人臉辨識打卡，真的比較安全嗎？HR 最容易忽略的出勤風險

這幾年不少企業為了提升出勤管理效率，開始導入人臉辨識、指紋等生物特徵打卡系統。從管理角度來看，確實能降低代打卡、忘記帶卡等問題。

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但也越來越常聽到人資私下問一句：

「員工不願意刷臉，我們真的不能要求嗎？」

答案其實沒有想像中簡單。

人臉、指紋，在法律上是「個人資料」

依《個人資料保護法》第 2 條第 1 款規定，只要是可以直接或間接識別特定自然人的資料，都屬於個人資料。
實務與函釋普遍認為，人臉特徵、指紋、虹膜這類生物辨識資料，因為具備「人各不同、終身不變」的特性，屬於高度敏感的個資。

所以企業不是「不能用」，而是用的門檻本來就比較高。

多數企業導入刷臉打卡，目的其實很單純：
✔ 記錄上下班時間
✔ 避免代打卡
✔ 符合《勞基法》第 30 條第 5 項「置備出勤紀錄」的義務

但法規中沒有規範「一定要用生物特徵」來達成紀錄出勤。

依《個資法》第 5 條的比例原則，蒐集個資時，應符合：

實務上，如果只是一般出勤管理，其實手機打卡、GPS、實體刷卡都能做到。
這也是為什麼主管機關一再提醒：👉不能把刷臉當成唯一選項

風險很高，不建議。

依《就業服務法》第 5 條，雇主不得要求提供「非屬就業所需」的隱私資料。
如果主管機關認定該職務並非一定要使用生物辨識，卻強制要求員工配合，最重可處新台幣 30 萬元罰鍰。

若因拒絕刷臉而扣薪、記曠職，甚至解僱，後續衍生的勞資爭議，往往比「代打卡」本身更傷。

站在人資實務角度，其實很多企業最後選擇的是更簡單的解法：

對人資來說，制度順利落地，比技術炫不炫更重要。

出勤打卡僅是人事管理的一環，要思考的是如何管理更輕鬆，而不是讓人資多背背一條法律風險。與其把心力花在說服員工「一定要刷臉」，不如選擇一個法規風險低、員工接受度高、管理又有效率的打卡方式。出勤制度做得穩，人資才有空把時間花在真正重要的事上。

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文 : 1HR勞資觀察員、全國法規資料庫
圖：FREEPIK、1HR人資管理系統