2024 HK香港航空空服員面試心得｜面試經驗分享

▲香港航空空服員面試心得，圖片來源: freepik

文/DCARD 網友

基於取之於社會，用之於社會的想法，在未上岸前瘋狂地在航空版上查資料，所以上岸後也決定把自己的經驗放上來和大家分享～

📍首先是身份介紹：

♦︎應屆畢業生

♦︎外語科系畢業所以會二外

♦︎有海外留學經驗和不少服務業打工經驗

♦︎身高160，不高，但208的摸高對我來說滿輕鬆的（？）

📍再來是在航空業奮鬥的歷程：

♦︎3月酷航空服：online assessment failed

♦︎3月國泰地勤：壓線投CV，所以直接被無聲卡

♦︎4月日航🇯🇵赴日地勤：主動放棄複試資格（因為擔心還要飛日本面試成本太大，而且沒有真的要去日本工作的決心）

♦︎5月日航🇯🇵空服：初試failed

♦︎5月虎航🐯空服、華航🌸空服：書審failed

♦︎6月國泰空服：團體討論failed

♦︎6月長榮空服：通過書審，準備初試當中

📍最後分享7/5當天的面試流程：

♦︎地點：諾富特飯店

♦︎時間：9:00（第一批）

♦︎流程： 　

•報到－9:00一到後開放報到，然後就是摸高和問你會不會游泳，接著就開始說明會，因為之前爬文有看到筆試題目會從說明會內容出，所以聽得非常認真，講者也會偷偷暗示哪些會考之類的，總之可以感受到是非常溫馨活潑公司團隊～

•團體討論－說明會結束後就開始團體討論了，大概十個人一組，工作人員會一個一個叫號，還沒到自己以前就是不停等待。 　

我們抽到的題目是要怎麼幫公司舉辦週年慶祝派對，過程中大家都很有禮貌，互相禮讓也積極發言，我覺得大家都很優秀，真的不知道自己到底怎麼過這關的＞＜ 　

我大概總共發言了2-3次，別人發言時微笑點頭，當有人提出很棒的idea的時候大聲附合，離開的時候和考官眼神接觸＋感謝她。　

整個過程中我自己覺得最重要的應該是適當發言（不要說太少也不要說太多），然後專注聆聽是很重要的，像我自己是比較沒自信的人，如果我講完話沒有人點頭或是附和我會懷疑自己講錯話，所以為了不要讓人有這種感覺我平常都會積極回應發言人（也就是日文說的相槌あいづち） 　

結束之後就是回原房間等待所有人討論結束，隨後考官就會進來叫號，被叫到的號碼就是需要回家的（真的超殘酷ＱＱ）淘汰的人大約30人左右

•筆試－留下的人就開始進行筆試，每個人的考題都不太一樣的樣子，過程中不能用修正帶，如果有錯就是劃掉簽名，他們也會發筆給大家使用，全長一小時 　

內容我真的覺得不容易ＱＱ雖考題方向和多益很像，但卻考了很多文法，尤其是時態和假設語氣，較複雜的文法真的都還給高中老師了。文章閱讀類的題目單字並不難，網路上說之前有短文寫作，結果這次也沒有，最後就是幾題和港航有關的簡答題，有事先做功課和聽說明會就不會太難 　

結束後有一小時的休息時間，筆試是否通過會用mail通知，所以過程中可以離開去吃午餐和休息。我的情況是大約13:30左右收到結果通知，通過的人大約一半（五、六十人）左右

•一對一面試－a.k.a大魔王 　

上述報考經驗就可以看出我沒有進入final的經驗，所以真的非常緊張。在面國泰前很努力的準備了一堆面試問答技巧，結果根本派不上用場，原本以為在這裡終於可以使用到了，結果面試官都問我一些我沒有準備的問題🤣 　

題目為以下：

‼️自我介紹

‼️圍繞著我的經歷問一些問題

（因為我沒有準備CV，她就直接叫我講自己的任何工作經驗，其中我提到我去年曾經在日本交換過，於是主要圍繞著這個主題在問問題，ex:在哪一間學校、哪一個城市、住哪裡、住宿離機場遠不遠、最喜歡的日本食物（？？）、當時有沒有homesick）

‼️印象最深刻的服務經驗

‼️是否有團隊合作的工作經驗 ‼️為何你覺得團隊合作很重要（這題沒有準備到，當初都在亂答）

‼️唸一段廣播詞，我拿到的是檢疫和傳染病防治相關的，所以難度偏高，但有給我準備的時間

全長大約十分鐘左右，結束之後會被請回原本的房間繼續等待所有考生考完，因為是漫長的等待，所以最後開始和座位旁的人聊天，聊著聊著就成了朋友，這大概是這場面試數一數二難忘的收穫吧🤣

等所有人結束之後，和團體面試一樣考官會進來叫號，被叫到的人就是要回家的人。原本以為會淘汰一半左右，結果大概只叫了10個人左右。雖然是被留下來的人，但過程中還是很緊張，一直到聽到考官說congratulations的時候才真正放鬆下來，當下也是很不敢置信，因為沒想到自己就這麼上岸了！！！最後考官會帶大家寫合約和visa application form，但這也還不算完全的簽約，考官說都還可以回去和家人商量，最後叮嚀我們10天內把需要的資料寄過去給他們，正式結束9:00-19:30總計十小時左右的這漫長一天

以上是我的奮鬥過程，雖然有些人聽到應屆畢業就上岸，覺得很厲害之類的，但是這過程中我也是經歷了不少失敗和自我否認，才終於迎來人生第一次上岸 也雖然香港航空不是本人的第一志願，但一步一腳印慢慢往上爬到自己想要的位置，相信也是人生必要的過程，也很感謝港航願意給我這個機會，所以我也會欣然接受這個來的太突然的機會的！！

也祝在航空海中載浮載沈的大家能有好歸宿🙏