下班後LINE轟炸可以算加班費嗎？4步驟教你如何應對

使用通訊軟體回覆聯絡訊息已經是一般人生活當中非常習慣的事，不只是私人訊息，同時我們也很常用來處理公事，不過正因如此，也讓許多人的上下班時間變得難以界定，時常有上班族抱怨，明明已經是下班時間，卻還得接受來自主管不分時間點需要處理公事的訊息，根據CNN報導，葡萄牙甚至因此於2021年通過一條新的法規，禁止雇主在「非工作時間」聯絡員工！

在台灣，則有「勞動條件指導原則」說明勞工應有「離線權」，意指在工作時間以外有權不接收、回應任何與工作相關的訊息、電子郵件和電話，且雇主也不應認其違規或怠職，即便有非得完成的臨時交辦工作，也應列為加班時間。

下班後LINE響不停！加班時間如何定義？

若面臨到不得不處理的工作，還是得面對，卻不想無償加班時，必須先了解「加班」的定義該如何來界定，得根據勞工有沒有實際提供的勞務才能符合「加班」！所以並非每次收到主管或老闆的訊息就算是在加班。

透過勞動部制訂的「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第 2 條第 7 項規定，勞工正常工作時間結束後，雇主以通訊軟體、電話或其他方式使勞工工作，勞工可自行記錄工作之起迄時間，並輔以對話、通訊紀錄或完成文件交付紀錄等送交雇主，雇主應即補登工作時間紀錄。

所以當有需要計算加班費，記得紀錄明確的加班時間，並擷取主管要求工作的相關對話來證明有提供實際的勞務行為！如果只是單純閒聊或分享網路笑話、聊天等等，沒有實際與工作有關的事務，自然無法申請加班費。

另外值得注意是，老闆或主管在假日透過LINE交代週一要交報告，若老闆沒有明確表示下週處理就可以，那麼勞工在週末完成此份報告的工時就屬加班，反之若有明確表示，則可以主張勞工片面延長工時，拒絕給予加班費！

不響被主管（老闆）訊息轟炸？4步驟帶你享受私人時間！

但礙於許多主管分不清工作時間的界線，私下又有許多雜事想跟你分享，身為下屬不敢反抗又擔心影響主管對自己的觀感怎麼辦？4層式「冷、緩、不、急」漸層回應幫你輕鬆搞定！

第一層—「冷回應」

回覆的簡訊行數盡量少、文字要有「棉花」的特質（指文字回覆的身段要低、不帶情緒），例如：「好的！進公司後會處理。」、「了解，會盡快與組員討論。」等。

第二層—「緩回應」

回覆時間拖長，遲至 30 分鐘以上，才給他一句話或一個貼圖。透過文字，簡訊文字就必須簡短、不要多，例如：「好的！」、「收到！」，用以暗示現在不方便立即回覆。 

第三層—「不回應」

鼓起勇氣，把簡訊提示音關掉，畢竟放假本是員工私人的時間，不回應表示確實有其他事情的安排，若主管真的有非常緊急、非交辦不可的任務，最後一定會選擇打電話溝通，而非訊息。

第四層—「急回應」

優雅地度過私人時間後，隔天早上利用通勤時間或是閒暇時，將主管（老闆）的訊息內容看完，準備好需回覆的相關資訊、數字等，在上班的第一時間回應。

而面對主管詢問為何不回訊息等相關的問題，在張敏敏老師的《拒絕職場情緒耗竭》一書中也曾教讀者「笑而不答」！別因為這個問題而急著編一堆理由，必須讓主管知道不回答是因為沒有什麼好說的，因為那是自己的私人時間。

下班還要收到主管的LINE公事轟炸，不管對誰來說都不好受，但適當的休息才能更有效率的工作，所以委婉且有禮地為自己爭取應有的私人時間每個人的權力，千萬別輕忽囉！


本文轉自：4招回應法記起來！休息時間一直收到主管的LINE，要算加班費記得先確認是否符合這一點！