2022 軟體產品經理(PM)面試 — 群暉/奧圖碼/國泰數數發/Pinkoi/玩美移動/BoniO/Health2Sync 面試心得｜面試經驗分享
無論你正面臨面試挑戰，或是在職場中努力站穩腳步，這裡整理了實用經驗與建議，協助你釐清方向、提升應對力，並在每個職涯轉折點做出更明智的選擇。
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文/Leah
此篇延續 2022 軟體產品經理(PM)面試 — 面試前的準備，分享這次轉職的公司面試心得與流程。
BoniO Inc. 幫你優股份有限公司
- 一面通過，婉拒二面
- Hunter 介紹
- 公司網站
由台大電機教授葉丙成創辦的教育學習平台 PaGamO，希望藉由遊戲化的學習方式，填補區域學習落差。
一面是與 2 位 PM 線上面試，感覺得出來 BoniO 的 PM 對自家產品具有相當大的熱情，也很注重人格特質。面談中有詢問「怎麼樣的候選人你們認為最適合？」，2 位面試官回應大抵上是「對做產品或者對當 PM 要很有熱情」。
公司產品開發流程是採用敏捷開發，14 天一個 Sprint，需求會有來自外部（簽約企業客戶）與內部（PM 自行提出的產品願景與需求規劃），一季會有一次 review。團隊組成有 PM、開發工程師（APP/WEB）、Data Team、Design Team，可以遠距辦公，或必要時選擇進辦公室。
面談時間約 1 小時半左右，面試官會看你過往的作品集（Wireframe/PRD）詢問細節，例如：你為什麼當初要規畫這個功能？功能上線後用戶的使用狀況／回饋？根據使用者的使用狀況，接下來你會做什麼其他優化嗎？
一面結束後剛好碰到農曆年假，連假結束後有收到二面通知。二面會需要準備作業，HR 提供了一個假設情境跟產品測試帳號，請面試者針對預計達到的產品／商業目標進行產品提案，形式不拘。由於當時陸續有收到其他 Offer，自己評估時間後婉拒了二面。
Perfect Corp 玩美移動
- 共二面，Offer Get
- Hunter 介紹
- 公司網站
玩美移動是訊連旗下子公司，近期赴美 IPO，估值上看 14 億美金。主要服務是透過 AR/AI技術，讓使用者可以線上試妝、配戴首飾等，靠著精準技術與國際美妝品牌包含 Channel、資生堂等合作。
一面線上面試。一開始會做一個約 1 小時的線上測驗（英文＋邏輯），結束後與 1 位 PM 面試，我面試的職位 UX PM主要是負責 2B 端，客戶主要是歐美品牌，需求相對比較五花八門（彩妝、指甲油、珠寶……等），產品需求會是先從 BD 部門過來，PM 了解產品需求後產出 Mock-up，並在 Weekly Meeting 提案給 CEO，通過後再進入開發。
一面結束後當天就有收到約二面的時間與作業題目，題目是規劃一個完整流程，讓消費者在品牌官網透過 AI 分析出眼型，進而得到推薦的眼妝及眼妝產品，需同時產出桌機和手機的擬真畫面。因為要求必須是擬真畫面，整體作業完成大約花費 5 個小時左右。
二面 on-site，公司在大坪林捷運站附近。參與的面試官是 PM Lead 與另外 2 位 PM 同事，面試時間約 50 分鐘左右，前 10 分鐘看作業，後面則是由 PM Lead 解釋團隊的組成跟運作方式，有提到Weekly Meeting 因為是直接對 CEO 提案，前一天可能會需要花多一點時間準備；另外是每季或是每半年，PM 要參加一個全公司的成果發表會，全英文簡報。比較印象深刻的是，聊得差不多要結束離開時，PM Lead 突然用英文問問題 XD 因為這職位會經常需要面對歐美客戶，所以建議對英文還是要基本的能力喔～
二面結束後收到 HR 的 reference check，要提供兩位，一位直屬主管，一位同事。流程跑完後就會有敘薪通知，保 14 個月，外加績效獎金 1~3個月，因為有其他考量，後來婉拒了 Offer。
Pinkoi
- 初試提案通過，婉拒一面
- HR 主動 Email 邀約面試
- 公司網站
Pinkoi 的面試是我自己覺得這次比較可惜沒有辦法往下走的公司。主要原因是剛好邀約時程上相較其他公司比較晚（記得是在農曆年假的前一週收到 Email），加上我準備初試提案花比較久時間，年節前一天才回寄提案簡報。到真的收到初試提案通過的通知後，已經是年假過後兩週，而當時我已經在 competing offer 的階段，只好婉拒一面的機會。
