擺脫心理操控　教你看穿操縱者貶低的溝通技倆

心靈陷阱的第一要素就是散播疑慮，讓被操縱的人漸漸什麼都不相信。操縱者的最終目的是用其扭曲的邏輯與對世界的錯誤認知，取代受害者內在的價值觀與對現實的客觀理解。操縱者盡可能讓潛在受害者主動質疑自己的想法和說詞，這樣受害者才會迷失自我。

用懷疑、否認讓受害者自我懷疑

當一個人對其所接收到的訊息、自身能力，甚至是那些視為真實、正確、正常的事情產生動搖，他也會逐漸開始懷疑起現實。

操縱者會背著受害者搞一些小花招，要讓一個人變得多疑，辦法多得是。僅僅表示訝異就足以讓對方自我懷疑。「不是，你真的確定嗎？」我們還可以加上狐疑的表情，讓對方更加忐忑不安：「你會不會太扯了一點？」對於正在真誠吐露心聲的人來說，聽到別人說自己不值得信任是一個莫大的侮辱。我們還可以做得更絕：「我才不信呢，我很瞭解那個人，他不會這樣！」

下一步就是否認：「才不是真的！」、「你在做夢吧？」、「不對，你從來沒跟我說過！」由於操縱者說謊也不會臉紅，就算事實擺在眼前，他們也會矢口否認。

大部分的人碰到對方這麼睜眼說瞎話的時候，都拿他沒轍。對我們當中的許多人來說，看著對方死活抵賴，是個令人心慌意亂的經驗，最後會讓我們懷疑起自己的記憶和感受。

拒絕聆聽情緒也是在否認對方

有時候否認的形式非常隱晦，比如當一個人選擇拒絕聆聽對方的情緒時，也算是一種否認。以下是我許多個案經常提到的一個例子：有一回雙方爭執不下，操縱者總算給他們表達意見的機會，個案們都趁這個機會敞開心房，直抒己見。

正當他們因為能說出自己一肚子的感受，以為總算獲得理解而鬆了一口氣的時候，操縱者冷冷回道：「對，說得都對，不過你還是告訴我真正的理由吧。」或是「你知道嗎？你應該去醫院檢查一下。憂鬱（或易怒）通常是賀爾蒙失調的關係。」這種形式的否認劈頭蓋腦一棒打來，把情緒感受惡意解釋成生理問題，讓人的心瞬間涼了半截，而且備感羞辱。

操縱者最愛扮演消息王

操縱者最喜歡資訊競爭，總想表現得比實際上還要消息靈通。

他給人意見時那副霸道的樣子，讓人誤以為他對討論的主題成竹在胸，可是仔細聽下來，內容空泛，華而不實。他若不是在故作神祕，知道一些他不能透露的內情，就是他的資訊來源一定比你的層級更高。聽他說話，他無所不知，假裝自己人面很廣，因為他是從那些你們搆不著邊的菁英人物那裡得來的資訊，他的消息理所當然比你的更有價值。

操縱者貶低對方的常見手法

要讓一個人懷疑自己的價值觀及個人價值，貶低對方是最有效的方法。

操縱者會對所有你認為重要的事物嗤之以鼻，直到你不得不修改你人生的優先順序，甚至放棄你很珍視的作人準則。常見的手法如下：

1. 輕蔑

幾年前，我在城裡巧遇一位認識的人，他裝得一副和藹可親，問起我工作上的發展：「妳那些『什麼講座的』辦得還都順利吧？」接著：「妳那些『小本子』賣得出去嗎？」最後是狐疑的口氣：「妳可以跟我說實話啦！」、「妳幹的那個活，養得起自己嗎？」

要輕蔑一個人，只要矮化他的一切事物就好，一些像是「小」、「一點點」、「只有」的詞彙都非常管用。但有時候根本不需要明著貶低，只要用個「低一階的詞」，效果一樣狠毒─把重機叫成「小綿羊」，職業是「打工」，或稱珠寶為「破銅爛鐵」。光是一個詞，就能瞬間抹去原本的價值。

2. 嘲笑

操縱者很愛嘲笑別人。他們會竭盡所能醜化，直到刺痛你；但你抗議了，他們又要指控你沒有幽默感。嘲弄是一種非常鬼祟的攻擊，有沒有幽默感跟這件事一點關係都沒有。

嘲笑與幽默感之間的區別是身體就能察覺出來的。幽默是大家退一步，讓氣氛不要那麼緊張，為房間注入了一點清新的空氣；嘲笑則如針尖般刺進嘲弄對象的心底，讓氣氛沉重不堪，心情也變得低落。

受到嘲笑時要堅定地主張自己「感到受傷的權利」：「沒錯，我對這個主題很敏感，而且聽了就會生氣，隨你怎麼說。現在你知道這會傷害到我的感受，以後你少拿這種事來說笑。」當然，操縱者說不定會漠視你的要求，但是你會感覺比較好過，因為你站穩了立場。

3. 貼標籤、取綽號

嘲笑的延伸就是貼標籤以及取綽號。「女權小姐」或是「萬事通先生」會讓受害者懷疑自己給人的形象。同樣地，「爛貨」、「漂亮小妞」也很難讓自己被認真對待。

不論是公事還是私事，都不要讓自己被看扁到只剩下一個愚蠢的綽號，要嚴正要求他人正確稱呼你的姓名。

4. 欺騙與自欺

最後，操縱者的看家本領就是欺騙以及自欺。

操縱者說起謊來毫無顧忌，聽得人目瞪口呆。就算面對事實，面對證據，面對法律文件，面對筆錄，他也會一路否認下去。想必他的座右銘是「才不！」

但儘管如此，操縱者也想要讓你知道他在說謊。他故意留下謊言和掩蓋的蛛絲馬跡。等到被逼至角落，他就會左閃右躲，或是多虧他睜眼說瞎話的天大本事，藉此開脫：「這不是我的原意，是你誤會了」或是「我沒有搞清楚你在講這個……」

話術與睡眠剝奪，容易讓人陷入認知錯亂

要讓你從自我懷疑到認知錯亂，操縱者會使用複雜又籠統的話術。他會混淆概念，顛倒邏輯，東拉西扯，不安好心地意有所指，話只說到一半……這種溝通形式就是存心要讓人頭昏腦脹，陷入一團混亂。

睡眠不足會更容易認知錯亂，這就是為什麼操縱者常常故意妨礙受害者睡覺。很多人告訴我他們的伴侶會騷擾他們，不停跟他們說話直到凌晨三、四點，或是三更半夜吵醒他們，繼續前一晚的爭執。

順帶一提，剝奪睡眠是邪教讓信眾永遠混沌所使用的主要技巧之一。挑釁也可以牽動對方的情緒反應，讓對方心神不寧。

因此操縱者才動不動就危言聳聽，或是裝得一副天真無邪，說天要塌下來了，他們唯一的目的就是要震懾對方。這些技巧可以造成非常強烈的認知錯亂，也能逼瘋一個人。

本文摘錄自：《操控暗示的支配心理學》，作者： 克莉司德．布提可南，方言文化