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1分鐘自我介紹說什麼?哈佛萬用3步驟建構加分自介

自我介紹是決定第一印象與建立信任的關鍵。本文指出自介常見的4大隱形扣分項目:虛偽誇大、準備不足、冗長及忽略非語言訊號。並解析高效自介的3大要件,傳授利用哈佛公式以「現在-過去-未來」打造專業形象。

1分鐘自我介紹說什麼?哈佛萬用3步驟建構加分自介
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自我介紹是我們在新環境,和認識新的人時最先做的事情之一。被要求自我介紹時,大多數人都會介紹名字、住所、年紀等。因為時間通常很短,大家容易忽略自我介紹的重要性,但自我介紹是決定第一印象最重要的關鍵時刻。自我介紹之所以重要的理由有兩個:

1. 自我介紹決定了第一印象

初次見到某人時,人們通常會對彼此進行某種程度的判斷。這時能從自我介紹獲得的資訊,比我們想像的還多。比如這人重視什麼,還有語氣與表情等外在因素,甚至能判斷對方和我的品性是否合得來。

韓國一間婚友社公司針對至少相親一次以上的人進行問卷調查,「相親時花多少時間了解對方」一題中,回答者的63%表示「1分鐘內」。所以說,簡單明瞭的自我介紹,是可以給對方正面印象的。

2. 展現經歷、成果,並擄獲對方信任的機會

根據日本京都大學的北山忍( Shinobu Kitayama)教授研究團隊研究指出,假設是初次見面,相較於分享個性等私領域的優點,表現出自己在專業領域的成果,更容易讓對方產生好感。

因此,若我們是在專業領域初次見面,分享屬於自己專業領域的客觀資訊,更有助於獲得對方好感。

舉例來說,假設我們與其他公司初次進行會議,一起來想想A與B的自我介紹中,誰的介紹更讓人覺得值得信賴吧!

範例A的自我介紹

大家好,我是○○公司技術行銷組金○○部長。我喜歡和人交流,認識新的人會讓我獲得能量。我向來努力和組員經常溝通,沒有隔閡,對員工一直都是保持開放態度,待人溫和。有時也會在工作以外的時間和員工聊天,我認為這樣的溝通方式有助於形成團隊和諧氛圍,創造加乘效果。

範例B的自我介紹

我是○○公司技術行銷組金○○部長,很高興能與□□公司一起進行採購相關會議。我在公司負責採購業務已經第16年了,我認為預測公司專案所需物品,事前確保物資於無虞,彈性處理價格變動很重要。

去年建設業鋼價突然飆升,但我們提前買好專案所需數量的鋼,這樣就不僅是單純的買賣,就公司而言,這扮演了策略性的防護網。這就是我一直強調的,很經典的「預防性對應」案例。

希望藉由今天的會議,我們能找到好品質的材料,貴公司開發出新的銷售通路,雙方結成好緣份,有好成果。

在初次業務會議中,能建立起信任感的是B的自我介紹。若是像這樣的業務會面,先分享專業領域的客觀資訊,相較於展示個性上的優點,會更有幫助。

 

自我介紹4個隱形扣分項目

準備完善的自我介紹, 能成為一個良好的契機,進一步與對方建立更深層的關係。 如前述所言,大部分的人在極短的時間內就能了解對方,並決定未來是否要進一步發展關係。未來若碰到希望建立起良好業務關係的人,就必須藉由有效的自我介紹來留下好的第一印象,創造發展正面關係的契機。

專業的自我介紹是決定第一印象的關鍵,第一印象通常很難輕易改變,因此有些部分在介紹時要特別注意。進行自我介紹時,有4個重點需要留意:

1. 說出虛偽、誇大的訊息

有時因為太想給人留下好印象,便會不自覺地自我膨脹、誇大其詞,但那些話其實並非事實。

舉例來說,有些人明明沒有決定權,卻擺出一副自己握有決定權的樣子;又或者刻意誇大自己的學經歷,這些都屬於同一類情況。

倘若與對方只會見到一、兩次面,這種方法也許能在短時間內能收到效果,然而說出與事實不符的事情,未來可能會引發信任問題。因此介紹自己的資訊時,說真話非常重要。

2. 準備不充分

有些人會認為即興發揮的自我介紹會顯得更好、更自然。若彼此的會面沒有太大目的,追求自然的即興介紹當然可能更好。但若沒做任何準備,即興自我介紹可能會遺落重要資訊,也可能一不小心就岔開話題,導致焦點模糊。

