被總經理要求背黑鍋 職場打工仔如何自保?
約有6成上班族曾幫主管背過黑鍋,不管這鍋是大是小,職場上,被要求背黑鍋成了在所難免的經歷。如果你真的被要求要背黑鍋,該怎麼辦?有些事情嚴重的話會涉及法律,本文就來教教大家如何自保。
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我第一次背黑鍋,是惹到了公司紅人。
當時公司裡有一位業績很好、很紅的副總,副總的父親過世,拿了訃聞給我,要請總經理出席他父親的追思會,偏偏總經理家中正好在辦喜事。我跟總經理報告後,他面有難色地說:「可是我家在辦喜事……」接著就把訃聞收進抽屜,之後也沒有出席追思會。
我是祕書,聽到總經理說「可是我家在辦喜事」這句話,就以為總經理不想參加,便沒有積極處理後續,連白包都疏忽了。
結果副總喪假結束後,回來上班就很不高興。當總經理上前慰問他家裡的狀況時,碰了一鼻子灰,副總回了總經理極為難看的臉色。總經理後來知道自己不僅人沒到,禮也沒想到,就要我去跟副總說是我沒把訃聞交給他。
幫總經理背鍋,卻跟紅人副總交惡
這看起來是小事,但副總是公司紅人,如果我背了這個黑鍋,副總會把一切怪罪在我頭上,認為都是我的錯,之後我在公司裡會很難做事。
如果是你,怎麼辦?當時我沒有第二個選擇,只好委屈地扛起這個責任。
面對副總時,我稍微修飾了一下說法,向他解釋,因為訃聞夾在公文裡,被我疏漏了,所以總經理才會沒看到。
果不其然,副總從那天開始就跟我交惡,再也不跟我往來,還會在別的同事面前酸我說:「要她做事,她都會看人!」我被他形容得很現實、很勢利、大小眼。
切記先確認主管真正想法
那麼這整件事,到底可不可以避免?
如果我當時跟副總說:「總經理家中正好在辦喜事,但是他很看重這件事。」讓他知道總經理的為難之處,同時先幫總經理準備好白包致意,並強調這是總經理的心意,這樣不僅禮到,也幫總經理加分。
也許總經理並沒有不表示,是我自己把他收起訃聞這動作解讀為他不想表示,因此變成我要把這事扛下來。講白一點,千錯萬錯都是我的錯。像這樣的事,我建議一定要跟主管確認,確認主管真正的想法為何,不要自己下判斷。畢竟辦公室政治真的很複雜,一個不小心,就會得罪人,所以要非常細膩周全。
若涉及法律一定要拒絕
有些時候,被主管要求扛責,跟主管的人格有關。他自己做錯事,但又不想扛責,就會施壓部屬,把責任往下丟。當然有少數人不吃這套,會越級報告。不過,大部分的人為了那一口飯,都會選擇默默隱忍,除非你已經準備好要離職。
但是,如果這黑鍋已經涉及法律責任,你一定要勇敢拒絕。
上司和下屬本來就處於一種權力不對等的關係,當你必須背黑鍋時,一定要能夠在法律上自保,保全自己的工作原則及權責,避免未來的職涯留下無辜的不良紀錄。
每個產業的圈子很小,如果你做了這個決定,留下紀錄,以後很可能會被看到,成為證據。就算你是背黑鍋,但大家講求的是證據,白紙黑字留下你的名字,有再多理由也百口莫辯,建議你不要冒險這麼做。
以前我當祕書時,常常要做會議紀錄,老闆有時候會要我更改會議紀錄,隱匿一些事情,或者要我捏造寫一些內容,通常我會很注意,不是老闆說什麼我就做什麼。
現在社群媒體很發達,事情還沒爆開,可能都先在社群媒體流傳了。沒爆開算好運,萬一炸鍋了,你怎麼辦?
自保6要點
要避免被要求背黑鍋,可以考慮以下幾點:
- 做好工作,確保自己的工作表現優秀,不給別人留下把柄。
- 與同事建立良好的關係,建立互信和合作的氛圍。
- 確保自己的言行舉止得體,不做出違反公司規定或道德標準的行為。
如果已經被要求背黑鍋,可以考慮以下幾點:
- 保持冷靜,不要情緒化地反應。
- 與上級溝通,解釋自己的立場和想法,並試圖解決分歧。
- 如果無法解決分歧,可以考慮向更高層級的主管請示。
所謂高處不勝寒,職位越高,要面對的不友善情況會越多,相對的,背黑鍋的機率也會越來越高。只要跟金錢、利益有糾葛,就很容易發生這種情形。當你遇到這樣的壓力時,一定要嚴正拒絕,同時把證據蒐集齊全,也不要讓對方知道已經有所防備,防止證據被銷毀。保全自己,避免遭受集體霸凌,這都是很重要的事,也是一種智慧。
本文摘錄自:《把微不足道的小事放在心上:千萬職場名師教你做對30個細節,打破職涯天花板》,周純如,先覺出版