職涯競爭決勝習慣：學習帶著走的能力

「少了公司的加持，自己還有什麼價值？」

還在上班時我不時會用這句話問自己，語氣中看似貶低的意思，實則要謹記一件事：真正的實力，來自會跟著自己的能力。

在科學園區那 3 年半，我學到寶貴的能力之一是用專案的方式管理手中的工作。專案管理並非工程師的工作職責，我之所以會學到，是我在開會時從旁觀察來的。

我待的是一家做通訊產品的公司，所屬部門同時要負責研發與生產，所以開會時都是各大部門的人一起參與，偶爾要跟海外客戶進行電話會議。

通常會議室裡情況是這樣：不同部門的人齊聚一堂，專案經理輪流跟人討論進度再分配工作。如果當下討論的內容跟自身負責項目無關，有些人就會低頭用電腦或做其他的事，討論完的人也可能先離開會議室。

但我的想法有些不同，我會盡可能在一旁仔細地聽，記錄專案經理如何統籌專案進度。即便當下還沒輪到我負責的項目，或是已經可以先行離開，我依然會留下來觀察其他人負責的工作內容。我這麼做並非工作太閒，而是希望藉此學習管理一個專案的能力。

以我的工程師角色來說，確實只要負責設計電路就好，但我把學習專案管理的工作當作是一種職涯訓練。當時的我認為或許有一天我會擔任專案經理的角色，所以希望多學一點，對手上專案的進度也能有進一步掌握。

這是我當時看待工作發展的觀念：不是因為當上主管了才有主管的能力，而是先有主管的能力才能當上主管。也就是說，如果想擔任管理職，應該要在成為管理者之前就開始學管理。

雖然後來我離職了，但用專案思維來管理工作的習慣依然跟著我到現在。

為什麼要學習帶著走的能力？

工作中可以帶著走的能力，確實是更值得學的能力；之所以重要，關鍵原因是在累積。當你做一件事情的成效能跟著你時才會出現複利效應，長遠來看更會成為別人奪不走的能力。

至今我目前運用到的工作能力中，許多就是透過累積才精進。好比我現在追蹤工作進度的方法，源自以前在公司跟進專案的方式；現在跟客戶溝通的技巧，來自以前跟外國客戶往來的觀念；外出演講授課的能力，來自在公司內部主持會議、當講師的能力；邏輯思考的能力，來自擔任工程師解決問題的能力。

誠然，擁有獨特的專業能力肯定會為自己加分，但會跟著自己的能力，才能讓你不受產業與工作環境的限制。

畢竟愈是專精的能力，應用範圍相對來說只會愈窄，而且也愈可能僵化人的思維。除非你能肯定自己一輩子都會在同個專業領域裡面工作，否則接下來這個問題你就要時常問自己：「如果離開這家公司以後，你還剩下什麼？」

專業能力固然重要，但工作上應該要培養累積能力的習慣，學習真正能跟著自己的能力，因為工作愈久愈會明瞭—能夠持續發揮的能力才是真實力。

哪些能力可以帶著走？

有些關鍵能力是無論在哪個工作領域都可以培養起來，以下我列舉 3 個可以隨時在工作中培養，也隨時可以帶到下一份工作中運用的能力：

1、表達溝通的能力

表達能力的好處不需多提，在會議討論、客戶聯繫，或是跟上級溝通中，好的表達能力都能讓溝通更有效率。然而，還有一個好處較少人留意到：你會因此享有更多的信任紅利。

當你在跟同事、朋友說話時，傳遞的訊息愈精準，或是愈能引起共鳴，你獲得的認同程度也愈高。此外，良好的表達能力不只可以縮短訊息或信件來往的時間，也會增加別人對你的信任感，進而擁有心理學中的光環效應（ Halo Effect ）。久而久之若有升遷或新的合作機會，別人也可能先想起你。

培養表達能力還有一個好處：讓更多人看見自己。如今每個人都能在網路上發表自己的想法，也有愈來愈多人利用下班的餘暇經營副業、撰寫並發表文章，有效的表達都會增加訊息擴散的速度，也會增加你被人關注的能見度。

2、安排工作進度的能力

在你現在的工作中，有多少時間是獨自面對電腦螢幕工作？

管理大師彼得．杜拉克宣稱：「無論是企業組織或非企業單位，對於 21 世紀的機構來說，最有價值的將是知識工作者以及他們的生產力。」

知識時代的工作者雖然是收到指派的工作，但過程中需要自行摸索，也更考驗工作者如何安排工作進度。因此，知識工作者更仰賴的是大腦而不是設備或機具，也更需要運用腦力提高生產力；若再加上近年來盛行的遠距工作模式，現今工作者更需要克服讓人分心的事物，所以學習安排工作進度的技巧更是值得。

換言之，培養安排工作進度的習慣，在知識時代是一種隱性優勢。

無論你從事的是什麼工作內容，無論你的工作年資有多久，學習安排工作進度都是值得你留意，也是會跟著你的能力。一旦你善於安排目前的工作，將來無論做什麼新工作也會更快上手。

3、提問與思考的能力

人的職場工作價值，很大一部分來自解決問題的能力，而要有解決問題的能力，就要能提出好的問題，還原事件的本質。

好比某個人的業績比其他人好上數倍，與其問「為什麼他的業績那麼好？」不如問「他做了什麼事情讓業績更好？」主管指派你承接前人的工作，與其問「之前的人都怎麼做？」不如問「還有哪些地方可以改進？」

早年我還在公司上班時，就有一個看似「反常」的工作習慣。某次我從同事手中承接一項任務，內容是要測試某個舊產品的數據並整理回報給客戶。交接工作時我詢問同事都用什麼方法測試，以及使用該方法的原因。當時我得到一個很常見的回覆：「之前的人都是這樣教他測試的。」

聽完後我沒多問什麼，就繼續依循前人的工作方法，畢竟經驗法則是一種穩定解決問題的方式。不過，我心中依然提醒自己：之前的人都這樣做，不代表就沒有更好的方法。

在熟悉原本的測試環境後，我轉而問自己：「有沒有更有效的解決方法？」隨後逐步改進測試流程，在相同的成果下縮短測試的時間，我也因此有了更多的時間可利用。

提問力，就是思考事情本質的能力。尤其現今社會的資訊量已經氾濫，其中不乏錯誤的消息，當你被流於表面的訊息給誤導後，你也只能延伸出流於表面的作法。而透過提問的習慣，才能引導自己去思考底層價值的事情，篩選出有幫助的訊息，衍生出新的解決方法。

學習從不同角度思考問題，才會找到更好的方法解決問題，這樣的能力套用在不同的工作場合都適用。

如果你目前在職場中未注意到這 3 項能力的重要性，建議你可以著手開始學習，甚至將其變成工作上的習慣。除了這 3 項，其他也會跟著你的能力如設計簡報的能力，分析歸納、做筆記的能力，時間管理的能力等，也都是值得投入心力慢慢學習，在工作中逐漸累積自己的職涯優勢。

本文摘錄自：《習慣紅利：從工作管理到人生管理，從微小改變到人生蛻變》，作者：艾爾文，三采文化