過半員工離職都是因為主管? 8個的常見有毒主管惡習
人會對職場不滿、會想要換工作,有九成的原因都是因為「對主管不滿」;而根據美商宏智國際顧問公司(DDI)也曾於2019的調查報告顯示,有多達 57% 的員工因「不滿主管」而離職。
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日本人財顧問公司董事長井上和幸在《好人主管的狡猾管理學》一書中提到,人會對職場不滿、會想要換工作,有九成的原因都是因為「對主管不滿」;而根據美商宏智國際顧問公司(DDI)也曾於2019的調查報告顯示,有多達 57% 的員工因「不滿主管」而離職。
美國多語言網路傳媒《Huff Post》日前整理了一系列離職者的真實心聲,儘管大家離職的原因都不同,但共通點都出自於主管,可見主管在職場上的影響力有多大。而身為主管,除了要負責組織的運作外,也記得千萬別嚴以待人、寬以律己,成為下屬心中的雷包主管。
8個常見的有毒主管惡習,你中了幾個?
據美國商業媒體《Inc.》報導,Google曾針對一間企業進行管理行為的深度研究,透過績效評估、員工調查、高階經理提名等數據,來找出高階和低階主管間的差異。根據 Google 的分析,這些高階主官的共同點剛好就是有毒主管的特徵,而且他們對於自己的表現一無所知!快來看看到底是哪 8 個地雷被下屬討厭:
1.不喜歡教導下屬新技能
主管的工作職責之一,就是要帶領好下屬;雖然說職場不是學習的場所,但若下屬犯錯、有不懂的事情也是人之常情,面對這樣的情況,主管有責任好好教導下屬,若因為這樣感到不耐煩、沮喪,那麼就有很大的機會成為下屬眼中的有毒主管。
2.超級控制狂
這是新任主管很容易犯的一個錯,畢竟新官上任三把火,此時此刻,你可能會急於表現,而緊盯下屬所做的每一件事情,甚至插手處理,如此一來不僅沒辦法使下屬成長,更可能會後患無窮。
一位及格的主管,是懂得帶領團隊完成任務,讓下屬有學習的機會,並在未來成為幫助你的左右手。
3.只把員工當工具
有毒主管的一大特徵──只把員工當工具,不想關心員工工作以外的事,雖然說彼此間擁有空間是件好事,但是僅把員工當成工具來使喚,其他的不關心,很容易讓下屬與你疏遠,難以獲得員工的信任與尊重。
4.自我管理能力不佳
嚴以待人,寬以律己是有毒主管最嚴重的錯誤,身為主管不該表現出失控、無法掌控工作時程等,自我管理不善的問題;如果不能管理好自己的效率和生產力,就不能指望員工做得更好,必須做好自我管理,成為下屬的榜樣,免得落人口實。
5.不喜歡與下屬社交
寧願待在辦公室,也不願與團隊交談?正如前述所提,實際的關心下屬贏得信任是主管的必修課,若是你具有反社會傾向,或感覺自己是一個糟糕的溝通者,很可能你根本不適合主管這個位子。
6.不關心下屬的職涯發展
適度的關心員工不但可以使離職率降低、建立員工忠誠度,更可能創造出更大的企業價值,所以別把員工只當工作的一部分,適度瞭解他們的未來規劃,更能幫助你帶領團隊前進。
7.沒有長遠規劃的能力
主管除了帶領團隊,更是不少下屬的人生導師,因此若你身居主管之位,卻無法為部門規劃長遠的發展目標,那麼這個團隊勢必無法成長;此外,當下屬需要意見協助時,若你只會把決策的棒子交回下屬手中,久而久之也會失去民心。
8.無法接受下屬比自己有能力
不可諱言的,許多人被晉升為主管並非能力凸出,而是剛好符合企業的目標。因此,這類型的主管很容易碰上有能力的下屬,若你為此感到忌妒,甚至會害怕下屬取代自己,如此一來不僅沒辦法自我成長,還有可能因此使企業效益降低。
事實上,承認自己的不足並不可恥,最好的管理者知道自己的優勢,善用下屬的長處來完成任務,更顯得可貴!
看到這裡,上述的 8 點你中了幾個呢?又或是你的頂頭上司就是這類型的人呢?小心,很可能一不小心就被員工貼上「有毒」的標籤喔!