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只靠專業技能已不足以應對職場挑戰。研究指出，具備高社交技能者更容易獲得全職工作、提升薪資，尤其在教育程度高者身上效果更明顯。從協作、同理到溝通與妥協，社交力正成為高薪與職涯晉升的關鍵籌碼。

面對新世代高離職率，主管必須掌握 5F 徵兆，從人際互動、工作意義、管理風格、回饋節奏到制度公平，逐一檢視與調整。唯有營造尊重、信任、彈性與歸屬感兼備的環境，才能留住 Z 世代人才、建立穩定團隊。