太在乎老闆眼光，卻愈做愈糟？你的職場焦慮可能來自童年創傷

工作表現，是成就感與自信的來源之一。當一個成年人在工作中，被世界末日般的危機感給綁架，太過在乎頂頭上司的評價，而讓自己終日惶惶不安，那是怎麼回事呢？

明明準備充足，仍覺得被老闆挑剔

F 是個做事非常周延謹慎的人，在公司工作三年多，卻一直覺得不受肯定、不被重用，覺得頂頭上司常常挑剔她的工作，讓她每次在提報企劃時戰戰兢兢。

「我每次都加班、甚至熬夜趕我的提案，為什麼老闆還是有得挑剔？」 F 有點心煩也有點挫折地告訴我。

「老闆怎麼挑剔你了？」

F 說，其實老闆沒有真的說她哪裡做不好，但她就是隱微有感覺不被認可。「我已經思考這麼周延了，他還有建議，你不覺得他很挑剔嗎？好像我怎麼做都不能滿分，好像我怎麼努力都沒有得到認可」，F 抱怨。

我們的教育裡頭經常有這種現象，做得好是理所當然，做不好就要立即指正，但這種方式往往會讓做事的人有一種「是不是我怎麼做都不夠好？」的感覺。就像 F 不能從主管身上獲得明確肯定來清楚知道自己哪裡做得好，但很清楚知道主管覺得她還有改進的空間。

F 說，每一次開會前，她大概都要準備 10 種版本的問答，試想過幾百種可能性，就怕自己答不出來。她承認，其實老闆也沒有罵過她，但她就很不喜歡每次在她報告時，老闆總要跳出來幫忙解釋的舉動，「我都覺得很被打臉」， F 說。

其實，這個看似非常完美主義性格的自我要求，背後正被期待獲得認可的焦慮感綁架。

期待獲得權威認可的焦慮感

F 其實也知道在職場上有一點疏忽沒有這麼嚴重，但心裡就是有個緊抓不放的內在批評，容忍不了不夠完美的自己、沒有被老闆認可的自己，所以暗自評斷自己辦事不力；對自己要多失望就有多失望的心情，油然而生。

我看著辛苦的 F ，好奇地問她，除了很專注在職涯發展，在她眼中，老闆是什麼樣特質的人？跟老闆熟嗎？有沒有參加公司聚餐？聚餐都聊些什麼呢？

F 有點害羞地說，她從不跟老闆聊私事，但她看得出來老闆跟其他年紀比較大的同事，比較有話聊。老闆跟這些同事開會，有時候還邊喝咖啡邊討論，感覺好悠閒，不像她每次開會都緊張得不知道該聊什麼。至於公司聚會，她也都盡量躲到一邊去。

我繼續問：「你覺得關係中的哪些互動，會讓你不去想也不去在意權威的感受呢？」 F 說：「我覺得應該是我說話的時候被很用心地傾聽，也覺得自己說話被聽懂。」這也是讓她在工作中總是很焦慮的原因—那個努力半天還不被看見或聽懂的自己，好像沒有在工作上存在的必要，隨時都可能被淘汰。

童年失落創傷延伸到職場

我想起 F 告訴過我，她跟母親的相處有多挫敗，母親總覺得 F 很愛頂撞，愛叨念 F ，挑剔她的學歷、工作，也批評她的個性，認為一個女孩子家就應該溫柔婉約。從小 F 就看著小自己兩歲的妹妹梳著整齊的公主頭，穿戴乾淨的洋裝，被媽媽帶出門去逛超市或百貨公司。被留在家裡的 F ，打小就在心中烙下不被媽媽喜歡的感覺，即使求學很認真考了前三名，媽媽還是有話說。

從小的失落，往往會延伸到往後的生活。有時候，我們很容易在職場或婚姻關係上，找尋替代父親或母親的彌補，以及那份重新被認可、重視或關懷的感受。 F 的老闆也因此成為F投射需求與渴望的對象，以至於實際互動與 F 的期待有落差時， F 就會有強烈的焦慮與得不到的失落感。

但仔細評估之下， F 的公司流動率並不高，顯示老闆的工作能力、關係與人格特質，還是夠讓人信服，願意讓人為他工作。

我接著問 F ：「我發現你花太多心思在想著把事情做到完美，你花在關係上的時間似乎很少，有沒有想過在你與老闆的工作關係中，去嘗試你跟母親不會出現的互動呢？」我一邊告訴 F ，我評估她很有可能將與母親難以親近的失落感，轉移到老闆身上，因此容易放大檢視老闆的任何行為、語言跟反應。因為 F 把對母親或對權威者的相處模式，一樣複製到老闆身上，覺得這些權威者總是保持著神秘的距離感。

認清老闆跟父母是不同個體

當一個人與老闆所有交流的素材都是工作表現時，自然討論的都會是工作的內容。因此，會發現自己所有的施力點都在工作表現，因為這似乎是自己可以掌控的，以至於疏忽了人際關係也可能在職場上非常有用。

所以，如果你跟 F 一樣對於自己的成就有完美主義傾向，每次提案或工作報告時總是過度焦慮、準備非常多可能性，卻難以接受他人給你的建議與想法，那麼你要好好思考你工作關係的地基；提醒自己，老闆跟你的父母親是不同的個體，練習用不同於與父母相處的方式去跟老闆互動。

例如，從分享工作的感受開始。在接到工作時，不是只有應「好」，而是說：「感覺很有趣，我覺得可以學到很多。」或是「感覺很挑戰，這跟之前做的內容很不同。」在聚會休閒時，不是只在一旁默默地吃飯，而是可以對周遭有更多的好奇，像是：「哇這家餐廳好特別，老闆怎麼知道這家？」

當你跟老闆有更多互動理解，當老闆對你有更多工作之外的認識，你們的關係會從僵硬死板中獲得滋潤，你在每一次工作的準備裡，將能感受到來自老闆關懷的後盾，而不是老闆的監視。當你在工作表現中的焦慮降低了，你除了能夠展現原本的實力之外，也能開放感受他人的建議，最終能夠好好拓展自己的所學，愈來愈成長。

本文摘錄自：《你這麼好，為什麼沒自信？》，吳姵瑩，天下雜誌。