單上打星號。

【心理機制】

這來自NLP眼動模式分析（Eye Accessing Cues），理論認為：眼神方向能透露思維狀態。雖然不一定準，但對操控者來說，是一種「預測風險模型」。

【職場對話】

你：「我昨天晚上有看文件，只是...沒時間整理出來。」

他：（沉默三秒，瞇起眼，沒有追問）

你以為他相信你了，但實際上你已經被標記。

【反制建議】

維持語速與眼神平衡，若你沒說謊就不需要解釋過多。真正的信任是邏輯與交付，而不是閃躲與表演。

09｜讓你多說話：情報收集不是聊天

【PUA用法】

他從不搶話，總是問：「你最近怎麼看那個案子？」、「這種狀況你有什麼經驗？」

你以為他是個好傾聽者，殊不知，他根本就是在做心理建檔。

每一次你說的感受、價值觀、對人的看法，未來都可能變成他壓制你的把柄。

【心理機制】

這是對話型偽親密策略（Pseudo-intimacy Through Disclosure Traps），PUA會營造出「我們很談得來」的假象，然後精準掌握你的軟肋。

【職場對話】

他：「你怎麼看那個新來的主管？」

你：「我覺得他有點太急躁了…」
（兩週後，這句話傳到那位主管耳朵裡）

你不是發表觀點，是送出子彈。

【反制建議】

只談事不談人。若不確定關係信任程度，就保守回答：「我還在觀察，希望能多了解後再決定怎麼合作。」

10｜給你快達標的錯覺：讓你一直跑，卻永遠達不到

【PUA用法】

「你快可以獨立了，再多撐兩週！」

「我其實有幫你提加薪，只是老闆說再觀察一陣子…」

這不是誇獎，是馴化。他不會告訴你目標明確條件，只讓你一直「快要」。

【心理機制】

這叫做目標漸進操控（Perpetual Near-Miss Effect），來自賭博心理學：當你覺得快中獎時，就會一直投幣。PUA主管讓你像拉霸機一樣，一直轉、一直轉。

【職場對話】

你：「這案子我已經連續三週全程接手了，是否可以調職？」

他：「嗯你進步很多，我也看到，只是現在還不是時候。」

什麼時候才是時候？永遠不會。

【反制建議】

要求明確條件與時程。把話說清楚：「我想知道達到什麼標準可以正式獨立？我們可不可以一起訂出三週的驗收項目？」

11｜拿別人當對照組：讓你自卑但不敢講

【PUA用法】

「B都做到這樣了，你覺得你自己呢？」

「你看看C一週加班三天都沒抱怨，你現在是？」

這是把別人的努力，當作對你的羞辱工具，讓你自己覺得不夠好、必須再給更多，才能維持位置。

【心理機制】

這是社會比較操控（Comparative Devaluation），讓你自我價值感逐步下滑，而產生高度服從心態。

【職場對話】

他：「你那份報告昨天才交？C部門的同職一天就寫完了。」

你（心裡翻白眼，嘴上卻說）：「我下次會更快交。」
你不是被比較，而是被降級。

【反制建議】

不接受隱性羞辱：「我和他處理的內容結構不同，如果需要我加快速度，我們可以一起重新檢視流程。」

12｜選擇特殊場景溝通：利用環境對你進行情緒綁定

【PUA用法】

你剛下班想回家，他突然說：「可以聊一下嗎？我等很久了。」

你以為只是說兩句，結果進行了1小時的負面回饋，地點在沒冷氣的辦公室、氣氛壓抑。

或者，他帶你去某個氣氛過於親密的餐廳談職涯，讓你分不清關係邊界。

【心理機制】

這是情境支配策略（Situational Control Method），目的是讓你在心理最不穩的環境下交出情緒主控權。

【職場對話】

他：「今天先別走，我想聊聊你對部門變動的想法。」（時間：晚上8點，地點：他車上）

你只想逃，卻覺得：「現在拒絕是不是很不尊重？」

你不是在被邀請，而是在被包圍。

【反制建議】

「我想這種重要議題我們可以白天在辦公室好好談，現在時間不太合適。」

不讓他選擇時機與場景，就是不讓他主導你。

＃反PUA，不是變冷血，是學會不再自我消耗
很多人以為職場上的痛苦，是因為自己能力不夠、抗壓不足、人際不靈光，但真相往往不是這樣。

真正讓你耗盡能量的，是那些把你情緒當作資源、把你熱情當作工具的人。

反PUA，不代表你要對每個人都懷疑、都設防、都冷眼旁觀；而是你要學會：

• 辨識操控的邏輯：什麼話術在綁你？什麼情境在引導你走入自責與感謝的雙重陷阱？
• 設定合作的邊界：願意幫忙≠理所當然，配合一次≠終身服從。界線清楚，是職場成熟的起點。
• 練習問回去：把「被安排」變成「共同討論」。當你敢丟出：「這是我責任內的嗎？」或「這件事的評估指標是什麼？」對方就不那麼容易玩心理。

記住──

你並不需要變成「更好被用的人」，你需要的是變成「更不好被操控的人」。那些太懂人性的人，不一定是最聰明的，但他們往往最危險。

如果你還沒學會保護自己，早晚會在善良的外表下，把一身力氣全賠進去。

＃以對話引導思考_以論辯形塑觀點

本文經 世安哥的人資『跨界思考』 授權
文章來源：『職場PUA』高手常用的12種手法 ～【職場政治學】