馬斯克的成功哲學：只要怕輸，你就已經輸了！

現在說到馬斯克，無人不知無人不曉。知名國際企業科技公司甲骨文的創辦人-賴瑞-艾利森曾談過自己與馬斯克的不同之處：「他（指馬斯克）有點強迫症，會執著於解決一個問題，不達目標不罷休，那是促使他成功的原因之一。」

艾利森稱馬斯克的「執著廣泛」，不僅限於產品設計，也包括科學、工程和生產流程。馬斯克總是設定過高的標準、衝動行事、瘋狂冒險，然後達成驚人成果，但也因為他的自負炸毀了很多東西；但他已達成許多足以改變歷史的成就，歷經了多次意外潰敗、承諾跳票，他的成就與失敗都如同史詩一般，雖遭到批評者唾棄辱罵，可依舊有一大票的追隨者熱烈崇拜。

如同莎士比亞說的「所有英雄都有缺陷，有些落入悲劇、有些可以克服，而我們視為反派的角色，也可能具有複雜的性格」，毫無疑問，這就是在形容馬斯克這樣的奇才。

用缺乏同理心的方式帶領隊伍

「同理心不是一種資產」。馬斯克認為只要是工程相關問題，以直覺判斷就可以，但如果是要處理人類感受，這就是馬斯克不擅長的；這點也是讓收購推特（ twitter ）變成大麻煩的原因；因為對他來說，推特就是家科技公司，但事實上推特是一個依據人類情感與關係建立的廣告媒介。

因為馬斯克的個性，他不擅長過濾自己的言詞，說話經常口無遮攔：「這是我聽過最愚蠢的事。」這是他最常在會議上說的話。這種說話的作風會讓人緊張，甚至是反感，只會更加壓抑對方（或是團隊）而無法達到鼓勵。但如果你想要建立一支賈伯斯所說的頂尖團隊，不希望懶惰鬼或是腦袋不清的人加入，那麼實話實說的領導方式確實很有效。

有著浪漫的遠大理想，也有務實的商業嗅覺

他開發星鏈衛星，目的是為 Space X 的火星任務籌措資金。同樣的，他計劃 Neuralink 的大腦晶片可用來幫助神經疾病患者與電腦互動，例如肌萎縮性脊髓側索硬化症（ ALS ）病患。「如果我們能找到很好的商業應用，就可以取得 Neuralink 需要的資金」，他說。

冒險要在對的時刻，不然就只是一種魯莽

2010 年 6 月，獵鷹九號首度嘗試無人飛行進入軌道。發射前無線電射頻檢查依舊有瑕疵。 SpaceX 發射和測試部門副總裁布札告訴馬斯克，可能要再延遲一段時間。

馬斯克看著數據，他一如既往地比其他人願意冒更大的風險。「這樣已經夠好了」，他說，「我們發射吧」。布札說：「和馬斯克工作很重要的一點是，如果你告訴他有什麼風險，然後把工程數據拿給他看，他就會迅速進行評估，將責任從你的身上轉移到他身上。」

推特的基礎設施工程師曾試圖向他解釋，為什麼貿然終止加緬度資料中心伺服器的運作會有問題，但他仍一意孤行。他向來知道什麼時候要忽略反對意見，但偶爾也有失算的時候。接下來幾個月，推特的運作相當不穩定，因為伺服器數量不足，導致系統當機，「回頭去看，關閉沙加緬度資料中心是個錯誤」，馬斯克後來承認。

鋼鐵般的決心與超乎常人的壓力承受度

2008年秋季，情況持續惡化，馬斯克四處向朋友和家人籌錢，支付特斯拉員工的薪水。每天晚上，他不停喃喃自語，有時候甚至會雙手胡亂揮舞、大聲尖叫。「他會睡到一半突然大叫，或是用力抓住我。真的很可怕。我是真的被嚇到了，他整個人陷入絕望」，他當時的女友妲露拉．萊莉（ Talulah Riley ）說，「有時候他甚至會跑去浴室，然後開始嘔吐」。

馬斯克身邊的人都認為，他必須在 Space X 和特斯拉之間做出選擇。愈多人逼他做選擇，他就愈抗拒。「對我來說，在情感上，這就好比你有兩個小孩，但現在食物快吃光了」，他說，「如果每個小孩吃一半，很可能兩個人都會死；如果你把所有食物拿給其中一個小孩，這個小孩存活的機率就會提高。但是，我不能決定哪個小孩會死，所以我決定，我一定要盡全力救活這兩個小孩」。

過分自滿會毀掉你所有的努力

自從 Space X 在2020年5月成功把太空人送到國際太空站之後，接下來5個月， Space X 又成功完成11次衛星發射任務，讓外界印象深刻。但是，馬斯克最怕自滿。他擔心，除非自己繼續維持瘋狂的急迫感，否則 Space X 就會和波音一樣，變得散漫與遲鈍。

「假裝我們是一家快要燒光資金的新創公司」，在某次會議上馬斯克說。「快一點，再快一點！只要錯過任何一個日期，就要特別標明。所有壞消息都要大聲說出來，而且要常常說。至於好消息，只需要小聲說，而且說一次就好」。

本文摘自《馬斯克傳》，華特．艾薩克森，天下雜誌出版