離職潮帶來招募困境，人資教你這3招及時應對！

面對員工離職的原因，多數問題在於主管、薪資福利，以及是否符合員工職業發展的期望。而面對員工無預警地提出離職，或其他棘手的離職問題，到底身為人資該如何應對？

文章目錄

香港在2019年疫情後，許多家庭開始思考是否要繼續留在香港，只要是新婚夫妻有生育計劃，或孩子還在求學階段，特別是3~18歲之間，都會評估移民的可行性，也造成組織不穩定性的急速形成。

因為疫情關係，有一半以上的員工提出辭呈，百分之百的他們是因為家裡決定要舉家移民，為了孩子是最主要的原因。面對這安排，公司沒有慰留的可能，只好接受並盡快安排交接與人員招募。

除了離職潮的爆發，通貨膨脹與人才搶奪戰的持續進行，人員招募的困難度大幅提升。通膨讓有能力的求職者對薪資要求提高不少，過去二年半在家上班已成員工的期望福利之一，在在都造成人資招募上困難重重。面對公司人才流失和招募困難，人資們到底該如何應對？

此次經驗，我從三方面著手，一一突破困境：

第一：用「透明溝通」建立信任、穩定軍心

首先，必須與該主管密切溝通。我和主管共事多年，彼此之間的信任基礎深厚，並了解彼此工作方式與足夠信心可互相支持，所以在面對這次危機時，我們是並肩作戰，面對與解決問題。

除了與該主管保持溝通，並協助解決問題，我也在視訊會議上，與全體員工「以透明溝通」方式，分享目前我們正面對的狀況，以及公司正在執行的因應措施。讓每一位員工充分了解現狀，也不會因為資訊不透明，謠言漫天飛，而造成大家人心惶惶。

為了讓招募順利，我們也讓人資單位收集市場行情資訊，用數字說話，讓公司了解目前人力市場的挑戰，在人才爭奪戰中提高我們的籌碼，除了在薪資水平上有更高的彈性讓主管評估並做決策，在員工福利上也重新檢視。例如WFH已是在檯面上的議題，企業要面對如

平衡公司管理與員工期望，並做好相應管理的準備。

這應該是本次危機中所學習到的課題。和員工保持溝通並信任基礎是非常重要的，如果他們願意體諒公司也提早告知移民的規劃，我們就可以有所準備。只不過找到合適的人才有時候還需要好的運氣，目前平均需要2至4個月，才能招募到需要的人力。

處理公司招募、員工留任、人事協調就是人資的專業。疫情的寒冬過了春天總是會來，只要我們繼續踩著堅毅的步伐往目標前進，困難總是會過去，準備好春天的來臨，享受寒冬後的春暖花開。企業組織的挑戰天天都在發生，主管的角色就是要穩定軍心，手握解決方案，加強團隊合作，克服問題，繼續向前。