楊忻言 Livia Yang
熱愛生活 | 患了不突破自己就焦慮的病
內容協力創作
成 就 一 直 前 進 的 你
成 就 一 直 前 進 的 你
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員工積極投入工作的關鍵,不在於升職加薪等物質激勵,而是「自我價值認可」。管理者應少關注公司的得失,多重視員工的成長與成就,透過肯定、支持、自主權與發展機會,讓員工感受到他們是為自己而努力。
當性格溫和的主管面對強勢或不配合的同事時,可透過三項溝通技巧提升管理效能:將「需求」轉為「要求」提高執行力、將「詢問」轉為「告知」明確方向、將「傳話」轉為「放話」建立合作共識,達成有效推動團隊的目的。
在職場中,管理者需具備良好的情緒EQ,因為其情緒會直接影響團隊氛圍與效率。罵人無法長久解決問題,反而需從善意出發、同理員工,透過冷靜溝通與輔導方式處理錯誤,建立正向合作關係。
一位朋友因為在職場中缺乏即時且具體的正向回饋,感受到壓力與委屈,最終選擇離職。作者反思自己曾有類似經驗,強調有效回饋對於管理者和團隊成員的重要性。
中層管理者有很多的兩難,不但夾在老闆和員工間,還夾在執行和管理間,自己的執行都遇到卡點了,還要先去幫員工處理問題,每天都要處理許多矛盾問題,到底該如何在其中小心翼翼的取得平衡呢?
選對行業、跟對老闆、做好自己是職涯關鍵。選前景好且感興趣的工作,跟品行專業兼備的老闆,腳踏實地提升能力,解決問題累積經驗,能帶來安全感與穩健成長。
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