初試提案的題目為：舉出一個「和產品開發團隊，共同為目標努力」的案例，一份 10 頁以內的介紹。題目很短，但內容涵蓋範圍很大，HR 信上提供很完整的提案建議，包含：
- 「商業上的量化目標」，其次是「產品上的量化目標」，需要描述衡量目標的方式，你個人當時對此目標的意見、團隊當時的意見
- 為目標努力的過程，考慮過哪些的行動、實際依序採取了哪些行動、中途遭遇的挑戰/困難/突發狀況、個人和團隊如何克服挑戰、自己所扮演的角色 / 如何協助團隊 / 有哪些貢獻
- 怎麼分析或觀察行動後的變化、個人對整個過程的反思/疑問、如果重來自己可以做些什麼、會給主管/老闆什麼建議
要怎麼在短短 10 頁表達我對於團隊共同為目標努力的想法，著實花了不少時間準備，自己在做完這份提案後也很有成就感，也從跟 HR 通信的過程中感受到 Pinkoi 對團隊以及成員的重視。很可惜這次因為時程安排關係沒有往下進行面試流程，很希望未來有機會可以再跟 Pinkoi 深入聊聊。
國泰數數發
- 一面通過，婉拒二面
- Hunter 介紹
- 產品介紹
國泰數數發全名為「國泰金控數位數據暨科技發展中心」，積極發展數位金融，目標是成為可提供金融服務的科技公司，成為消費者心中最好的金融品牌。
我面試的職位是 APP PM，可能會負責的產品包含 MMB 網銀、Koko、以及給各分行業務使用的 APP。一面前 Hunter 有先請我到國泰招募網站填寫個人履歷，這部分建議提早完成，問的內容很細節，整份填完應該需要 1~2小時。
一面線上面試，有兩個關卡。第一個面試官有特別強調加入金融業跟一般軟體公司不同，會有法規限制跟繁瑣的行政上報流程，建議候選人要考慮清楚再加入。第二個面試官為 PM Lead，很詳細地介紹了國泰數數發團隊的構成：4 個 Scrum Team，每個 Scrum Team 基本會有 10 個成員，包含 PM、工程師、負責中台邏輯的 PM、設計師、QA。
在國泰數數發的 PM 日常，大約 6~7 成時間處理專案的推進（規劃→開發→測試→上線），3~4 成時間處理第一線同仁的問題與回饋。每一季會有 NPS 的問卷調查，年末會做明年度的產品規劃與 Prioritize。會使用到的工具包含Adobe Analytics, Firebase, Sylabus, Google Analytics，團隊有配置 Data PM，負責看整個網銀 APP 的數據分析。
PM Lead 有特別強調很重視 PM 要有 ownership，也會詢問候選人對自己短、中、長期的規劃，評估是否適合國泰數數發的團隊發展，面可以感受到國泰數數發對於找人才相當謹慎，也很注重團隊合作。
Hunter 有提及整個國泰的面試流程通常會需要 1 個月左右，因為我當時已有接受其他 offer，所以就婉拒了二面。
Health2Sync 智抗糖
- 共二面，Offer Get
- Hunter 介紹
- 公司網站
Health2Sync 是亞洲少數在做數位醫療的公司，也與日本保險公司合作，進軍日本市場。朋友也曾提及自己爸爸因為使用了智抗糖，有效管控了糖尿病— — 慢性病需要倚靠病人自身的生活習慣調整，才能維持健康。也因此我非常喜歡且認同他們公司的願景：做喜歡的事，做拿手的事，做幫助人的事。
一面線上面試，是與 PM Principle 面試，主要了解過往做產品的經驗以外，面試官分享了在團隊做產品的細節，如何使用數據跟醫療院所、藥廠、保險公司、血糖機等串接，更有效協助慢性病患管控日常生活與飲食，降低整體社會醫療負擔。
當前團隊遇到比較大的挑戰是做飲食控管，目標是希望可以做到食物組成的 breakdown 與營養成分；以及市場正在快速擴張，要如何可以達到快速 Scale up 跟各 Partner 合作。產品 Feature 會是一季 review/plan，會同時有許多專案在跑，所以會希望 PM 同時要有做產品跟做專案的 mindset。
二面原本是 on-site，不過因為當天我身體狀況不適改成線上，總共有兩個關卡。第一關是跟統管產品/行銷的主管面談，主要也是針對過往經歷詢問，有準備的話都很好回答。
第二關是跟 CEO 面談（中途有切換成全英文交談），除了基本的問答以外，我自己比較印象深刻的部分是在跟 CEO 聊興趣。我提到自己本身很喜歡讀社會科學跟心理學相關的書籍跟二戰背景的電影，CEO 會針對這部分細問，舉出你最近看的一本書？哪部電影，在講什麼？我自己認為 CEO 相當注重人格特質，給出的回應也會很直接，我很享受這段跟 CEO 交流價值觀的對談。