在專業領域自我介紹也要有系統、明確,所以當然需要做好事前準備。

3. 又臭又長的介紹

自我介紹一旦過長,對方很容易失去興趣。諸如我出生於平凡的家庭,是幾男幾女中的老么,在什麼樣的環境長大,畢業於哪所學校……。像這種從出生背景、家庭排行,到成長環境與就學歷程,一一羅列人生大事的方式,往往難以留下好印象,反而會讓重點變得模糊。

因此,自我介紹應該站在對方的立場思考,聚焦在他們真正需要知道的關鍵資訊,做到簡單明瞭、重點清晰。

此外,初次見面就分享過多私人細節,也可能讓對方感到負擔與不自在。較合適的做法,是先以與職業或當下情境相關的內容為主,並避免使用過於複雜或艱澀的專業術語,讓對話能自然且順暢地展開。

4. 忽略非語言之溝通訊號

說話的內容固然重要,但說話時你習慣做出的手勢、表情以及聲音語調等非語言因素,也是同樣地重要。

舉例來說,無法直視對方眼睛或是說話聲音特別小,看起來就像沒自信,可是無法給人留下好印象的;聲音平淡單調,表情沒什麼變化,一不小心也可能給人你似乎不怎麼開心見到對方的印象。

所以,最好能擺出親切的表情以及歡迎對方的態度。倘若能在自我介紹的短暫時間內展現出自己的最佳樣貌,那麼肯定能夠留下好印象。

 

有效自我介紹的3大要件

那麼,該如何說出簡潔俐落又吸引人的自我介紹呢?有效的自我介紹應該以下條件:

1. 簡潔明瞭

相較於冗長的故事,應該簡單介紹自己姓名、目前職業或扮演角色,還可以延伸到自己最重要的成就或專業領域,會是更好的做法。這裡的重要祕訣是,敘事方式應以「 現在-過去-未來」的順序進行

這個方法是《哈佛商業評論》( Harvard Business Review 簡稱 HBR) 中介紹過的,既簡單又能明確地表達自己。現在,我們重新看一遍前面B的自我介紹。

  • 現在:
    我是○○公司技術行銷組金○○部長,很高興能和□□公司一起進行採購相關會議。我在公司負責採購業務已經第16年了。

接下來,只要談以前做過的事情中,自己最想強調的部分即可。

  • 過去:
    我認為預測公司專案所需物品,且事前確保物資於無虞,彈性處理價格變動很重要。去年建設業鋼價突然飆升,但我們提前買好專案所需數量的鋼,這樣就不僅是單純的買賣,就公司而言,這扮演了策略性的防護網。這就是我一直強調且很經典的「預防性對應」案例。

最後,只要提及未來對該團體或關係抱持的期待,下結尾就好。

  • 未來:
    希望藉由今天的會議,我們能找到好品質的材料,透過貴公司開發出新的銷售通路,雙方結成好緣份,有好成果。

想在商業情境中以簡潔明瞭的方式有效介紹自己,就得記住「現在-過去-未來」順序,可以讓你給人更專業又值得信賴的印象。

 

2. 量身訂做的介紹

自我介紹必須依情況與對象調整內容。舉例來說,業務場合應強調專業性,聯誼聚會則更適合凸顯私人層面。生活中常見有人在私人社交聚會上大談職務與職責,這不僅不符聚會性質,還容易讓人產生距離感。

即使是一間公司的負責人,在參加慢跑社團或冥想活動時,也應分享自己接觸這項活動的原因與目標,藉此建立能引發共鳴的話題,才是更聰明的做法。

 

3. 自信的態度

自信的聲音與態度十分重要,尤其想留下正面的第一印象時,更應適度維持眼神交流,以開朗、有活力的語調說話。即使個性內向文靜,自我介紹時也應盡量展現朝氣,這更有助於建立良好的第一印象。

創造良好第一印象的關鍵,在於依「現在-過去-未來」的順序簡潔介紹自己,並依情況與對象靈活調整內容,同時展現自信陽光的態度。如此準備自我介紹,便能在他人心中留下專業且正面的印象。

 

本文摘錄自:《改變命運的說話課:從容閒聊、精準提案、向上管理,每次出手就加速職涯晉升》,作者: 李英宣,方言文化

 

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作者簡介

我是方言文化 / 讓好書不寂寞

一本書其實背後有八卦,以及無法在紙本上細說的故事。Babel inside,就是要把這一切抖出來!

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