主管晚間訊息轟炸？用「緊急 vs 非緊急」破解

Zoe最近覺得自己過著一種「24小時待命」的生活

她的主管Mark，有一個神奇的習慣——

每天晚上9點後，開始進入「靈感爆發時段」，傳來各種工作指令。

週末突然跳出訊息：「這份報告你週一能幫我整理一下嗎？」

半夜12點：「有個簡單的小東西，妳看看能不能幫忙處理？」

Zoe不回覆，內心焦慮；

回覆了，就變成「永遠在線的好員工」，再也沒有真正的下班時間。

同事們勸她：「算了啦，回個訊息又不難。」

但她發現，這種「下班時間還要工作的默契」，正在蠶食她的自由與個人時間。

「到底該怎麼辦？要不要直接硬起來回『這是下班時間』？但會不會影響主管對我的觀感？」

她決定找Alan喝咖啡，看看這個「職場底層邏輯解析大師」，能不能幫她找到「既能守住界線，又不讓主管翻臉的辦法」。

主管下班時間交辦任務的底層邏輯

「Alan，我覺得我的手機已經變成Mark的遠端遙控器了。」Zoe苦笑著，把手機放在桌上，彷彿它是一顆定時炸彈。

Alan挑眉，「讓我猜猜，妳的主管不是故意壓榨，而是覺得『傳個訊息而已』，沒什麼大不了？」

「沒錯！」Zoe翻了個白眼，「他不是壞人，但他完全沒意識到，他的訊息會給員工帶來壓力。」

Alan笑了，拿起筆，在紙巾上寫下：

「主管下班時間交辦工作的三種可能性」

1. 時間管理差型：「他白天太忙，只有晚上有空思考工作。」
2. 無意識壓迫型：「他不覺得這是壓力，覺得妳可以『明天再回』。」
3. 測試邊界型：「他想看看員工的『忠誠度』，誰最願意加班。」

「妳的主管是哪種？」Alan笑問。

Zoe思考了一下，「應該是1和2，他應該沒惡意，但也沒考慮員工的感受。」

Alan點點頭，「那麼，妳的問題不是『要不要回』，而是『如何讓主管知道妳的界線，而不讓他覺得妳在擺爛』。」

破解「下班時間任務壓力」的三步驟

第一步：建立「回覆界線」，讓主管習慣妳的回應方式

• 如果不是緊急事項，刻意延遲回覆，讓主管知道「非工作時間不一定能即時回應」。
• 例如：「收到，這部分我明天一早處理！」（隔天再回，不要當即回覆。）

第二步：提前設定「可回應時段」，降低突發訊息的頻率

• 在主管習慣下班傳訊息之前，先建立「固定討論時間」。
• 例如：「主管，我這週三有空，可以討論這些事項嗎？」（讓主管習慣把工作留在白天。）

第三步：用「緊急 vs. 非緊急」來區分回應方式

• 如果主管說：「這件事需要你先處理一下。」
• 妳可以回：「這件事有緊急時效嗎？如果明天早上處理，會影響進度嗎？」

這樣，妳不是在「拒絕工作」，而是讓主管開始思考「這件事真的需要現在處理嗎？」

「這樣，你不是在反抗主管，而是用行動影響他的習慣，讓他開始適應『非緊急的事可以等上班時間再說』。」Alan 微笑道。

Zoe 的職場戰術

◆讓主管習慣她的回覆界線

當Mark晚上 10 點傳訊息：「Zoe，這份報告可以幫我整理一下嗎？」

Zoe不馬上回，隔天 9 點回覆：「收到，我現在處理！」

結果，Mark開始發現——其實隔天處理，也不會影響進度！

◆讓主管適應「固定回應時間」

當Mark又在晚上傳訊息時，Zoe 提前說：「這週三我有空，可以和您一起確認這些事項！」

結果，Mark開始把討論時間留到白天，訊息量開始減少！

◆用「緊急 vs. 非緊急」來調整回應方式

當Mark週日發訊息：「有個小問題，妳可以先看看嗎？」

Zoe回應：「這件事有時效性嗎？如果週一處理，是否會影響進度？」

結果，Mark竟然說：「不急，週一再說吧。」

這天晚上，Zoe發訊息給Alan：「成功讓 Mark 降低下班時間的訊息量！這比升職還爽！」

Alan回了一個笑臉：「恭喜妳，這次妳不是被動應對，而是用策略改變了主管的習慣。」

Zoe笑了，這一次，她知道，職場不是「接受所有任務」，而是學會如何設立界線，讓工作不侵蝕生活。

結語：如何應對「主管下班交辦任務」？

1. 不立即回覆，讓主管習慣「非工作時間不一定能即時回應」。
2. 提前設定「討論時間」，讓主管習慣把工作安排在上班時間。
3. 用「緊急 vs. 非緊急」來區分回應方式，讓主管開始自我篩選訊息的必要性。

「設立界線，不是拒絕工作，而是讓工作在對的時間發生。」

本文經 Alan大叔 授權
文章來源：主管晚間轟炸訊息怎麼辦？ 用「緊急 vs. 非緊急」戰術破解！

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