我除了回答 CEO 提出的問題以外，也把握機會衍生到自己為什麼想加入智抗糖的原因 — — 做喜歡的事（設計開發產品，獲得用戶回饋），做拿手的事（做產品需要跨團隊溝通，我過往在引導團隊上的成功經驗可以幫助我），做幫助人的事（「真正能夠衡量社會價值的方式，在於我們如何對待那些貧窮、不受喜愛的人」出自《不完美的正義》）。
CEO 有提到是因為疫情關係，否則 PM 正常來說會需要到日本出差，了解日本市場的使用狀況，未來希望可以做出產品差別化。
必須說，Healyh2Sync 原本是我預計要去的公司，我是在最後關頭收到其他間 offer，老實說我心底非常非常猶豫，經過多方請教跟審視後，仍忍痛拒絕了 Health2Sync 的 offer。拒絕後，CEO 還特地私下親自跟我聯繫，希望我加入，很感謝有這樣的機會，相信如此重視人才的 Health2Sync 未來發展會一切順利。
Synology 群暉
- 一面通過，婉拒二面
- 104 主動投遞
- 公司網站
群暉以 NAS 服務（網路儲存伺服器，Network Attached Storage）廣為人知，近年來更加緊佈局企業用戶快速成長的資料管理需求，並計畫將產線全面過渡為台灣製造，
我投遞的職位是軟體端的 PM，一面線上面試，約 3~4 小時，共兩個關卡。第一關卡是跟軟體 PM 成員面談，沒記錯的話應該是有 4 位，基本上也是針對過往經歷詢問；大約聊了半小時左右，會現場給出一個題目，40 分鐘後要做出簡報提案。
題目很有趣，叫做「如何讓身心障礙者使用 Facebook」。我詢問是否有什麼條件限制，面試官說請我自己決定，只要提案內容符合邏輯就好。40 分鐘後進行提案簡報，再由團隊成員 review 與提問；最終提出的版本我自己沒有很滿意，原本以為一面可能不會通過，最後有收到二面通知還有點訝異。第二個關卡是由 HR 負責，會針對工作經驗、團隊合作等方向進行提問，比較像是在評估人格特質，也會介紹公司的團隊組成與福利等等。
二面 on-site，會需要進行提案，並且建議是全英文。因當時也是已經拿到其他 offer，考量時間成本關係，最後婉拒了二面。
奧圖碼
- 共二面，口頭 Offer Get
- 104 主動投遞
- 公司網站
奧圖碼主要產品線是投影機，我應徵的 PM 職缺是掛在新的團隊（Creative Board，簡稱 CB）底下，負責電子白板的 SaaS 產品，市場多在歐美國家，主要競品為 viewsonic 旗下的 myViewBoard。
一面為線上，約 1 小時左右，由團隊一位 PM 與 Tech Lead 面談，有提到因為團隊還很新，所以流程上也在摸索，加上希望可以盡快將 SaaS 服務流程完善，且這個職位需要同時對業務、內部 PM（硬體端），會很需要 PM 有良好的溝通協調與專案管理能力。
二面為線上，約 2.5 小時左右，需要做提案準備，一份兩頁左右的競品分析。面試官共有 4 位，會針對提案提問，並有詳細說明這份職位可能會面臨到的一些挑戰跟機會；最後 30 分鐘是由 HR 介紹公司福利。
大約一週左右就有收到 HR 主管的來電通知 Offer，我有老實提到自己過往沒有硬體相關經驗，所以會再考慮一下才決定；HR 主管很熱心地幫我分析了有做過硬體經驗跟純軟在 PM 職涯上的優缺點（很感謝！），考慮了幾天後，評估自己的興趣跟發展，最後婉拒了 Offer。
總結
這次轉職比起前一次相對順利不少，自己回頭想想，很大一部分是因為累積了更完整的產品規劃、用戶使用實績與跨團隊整合專案的經驗，加上一直保持著英文學習的興趣，讓自己的選擇可以更多更廣。比較可惜的是這次轉職的時間安排剛好卡到農曆年假，所以有部分面試流程沒有機會繼續往下走，建議有轉職計畫的夥伴，在時間安排上也可以多考量一下喔。
寫了寫意外地內容很長，很謝謝有機會可以跟這麼多優秀的團隊交流，希望這些經驗分享可以幫助到更多 PM 的夥伴們！我們下次見 :)
延伸閱讀
文由 Leah 授權轉載,
原文: 《 2022 軟體產品經理(PM)面試 — 群暉/奧圖碼/國泰數數發/Pinkoi/玩美移動/BoniO/Health2Sync 面試心得 》
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